誰說AI晶片必輸輝達?AWS晶片靈魂人物揭秘:一支軟硬整合戰隊,如何效能暴增6倍?
誰說AI晶片必輸輝達?AWS晶片靈魂人物揭秘:一支軟硬整合戰隊,如何效能暴增6倍?

隨著生成式AI浪潮席捲全球,雲端大廠(CSP)競相投入自研晶片,試圖降低對外部供應商的依賴。

然而,在微軟、Google如火如荼發展的階段,雲端產業龍頭亞馬遜(AWS)已經領先多年,最早可追溯到2013年,至今已打造出標準運算、推理、訓練、伺服器晶片等四大產品線,組成穩固的基礎建設帝國。

這四大產品線背後團隊的掌舵者,是AWS副總裁暨傑出工程師、以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢沙拉(Nafea Bshara)。

畢沙拉在2011年創辦Annapurna Labs,隨後在2015年被亞馬遜以約3.5億美元收購,以快速強化AWS發展自研晶片的實力。

AWS副總裁暨傑出工程師、同時也是以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢
AWS副總裁暨傑出工程師、同時也是以色列晶片設計公司Annapurna Labs共同創辦人納菲亞‧畢沙拉(Nafea Bshara)
圖/ 隋昱嬋攝影

而畢沙拉在今年re:Invent大會期間首度接受包含《數位時代》在內的台灣媒體團訪,半開玩笑地表示「我們AWS貢獻了台灣GDP的一大部分!」不只是台積電前五大客戶之一,更點出與鴻海(Foxconn)、廣達(Quanta)、智邦(Accton)等台灣大廠緊密合作。

同時,他針對外界好奇的自研晶片優勢、手上最Trainium晶片路線圖,以及與輝達(NVIDIA)之間微妙的競合關係,在訪問中一一解答。

AWS旗下四大晶片系列:

Nitro(加速): 2013年推出,用來處理I/O與安全功能的晶片。目前已演進至第七代,全球有超過2千萬台伺服器搭載,是AWS最暢銷的產品。
Graviton(運算): 2018年推出,基於ARM架構的CPU。最新第五代單顆擁有多達192核心,全球已部署超過200萬顆,服務超過5萬名客戶。
Inferentia(推論): 2019年推出,專攻AI模型預測。第二代產品採用台積電5奈米製程,延遲降低高達10倍。
Trainium(訓練):2022年推出,專攻AI模型訓練。最新的Trainium 3是業界首款3奈米雲端AI晶片。

解密1:AWS的「軟硬混血」戰隊,如何打破效能天花板?

談起目前市場開始白熱化的自研晶片競爭,「每個人(每家公司)都有野心、都想做客製化晶片,但有多少真的能做到的?」畢沙拉指出AWS的優勢在於,不只是市場中少見的玩家,更早在2011年就看見趨勢並開始布局,至今已是一段長達14年的旅程。

他強調,這段時間的累積讓AWS擁有強大的垂直整合能力,軟體團隊甚至在晶片投片前(Tape-out)就能開始測試,「這能讓我們省下12到24個月的上市時間。」這種速度,以AWS的規模而言,意味著數百億美元的價值,而且能更安全、更快地獲得客戶的回饋。

除了買到時間,軟硬體深度整合,也讓AWS的晶片達到競爭者難以匹敵的成果。畢沙拉透露,在Annapurna實驗室裡,負責寫晶片RTL(暫存器傳輸級)代碼的硬體工程師,同時也深諳軟體運作;甚至第一線維運資料中心的人員,也會回頭參與晶片設計。這種打破硬體設計、軟體開發與維運邊界的「混血」模式,讓他們能第一手掌握客戶在真實場景下的痛點,並迅速修正,這是傳統晶片供應商難以複製的優勢。

