當軟體加上網路,Bingo!
當軟體加上網路,Bingo!
2000.01.01 | 科技

在軟體產業紛紛轉向網際網路,甚至連全球最大的軟體公司微軟(Microsoft)都不例外之際,一九九八年營業額達八億四千萬元,同時也是台灣最大軟體通路商──華彩軟體,也嗅出市場的風向,積極轉型及重新布局,朝著Internet進軍,企圖開展華彩在網路的企業版圖。
感受到網際網路將關係企業存亡的危機意識,是促使華彩網路集團總裁、同時也是華彩網路軟體管理顧問公司董事長賴毓敏,一心將華彩轉型為網路事業的主因。「網際網路將對販賣製作權、不需實體的產業造成重大衝擊,第一個會是音樂產業,接下來就是軟體產業,」賴毓敏提出他的觀察,也重新思考整個產業結構,及華彩接下來幾年的佈局。他強調華彩未來不會把網路當副業,像現有的網路郵購服務,而是當作本業,全力衝刺。

**高一便種下創業的種子

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目前以軟體代理發行及經營實體通路為主力的華彩,起源於賴毓敏和四位志同道合的朋友,在一九九二年創立之初,他們想做的只是個人電腦套裝軟體的研發、製造、發行及銷售。高一就迷上電腦、大學畢業後跳出來創業的賴毓敏回憶,縱使那時台灣的盜版軟體猖獗,但他們都認定技術導向、新興的軟體產業才是創業者的天下,就像現在的網路產業,簡直就是創業者的天堂。
兩年後,華彩正式開始經營軟體專賣門市,第一家廿四小時軟體專賣旗艦店「華彩軟體屋」在台北火車站前開幕。將華彩定位為軟體發行商的賴毓敏強調:「通路是軟體發行的基礎建設。」在只有便利商店全日營業的年代,一天至少喝五、六杯咖啡的賴毓敏一開店就選定廿四小時營業,同時在店面設置咖啡座,確實給消費者迥異於光華商場的新形象,也迅速打開華彩軟體賣場的知名度。
以建立大中華發行體系為遠程目標,借鏡孫正義的日本軟體銀行(Softbank)經營方式,賴毓敏一步步描繪華彩的未來面貌。在參考美日兩國的軟體產業結構後,賴毓敏指出,台灣市場與日本市場比較相近,同屬廠商經濟規模較小的區域市場,無法像美國培育出大型的製造商,人才和資金也不如美國充沛。因此賴毓敏便以軟體銀行的發展模式為藍圖,利用「語文屏障」和「產業經驗」優勢,擴建中國市場的新興通路,如北京、上海及南京等地,建構理想中的大中華發行體系。

**網路加軟體,如虎添翼

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連續五年營收成長率達百分之百的華彩,近一年來轉投資及購併的動作頻仍。一想到新點子就興奮得睡不著的賴毓敏認為,發行商應該建立加盟通路體系、研發衛星體系,並整合產業支援系統,才能擴大經濟規模,並形成上下游產業專業分工的體制。華彩最近的轉投資與購併動作,都依循著這樣的想法。
先是在建立下游加盟通路體系方面,華彩的軟體銷售通路仍持續增加中。去年九月初,華彩併購新人類資訊所經營的「軟體潮流」和「遊戲空間」兩大軟體連鎖門市,其中包括十二家直營門市、經營團隊廿餘人及兩萬多名會員。若加上原有的七個「華彩軟體屋」直營賣場,華彩旗下總共有十九個實體通路,使台灣軟體通路成為華彩一家獨大的局勢。而在虛擬通路上,華彩目前已有軟體銷售網站Softbuy.com.tw,並將與中環集團旗下的電子商務公司威翰(現有合購網及DVD Mall)合作,預計發表以軟體下載為主的網站Softpath.com。
其次是建置上游研發衛星體系。華彩除了代理國外軟體發行商及開發商的產品,還代理國內軟體研發公司的軟體發行,更尋求與國內各個大學實驗室發展合作關係。和華彩在同一棟大樓內、去年以「萬王之王」多人線上遊戲起家的子公司雷爵資訊,便是由清大畢業學生所組成。
為了整合產業支援系統,資助缺乏財力來源的研發團隊,賴毓敏推動專門投資軟體及網路公司的創投基金,由華彩扮演基金代管經營的角色。賴毓敏表示,決定成立創投基金,多少受到去年華彩轉投資「萬王之王」成功的鼓舞,加上一般創投公司未必清楚軟體及網路業的營運模式,專業度不足,導致失敗率偏高。賴毓敏認為華彩可以聽得懂雙方的專業語言,很適合運作這筆基金,作為投資者和創業者之間的溝通橋樑。賴毓敏初期設定創投基金的募集規模為台幣十億元,除部分由華彩原來的股東出資,未來將有新的股東加入。
華彩網路創投基金不僅著眼於培植新興的創業團隊,這些團隊未來也可能變成華彩的轉投資目標。華彩網路軟體管理顧問公司總經理何震宇指出,華彩創投基金特別針對網路及軟體產業,不只是審核營運企劃書而已,華彩還將提供育成基金、網路專業經營知識(Internet know-how)及技術支援,鼓勵網路創業。

**衝勁十足,前景看俏

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去年一整年華彩吸引不少法人股東的加入,資金來源有遠從日本渡海而來的證券公司,也有台灣本地的創投公司,更有賴毓敏口中「重要的策略夥伴」中環集團。
去年十一月底華彩宣布進軍網路軟體創投的記者會上,轉投資超過一百家網路公司的中環董事長翁明顯也列席,以行動支持華彩的轉型。翁明顯表示,他堅持一貫投資人才的理念,投資賴毓敏這種會沈迷在某一項特定事物,全心投入工作並有創意的人,也將提供中環的網路轉投資經驗。
華彩軟體轉型為華彩網路,的確需要跨越一道不低的門檻。經濟部工業局軟體工業五年發展計畫主任陳清文指出,華彩選擇轉入網路事業的時機不錯,公司又很有衝勁,再加上有中環集團成功的轉投資經驗為借鏡,應該可以在網路創投方面擴大華彩的版圖,但仍要看資金募集是否順利,財務支持力夠不夠強,更關鍵的因素是經營團隊如何落實理想,能否注入網路專門知識育成新興的創業團隊。
「網際網路不是一個產業,而是所有產業的革命,」一個月要看卅本期刊的賴毓敏肯定地說。從最早的軟體開發商到通路商,再到轉型中的網路導向企業,卅三歲的賴毓敏正領著全公司平均年齡只有廿八歲的華彩,迎著Internet的夢想大步奔去。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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