聯發科進軍VR!迎戰5千億商機,蔡明介背後盤算為何?
聯發科進軍VR!迎戰5千億商機,蔡明介背後盤算為何?

Motorola在1983年時,推出世界上第一支手機,俗稱「黑金剛」,有著體積龐大、沉重與價格昂貴等缺點,與現在的VR面臨的問題相同,經過多年的技術突破,才有了現在智慧手機的樣貌。

VR的發展勢必也要經過大幅度調整。以處理器來說,過去在VR剛起步階段,大多沿用手機處理器做為核心,僅管符合成本效益,但通用處理器效能卻明顯不足。

2018年,高通推出了全球首款針對頭戴裝置處理器的客製化晶片平台,並在隔年發布了二代版本XR2,無論在效能、影像頻寬和解析度上都顯著提升,同時支援高達包含頭部、眼球追蹤等7個鏡頭以及5G通訊。

Oculus Quest 2即採用XR2平台作為核心,實現了高通頭戴裝置晶片的首次商用。透過晶片技術的支援,或許能基於處理器和聯網技術,解決VR現今所面臨的過重、卡頓和暈眩等問題。

Oculus Quest 2
Oculus Quest 2採用高通XR2平台作為核心,實現了高通頭戴裝置晶片的首次商用。
圖/ engadget

優化體驗,開發VR專用處理器成為大趨勢?

開發VR專用處理器,究竟有沒有必要?

市調機構Omdia資深分析師謝忠利說明,就像是蘋果(Apple)手機,使用自己的軟體、作業系統與處理器,能根據自身的需求將最佳化手機,做出不同於其它廠牌的差異。換句話說, 想要優化VR使用者體驗並做出市場區隔,開發VR處理器是必經之路

除高通之外,聯發科也早已開始布局VR處理器晶片, 主要以特定應用積體電路(ASIC)晶片為主 ,將攜手蘋果關鍵晶片IP供應商Imagination,進入蘋果智慧眼鏡的供應鏈中。

由聯發科供給晶片的VR處理器,運行模式比較像是解碼(Decoding)的形式。原本在虛擬世界、或遊戲場景中移動時,在圖像、光影或多人互動的處理,需耗費的大量運算力,全部在雲端執行,容易產生延滯。

隨著5G邊緣運算技術的成熟,VR開始能透過雲端和邊緣裝置(裝置本身)個別執行運算,再利用連接技術串聯兩者間的資料。好處是VR裝置能擺脫過去為滿足算力而搭載過多運算晶片,缺點則是增加頭盔重量。

佐臻董事長梁文隆補充,智慧眼鏡之所以到現在才開始展露頭角,就是因為5G邊緣運算讓部分資料無需上傳雲端運算後再送回裝置端,節省不少時間。不過連接兩端技術,除了需要速度,也要考慮滯延問題。

WiFi 6先行,放眼5G低延遲、高速傳輸

聯發科表示,5G同時具備高速傳輸與低延遲的特性,結合聯發科所擁有的VR處理器IP,能提供VR裝置廠商一個無縫串聯的解決方案。

一般WiFi玩VR足球,一方傳球後,另一端看到時可能球已落地,但若透過延遲在20ms以下的5G,就能享有如在真實世界踢球般的流暢感。

5G低延遲與高速聯網的特性,能讓VR在遊戲內踢球,就如同在真實世界踢球一般。

不過當前VR主流的無線技術以Wi-Fi為主,聯發科指出,現在市面上使用5G技術的VR裝置比例偏低,歸咎於成本與耗電問題。相比於Wi-Fi晶片,5G晶片的成本仍高出許多,加上5G聯網的耗電不低,因此即使知道5G所帶來的好處,許多廠商仍不願採用。

此外,5G的基礎建設也不夠完善,若要有效達到無縫聯接的願景,還有一段路要走。即便如此,聯發科董事長蔡明介仍指出,公司已準備好迎戰VR的5,000億元商機。

聯發科表示,今年還不會推出產品,不過會以全球VR裝置出貨量突破3,000萬台為指標, 一旦市場達到相當規模,聯發科就會發表能應用於VR處理器的晶片 。在聯網技術上,聯發科會先以Wi-Fi 6為主,做為5G普及應用於VR前的先行方案。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #元宇宙
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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