VR大商機隨元宇宙起飛,劉德音也看好!台灣強項在哪?
VR大商機隨元宇宙起飛,劉德音也看好!台灣強項在哪?

去年10月,Facebook更名為Meta,掀起一波元宇宙熱潮,作為元宇宙入口的VR頭盔則引起各界的高度關注。2021年,全球VR裝置出貨量達1,110萬台,同比增長了66個百分點,為高度成長的一年。

Meta旗下的Oculus Quest 2,在2021年底達到880萬台銷量,為市占率最高的VR裝置。而台灣最早推出VR頭盔的廠牌HTC,也在去年10月發表新的VR頭盔VIVE Flow,短短一個月內股票大漲超過6成。

台積電董事長劉德音指出,未來10年會迎來虛實世界整合,擴增實境(AR)未來可能取代手機,虛擬實境(VR)可能取代電腦(PC)部分功能。 產業研究機構Omdia的報告也指出,消費性VR市場的規模將從2021年的64億美元(約新台幣1,830.75億元),成長到2026年的160億美元(約新台幣4,576.88億元),年增率達148%,潛在商機龐大。

以低價搶下VR市場,Meta打什麼算盤?

研調機構TrendForce指出,售價是VR裝置能否被消費者或廠商大量採購的關鍵,也是領先廠商的優勢。不過在考量硬體毛利與獲利的情況下,以低價提升VR產品競爭力並非易事,這也是 VR出貨量難以成長的原因。

VR市場最大玩家Meta,以近成本的價格,推出售價僅有299美元的Oculus Quest 2,僅一年的時間就銷售近千萬台,大大加速VR在消費市場的滲透率。相較之下,Sony PlayStation VR頭戴裝置,定價399美元,耗費三年才銷售近500萬台。

目前少有能與Meta在價格上較勁,又具有相似規格的對手,因為光是處理器、鏡頭與相關零組件的成本,就高達200美元。

Meta的價格策略是為了加速VR的普及,並開拓商用市場的發展。資策會資深產業分析師柳育林指出, Meta背後的動機來自於平台策略,讓Oculus Quest 2使用者都必須綁定Facebook帳號,並透過平台商店下載應用程式。未來軟體的加值服務才是Meta的布局重點,而非硬體本身的價格。

柳育林也談到,VR的硬體業者正努力建構生態系,希望能拼湊出完整的價值鏈,搶先掌握資源。例如本身具有社群平台基礎的Meta,就創建了Oculus VR內容平台,希望將使用者留在Meta 系統內。

同樣地,在VR領域深耕已久的台灣品牌HTC,透過合作,於2020年攜手中華電信Hami,推出VR應用商店及內容訂閱平台Viveport,投入內容平台經營。目前VR市場主要玩家,都希望以軟硬整合的方式留住用戶。

Viveport VR 採用互動式內容操作介面,用戶能透過「VR Previews」功能預先預覽想購買的VR內容。
圖/ HTC

值得一提的是美國電子遊戲商Valve,不僅擁有市占率達14.36%的VR硬體Valve Index HMD,旗下的數位遊戲發行平台Steam也是當前最大的VR內容平台,提供版權管理、多人遊戲、串流媒體和社群服務等功能。

截止至2022年1月25日,Steam支援的VR遊戲高達4,777款,是VR遊戲玩家的主要聚集地,同時支援多款頭戴裝置,包含Oculus Rift 、HTC VIVE Flow以及Windows MR。

迎接VR大商機,台灣機會在哪?

市場調研機構Fortune Business Insights報告指出,2020年VR的市場規模為44.2億美元,預計到2028年,VR市場規模將上看840.9億美元,年均複合成長率(CAGR)達44.8%。面對即將來的VR商機,台灣機會在哪裡?

今年1月,在台北國際電玩展元宇宙論壇中,和碩技術長黃于中明確指出, 台灣應發揮在資通訊產業的強項,包含代工整合和元件製造,切入VR硬體供應鏈

Omdia資深研究經理謝忠利解釋, VR裝置的組成可分為三部分:運算與通訊(computing and communication)、人機介面與機器感測(User Interface and Machine Sensing)和顯示(Presentation or Display),其中台廠在 運算通訊和顯示 等方面可有所發揮。

從事AR/VR技術研究的佐臻董事長梁文隆談到,智慧眼鏡需處理影像、人機交互等,運算力和電池續航力長是必要條件,現有產品大多以電線外接電池或手機來滿足。隨著智慧眼鏡邁向一體化發展,如何製造出安全又持久的電池,以及微型化強力運算的晶片,還要在組裝後夠輕巧以利長久配戴,都是待解決的問題。

要跨越運算障礙,處理器矽智財(IP)大廠晶心科技董事長林志明認為,台灣的半導體代工實力堅強,能製造出算力強、體積只有指甲片大小的晶片,應用在智慧眼鏡中。

梁文隆_佐臻股份有限公司董事長
佐臻董事長梁文隆認為,如何製造出安全又持久的電池,以及微型化強力運算的晶片,將是台廠挑戰。
圖/ 數位時代

目前已有多家台灣晶片廠打入供應鏈。例如聯發科採用的策略為開發的特殊應用功能晶片ASIC,以客製化的方式提供業者所需要晶片。另外,威鋒電子則打入HTC、華為VR裝置,提供USB傳輸晶片。

顯示部分,諸如玉晶光、友達和晶電等,在AR/VR鏡頭元件/模組的開發上,已陸續注入研發資源;另外像亞光、佐臻等公司,也提供光機電整合解決方案,上述台灣光學廠在這幾年間,都有持續交貨。

HTC去中心化長陳信生表示,VR就像是另一台智慧手機,兩者之間約有7、8成的供應鏈是相互重疊。

他表示,以VR顯示器來看,智慧手機上已經相當普遍的TFT LCD和AMOLED均適用於VR裝置。感測器端如微機電系統(MEMS)、麥克風、慣性感測器(IMU,透過加速度計和陀螺儀提供裝置在運行中的位置與角度)、3D感測所使用的飛行時間(ToF)或結構光(Structured Light)技術,均為手機技術移轉到VR產業。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #元宇宙
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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