萬事達卡攜手Polygon推「Web3孵化器」!助創作者打造虛擬世界個人品牌
萬事達卡攜手Polygon推「Web3孵化器」!助創作者打造虛擬世界個人品牌
2023.01.10 | 區塊鏈
萬事達卡與Polygon合作,推出「Web3孵化器」

支付巨頭萬事達卡(MasterCard)在Web3領域又有新動作,近日宣布與公鏈區塊鏈平台Polygon合作,預計在2023年春天,推出「Mastercard Artist Accelerator」Web3孵化器。

根據官方資料,這個孵化器將能協助音樂創作者,透過NFT、元宇宙打造屬於自己的個人品牌、建立自己的Web3社群。

「Web3孵化器」可以幹嘛?

根據Polygon官方消息指出,萬事達卡的Web3孵化器所瞄準的對象,包括音樂家、DJ、製作人等5種類別,Polygon會負責Web3孵化器上的技術支援,以及NFT的製作。

入選Web3孵化器的參與者,會得到一組「Mastercard Music Pass」的通行證,以及萬事達卡發行的限量NFT,持有者可以使用萬事達卡提供的音樂教材資料庫,學習如何運用區塊鏈技術,透過NFT、元宇宙打造屬於自己的個人品牌。

另外,萬事達卡也規劃舉辦創作者跟粉絲互動的實體活動,增加創作者、創作者作品曝光的機會。

支付巨頭為何推出音樂孵化器?

一向專注在金融、支付領域的萬事達卡,為何會推出音樂主題的Web3孵化器呢?

這是因為萬事達卡觀察到音樂產業的困境,希望能透過自身的資源、能量協助創作者。萬事達卡行銷傳播負責人Raja Rajamannar觀察:「音樂是一種共同的激情,可以激勵、感動和團結人們,但對於有抱負的藝術家來說,它似乎很難突破。」

談到收藏,過去如果喜歡某個歌手的音樂,會去購買唱片來聽,歌手可以獲得最直接的銷售收入;現在大家聽音樂,打開串流平台選擇非常多,不過利潤還要分散給音樂廠牌、版權機構、代理發行商等,且每首歌被點擊,創作者平均只能獲得約0.03美元的分潤,壓縮獲利空間。

透過NFT的「分潤機制」,從音樂NFT第一次成交,到後續轉賣(二級市場),創作者都可以持續獲得分潤,解決過去獲利空間被壓縮的痛點。

萬事達卡跟音樂早有淵源,2022年3月時,該公司就曾跟美國「國家錄音藝術科學學院(The Recording Academy)」在美國遊戲開發商Roblox平台上,舉辦第一屆「Grammy week(第64屆葛萊美獎的預熱活動)」,該活動不僅有葛萊美獎提名的藝術家表演,玩家可以在上面解任務換取限量商品,結合了Web3、元宇宙的沉浸式遊戲體驗。

Raja Rajamannar認為,藉由萬事達卡加速器,「我們期待擴大深入、推進與前端Web3技術的關係。萬事達卡的目標,是要建立一個雙向互動的社群,讓創作者跟粉絲們能一同學習成長。」

延伸閱讀:音樂人想靠NFT變現,要先克服3大挑戰!版權問題在Web 3中能解答嗎?

萬事達卡Web3孵化器的消息釋出後,Twitter甚至有網友猜測,未來萬事達卡是不是有要做一張帶有NFT圖案的信用卡。

萬事達卡還有哪些Web3布局?

這並不是萬事達卡首度切入Web3做布局,在2021年,萬事達卡就發行了亞太區第一張加密貨幣卡(Crypto card),讓客戶可以將手中持有的加密貨幣,轉換成法幣來做支付;也在部分國家推出「加密貨幣忠誠計畫」,概念上有點像是交易所的聯名卡,卡友每筆消費的回饋會從普通的現金轉換成加密資產,回饋的金額會存入用戶的錢包當中。

2022年10月,萬事達卡和美國區塊鏈基礎設施公司Paxos合作,幫助金融機構提供加密貨幣交易服務,這些傳統的金融服務商能藉由萬事達卡做為橋樑,進一步與Paxos跨向加密貨幣支付。

延伸閱讀:推亞洲首張加密貨幣信用卡!萬事達卡在元宇宙中,想扮演什麼角色?

在打理好各項加密貨幣支付、Web3及元宇宙等各項規劃後,現在萬事達卡將觸角伸向NFT創作者培育跟社群連結,未來萬事達卡如何串聯並整合Web3的世界值得期待。

參考連結:TechCrunchpolygonBeInCrypto

責任編輯:高敬原

關鍵字: #NFT
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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