穩定幣大戰開打!幣安發行的BUSD喪失約55億美元市值,為何留不住用戶?
穩定幣大戰開打!幣安發行的BUSD喪失約55億美元市值,為何留不住用戶?
2023.01.12 | 區塊鏈
發生什麼事?

自從2022年11月交易所FTX垮台後,市場對於「中心化交易所(如:幣安)」產生極大的不信任感,用戶們紛紛將資產從中心化交易所提出、更甚至直接兌換成法幣現金,決定暫時遠離加密貨幣世界。

世界上最大的加密貨幣交易所幣安(Binance)也在不信任名單中,在媒體及用戶針對該交易所及其執行長趙長鵬(CZ)一連串的指控攻防後,仍抵不住用戶的疑慮。

根據Coingecko的數據,幣安發行的平台幣BNB 在過去兩個月市值下跌了29%,幣安發行的穩定幣BUSD也喪失了約55億美元的市值。

穩定幣是什麼?幣安穩定幣BUSD怎麼運作?

穩定幣意指波動較小的加密貨幣,通常其價值與穩定資產掛鉤,如貴金屬或美元、歐元等法定貨幣。

對於加密貨幣的持有者而言,穩定幣能讓持有者在不用兌換成法幣的狀況下,仍能持有相對穩定的加密資產,進而避免加密貨幣市場的波動。

穩定幣的種類多元,除了法幣穩定幣外,另有商品穩定幣、算法穩定幣等。目前市場份額前三大穩定幣均是以法幣作為其價值支撐,分別為:交易所Bitfinex旗下的公司Tether所發行USDT、交易所Coinbase與金流服務商Circle共同發行的 USDC,以及幣安和美國數位資產信託公司Paxos共同發行的BUSD。

據幣安說法,BUSD是由Paxos及幣安共同發行的穩定幣,與美元1:1掛鉤,代幣的總供應量與 Paxos在聯邦存款保險公司擔保的美國銀行儲備帳戶中,所託管的的美元數量相符。

換言之,每一枚在市場上發行的BUSD,都有1美元的現金或與現金等值的資產儲備於銀行,當用戶用1美元購買BUSD時,在Paxos的銀行就會存入1美元;用戶想將手上的1枚BUSD兌現時,Paxos會將銀行中的1美元歸還給用戶,並銷毀用戶手上1枚BUSD的代幣。

穩定幣有何優勢?

穩定幣除了對幣圈使用者來說,是相對穩定的投資工具外,對於幣圈交易最頻繁的交易所而言,也是最穩定的保值工具。

在2022年,幣圈經歷一連串的動盪後,加密貨幣整體市值從極盛時期的3兆美元,萎縮至8400億美元;穩定幣市場在大幅貶值的加密貨幣中表現相對穩定,從2022年的高點1880億美元跌至1380億美元,跌幅僅500億美元。

從數據看來,由法幣支撐的穩定幣,對於許多幣圈投資人而言,是熊市的避風港。

除此之外,在經濟相對動盪的國家中,穩定幣也成為這些國家人民選擇保值自己資產的方式。數位資產研究公司Kaiko的分析師Conor Ryder在本週發布的報告中表示,在許多經濟不穩、法定貨幣大幅貶值的國家中,越來越多人民選擇轉往加密貨幣市場,使用穩定幣作為自己的資產保值方式,包含土耳其、黎巴嫩、委內瑞拉等。這些國家的人民對於穩定幣的大幅採用,將會使加密貨幣市場快速增長。

他也在報告中寫道:「穩定幣目前而言,似乎是加密貨幣中最具有實際產品市場需求的資產類別,穩定幣的採用及出現,是真實地在幫助許多國家人民改善生活水平,提供更穩定的經濟支持。」

幣安的穩定幣征途不順,發生什麼事?

2022年九月,幣安宣布為了增加交易效率,減少價格滑點(指在下單到執行之間的價格差異),將取消較小的穩定幣交易,並在用戶將穩定幣存入幣安交易所時,自動兌換成BUSD。

此舉被多數研究機構認為是「幣安在挑戰USDT及USDC的市場主宰地位」,並成功幫助BUSD搶走一些市場份額,在2022年年中,BUSD總市值成長了20%,從180億成長至230億。

但隨著算法穩定幣Terra UST的脫鉤崩盤、FTX的倒閉,連帶影響投資人信心,投資人大量將穩定幣換回法幣。而後,在一連串市場針對幣安及執行長趙長鵬(CZ)的疑慮中,加速了投資人脫手BUSD的速度,在外流通的BUSD整體市值來到全年最低,從221億美元萎縮至164億美元,幣安今年對BUSD的市場佈局征途不順,無奈又回到原點。

市場上主要競爭者則樂於瓜分幣安流失的市場。根據Coingecko數據,穩定幣龍頭USDT的市值在BUSD這波投資人退場後,增加了8億美元,總市值目前為663億美元;USDC則增長了10億美元,總市值目前為655億美元。

數位資產投資公司21.co的分析師Tom Wan表示:「USDT、USDC和BUSD的在中心化交易所的穩定幣之爭才剛揭起序幕。經濟不穩國家人民對於保值資產的需求將促進穩定幣市場的自然增長,也將是三大穩定幣發行方該注意的關鍵。」

資料來源: CoindeskWatcher.guruForbes

核稿編輯:高敬原

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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