亞馬遜AWS晶片設計4.jpg
AWS晶片設計部門。
圖/ Amazon

舉例來說,AWS針對AI訓練打造的Trainium 3晶片,是今年發布會的焦點,大會中強調不只能訓練,甚至也能進行龐大運算的「推論」。畢沙拉也點出,從Trainium 1到Trainium 2,效能提升了4倍;從Trainium 2到Trainium 3,效率提升了5倍,而明年即將公開的下一代Trainium 4,效能可望再提升6倍。

「一般晶片每一代升級頂多提升30%,我們卻可以做到4倍甚至6倍。」畢沙拉表示,這種「違反常理」的爆發性成長,光靠台積電的先進製程或記憶體升級是撐不起來的。

雖然根據摩爾定律,晶片上的電晶體數量約每兩年會增加一倍,效能也理應隨之翻倍,但先進製程近年逼近物理極限,單靠製程紅利帶來的效能提升,通常只剩20%至30%,要突破這數字,就必須從「架構層面」來突破,這正是AWS的強項。

他解釋,市場常誤將Trainium視為ASIC(特殊應用積體電路/Application Specific Integrated Circuit),也就是為特定用途量身打造的客製化晶片,但ASIC往往是針對特定演算法「固化」,一旦AI模型改變就難以適應。而Trainium本質上更像是「可程式化處理器」,擁有如同GPU般的靈活性,這意味著它不僅能處理當下的任務,還能透過軟體定義去適應未來的AI變化,這正是它能突破硬體限制、持續大幅躍進的關鍵。

畢沙拉指出,這意味著即便未來AI主流架構改變,Trainium依然能支援,不會面臨硬體被軟體淘汰的窘境。「只要你支援PyTorch,所有的模型都能在我們的晶片上運作,」他自信地說 。

AWS自研晶片Trainium3
AWS在現場秀出自研晶片Trainium3的本體。
圖/ 隋昱嬋攝影

解密2:與輝達「亦敵亦友」的哲學、連蘋果都離不開的關鍵技術

AWS坐擁四大自研晶片陣容,與AI晶片霸主輝達既競爭又合作的「瑜亮情結」,一直受到外界關注。

不過談起和輝達的關係,畢沙拉只是不假思索地回答:「超級好(Super good)!」他強調,AWS的哲學是提供「選擇」,如同在亞馬遜網站上買衣服,「你可以買紅襯衫、也可以買藍襯衫。在AWS的平台上,你可以買到NVIDIA GPU,也可以買我們自己的Trainium。」。

而雙方的技術合作確實相當緊密,Trainium晶片使用了NVIDIA的NVLink技術,而NVIDIA的GPU在AWS雲端運作時,底層也依賴AWS的Nitro系統,稱得上是一場共生關係。畢沙拉也強調,AWS不會替客戶做決定,而是提供多樣化的選項,讓客戶根據需求自己搭配。

AWS NVIDIA.jpg
輝達執行長黃仁勳曾為AWS re:Invent站台。
圖/ AWS

除了輝達,另一位夥伴蘋果(Apple)的關係也相當耐人尋味,極少出席「友商」發布會活動的蘋果,罕見二度為AWS出席站台,畢沙拉指出,蘋果不僅是AWS自研處理器Graviton的大用戶,去年也曾測試過Trainium晶片。

更關鍵的是,AWS是目前市面上唯一能提供「Mac雲端實例(Mac instances)」的雲端供應商,讓開發者能在雲端上使用從M1到M4的Mac電腦資源。畢沙拉揭密,這項獨門生意完全歸功於Nitro晶片,「因為Mac非常安全且封閉,如果沒有Nitro卡作為中介層處理安全與I/O,我們根本無法將Mac整合進資料中心。」這也證明了AWS基礎設施的技術,能讓蘋果買單多年的關鍵。

#5 AWS re:Invent
蘋果罕見連續兩年為AWS站台。
圖/ 隋昱嬋攝影

透過自研晶片降低成本,加上和輝達、蘋果等巨頭強強聯手,AWS在這場生成式AI的馬拉松中的目標是,確保自己永遠是客戶眼中難以替代,且最多元化的基礎設施。

關鍵字: #雲端 #晶片 #AWS
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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