愛馬仕告贏28歲藝術家!推出「柏金包NFT」大侵權,虛擬、現實的界限在哪裡?
愛馬仕告贏28歲藝術家!推出「柏金包NFT」大侵權,虛擬、現實的界限在哪裡?
2023.02.10 | 區塊鏈
虛擬世界商標大戰!藝術家輸給愛馬仕

本月8日,曼哈頓聯邦地方法院宣布發售「MetaBirkins」(元宇宙柏金包)NFT(非同質化代幣)的數位藝術家梅森·羅斯柴爾德(Mason Rothschild)侵權,並判賠精品品牌愛馬仕(Hermès)13.3萬美元。

本場官司為「史上第一場NFT與商標權之戰」,吸引了來自幣圈、時尚圈、藝術界及法律界的關注,並認為此事件的判決,將成為法律上的重要先例。

究竟商標權的保護範圍,是否能延伸至虛擬世界?是大型品牌與NFT藝術家一直爭執不下的問題,曼哈頓聯邦地方法院在本週給出了最新的答案: 未來品牌商標權在虛擬世界也應受到保障。

打造虛擬版柏金包,藝術家為何侵權?

2021年12月,數位藝術家梅森用「MetaBirkins」(元宇宙柏金包)的名義,發行了限量100個虛擬柏金包造型NFT,這個作品是梅森在同年5月,以5.5以太幣(當時約23,500美元)賣出的NFT「Baby Birkin」衍伸作品。

「MetaBirkins NFT」是一系列根據愛馬仕柏金包的原型、呼應時尚圈推行「無皮草」概念的數位創作,每個NFT起始價約為450美元。

根據《路透社》報導,在2022年1月,包含OpenSea等NFT交易平台移除該項目之前,MetaBirkins系列總銷售金額已超過100萬美元。

愛馬仕官方在2021年12月,向梅森寄出警告信函 (cease & desist letter),並於次(2022)年1月,對梅森提起侵權訴訟。愛馬仕認為,藝術家的創作已對品牌旗下著名的商標產生侵權行為、造成消費者的混淆,並試圖牟利。

梅森針對愛馬仕提起的訴訟回應,表示自己並沒有試圖銷售販賣柏金包,而是用此元素作為題材、再用NFT進行銷售,商品的本質是藝術作品,而非柏金包。

同時,他也將自己的作品與安迪.沃荷(Andy Warhol)1964年的著名作品「康寶湯罐頭(Campbell Soup)」比擬,提到當時康寶公司寫了一封感謝信給沃荷,並預祝他成功,愛馬仕作為精品品牌,應該要有同樣的風度。

2022年3月,梅森也公開表示,他的作品是在反諷愛馬仕在時尚圈鼓勵「無皮草」產品時,仍使用大量動物皮草製作他們昂貴的精品包。是關於藝術理念的表達作品,屬言論自由,應受美國憲法第一修正案保障,並於5月提出撤銷告訴的請求,但請求被法官拒絕。

全案於今(2023)年1月30日進入庭審階段,於2月8日判決出爐。法院判決梅森的作品的確造成消費者誤導,誤以為MetaBirkins是愛馬仕的虛擬商品系列,認為這名28歲的藝術家的確損害了品牌商譽,判愛馬仕勝訴。

法律圈、時尚圈、NFT界都在關注!官司背後代表了什麼重要意義?

作為第一起牽連「商標使用、NFT、美國憲法第一修正案」關係的案件,這場官司吸引了來自幣圈、時尚圈、藝術界及法律界的關注。

美國多數法律從業人員認為,這場案件將為「智慧財產權」(IP,Intellectual Property)適用情境,是否能延伸於虛擬世界及虛擬資產,並探討NFT是否受憲法第一修正案言論自由的保護,設下重要法律判例。

「這場官司雙方的主要辯論點在於,梅森的NFT究竟是純粹的藝術表達,或是侵權行為?」其中一位關注這場官司的法律顧問Gai Sher在接受外媒《Coindesk》專訪時表示。然而,她也表示,這次法院判決並沒有正式討論,該怎麼清楚分析並界定在「虛擬世界」內的商標侵權行為。

社群聲音兩極,NFT侵權行為的界線在哪?

愛馬仕並不是唯一試圖在虛擬世界保護商標權的品牌。體育品牌Nike在去年,也控告球鞋的二級市場廠商StockX,未經官方同意即自行發售Nike的NFT,並讓買家可以用NFT換取Nike球鞋。

在NFT蓬勃發展的過去兩年,未經授權的品牌NFT 充斥在各個NFT交易平台上,常造成消費者混淆、稀釋品牌價值,成為了眾多試圖進軍Web3品牌的另一大阻礙。

為了有效打擊這些項目,NFT交易平台龍頭OpenSea推出了「山寨品牌偵測工具」,將自動把有侵權疑慮的項目從銷售頁下架。儘管如此,已建立於區塊鏈上的山寨NFT仍不會消失,消費者仍可能藉由其他管道取得,無法有效防止。

「愛馬仕 v.s. MetaBirkins」的先例,替眾多試圖進軍Web3的品牌打了一劑強心針。但也在NFT社群中,造成兩極的聲音。

藝術家的支持者認為,這項案例將對虛擬世界的言論自由表達造成限制;高盛的區塊鏈分析師則認為,此項判例將有效打擊仿冒者及想藉由品牌名聲賺快錢的不肖業者,更鼓勵原創作品,將有助於NFT 產業的整體發展。

本次案件的主角梅森在判決出爐時,在個人推特上表示對於結果極為失望且不滿。

數位藝術家 梅森·羅斯柴爾德(Mason Rothschild)
這個國家破碎的法律體制,不允許藝術家對藝術作品發表意見,卻允許經濟學家對藝術作品品頭論足。

只能說,未來創作者若要使用大型品牌IP進行NFT創作,或許需更為小心。

資料來源: CoindeskDecryptDecryptCoindesk

核稿編輯:高敬原

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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