【塊轉Web3】迷因也能做公益!區塊鏈的「iPhone時刻」何時到來?專訪FAB DAO創辦人黃豆泥
【塊轉Web3】迷因也能做公益!區塊鏈的「iPhone時刻」何時到來?專訪FAB DAO創辦人黃豆泥
2023.03.23 | 區塊鏈

「塊轉Web3」是區塊鏈媒體《Web3+》推出的直播節目,集結四位不同專業領域的主持人,每週三中午輪番上陣,用30分鐘的時間,帶來第一手的人物訪談、拆解區塊鏈新商業案例、產業最新脈動分析,陪你一起吃午餐。

直播節目資訊:

時間: 每週三中午12:30~13:00
收看管道:《數位時代》Facebook、《Web3+》官網

捐款後,錢都用去哪裡了?本集「塊轉Web3」直播,邀請到FAB DAO共同創辦人黃豆泥,分享區塊鏈技術如何為社會公益帶來創新,以及全台最大公益NFT群募專案《百岳計畫 Project %》背後故事。以下是本集直播重點整理。

主題:全台最大公益NFT專案怎麼做?區塊鏈讓善款用途更透明!
主持:葉向林Noah|da0 發起人
來賓:黃豆泥|FAB DAO共同創辦人

小檔案:黃豆泥

黃彥霖(a.k.a 黃豆泥),中國醫藥大學醫學系畢,曾為台北榮總住院醫師,現為FAB DAO(福爾摩沙藝術銀行 DAO)創辦人/數位發展部民主網絡司,多元宇宙科資安制度工程師。

##### 直播精彩對談

Q:為什麼會開始做FAB DAO?

兩年前東京奧運,台灣羽球雙打最後一球壓線得分,因為真的太印象深刻了,就做了一個「壓線球國旗」迷因。當時受到了很多的轉載和分享,想說能不能把「迷因變現」,於是就做成NFT(非同質化代幣)收藏品拍賣。最後NFT真的賣出去了,於是就把收到的錢再捐出去。

💡NFT: 每個人所持有的比特幣,全都是一模一樣、價值相同,交易時也可以被分拆,不需要購買完整一顆比特幣;NFT則相反,每一個NFT都是獨一無二、不可相互替代的,而且交易時不可以被分拆。

當時發現這樣的新科技,能把迷因變成數位收藏品,錢也很快就能變成做好事的錢。於是,就找了越來越多夥伴,一起做了福爾摩沙藝術銀行FAB DAO。

在Web3世界中,已經不是單方面捐錢就結束了,而是形成一個社群。FAB DAO成立後也幫助非營利組織募款、或是用NFT幫助倡議團體,找到志同道合的粉絲或協作者。

💡DAO: 是一種基於區塊鏈技術的組織形式,由程式碼和智慧合約自主執行,不需要中央管理和控制。DAO的成員可以通過代幣持有權參與決策和經濟活動,並共同管理和維護組織運作。DAO可以應用於多種場景,例如投資基金、社區治理、去中心化交易所等。

Q:區塊鏈扮演了什麼角色?

區塊鏈可以做到的有兩點:跨國金流、可問責的透明。

跨國金流

我過去花了很多時間在區塊鏈Tezos上,俄烏爆發戰爭的時候,一個藝術家發起了一個智慧合約的捐款地址,也呼籲其它藝術家再發行作品時,把共創者地址也放進去,把創作收益捐進去。也就是有錢出錢、有力出力,靠創作藝術品聲援議題,錢會直接匯進當地的帳號。

這就是跨境金流的應用。

藝術家扮演了推廣者的角色,在社會議題中創造了直接的行動。在當代藝術脈絡中,很多藝術家不安於只在藝術館中作展覽,很多人想要走向街頭、社會現實中。而加密貨幣的好處就是無國境、無疆界,認同議題的人可以很快地站在一起。

像去年藝術家的聲援行動,在一兩週就匯集了幾百萬的善款,且都是由藝術品層層堆疊起來的分潤。由於銀行當時無法運作,因此很多物資的進出也都是透過加密貨幣,許多逃難的人民也都是帶著加密貨幣出來。

💡智慧合約(Smart contract): 是一種特殊協定,在區塊鏈上制定合約時使用,能與其他合約進行互動、做決策、儲存資料及傳送以太幣等功能。

透明可問責

台灣人在捐款GDP上很高,但到底捐出去的錢怎麼被使用?有沒有在層層轉手中被削了一筆?

加密貨幣在被換成法幣前,是相對透明的。過去一年的實踐過程中,很想要嘗試讓所有分潤和資金轉移在鏈上完成。

透明是一個很棒的武器,因為在全透明的情況下才能有更多監督,也就不會有太多人敢做壞事,形成一個特別的賽局。

延伸閱讀: 【圖解】捐錢的人決定錢怎麼花!區塊鏈如何量化影響力,讓公益不再只是購買「贖罪券」?

Q:《百岳計畫 Project %》在做什麼?

DAO其實是很多人在一起的團體,總歸是分散式。FAB DAO最大的一個實驗就是《百岳計畫 Project %》,是生成藝術的專案,讓藝術家用程式碼畫畫,而收藏者可以購買。

這些百岳是幫助FAB DAO募款用,目前已經募到200多萬,並存在加密貨幣金庫中,透過百岳也能投票決定錢要怎麼用。這些NFT是藝術品、也是募款的途徑,也是民主的投票工具。不只證明自己是DAO member,除了出錢之外也可以出力。

最近FAB DAO也開始進入DAO化,藉由鏈上投票決定怎麼做事。一個民主社會最難的就是投票前的協調、協商和凝聚共識的過程,FAB DAO的這個專案就是一個實驗,最後是成功或失敗,就要繼續看共同行動的大家會怎麼型塑。

Q:最一開始和現在的《百岳計畫 Project %》有什麼不一樣?

進入Web3門檻都很高,要先了解區塊鏈、NFT、辦錢包,理解完一輪就沒力氣了。我們想要把理想框架和藍圖都說清楚,但現在的想像是「打造一個Web3的公共生活場域」。

生活不是兩點一線的,社會上很多第三場域,像咖啡廳、圖書館、教會等,就是生活的地方。Web3也可以是一個生活的場域,例如在數位領域中,Discord、臉書直播、社團等,這些也是構成數位生活的一部分。

FAB DAO想要組成虛擬空間,讓更多人知道怎麼知道怎麼讓非營利組織更好。Web3是新的生活想像,也可以增加體驗。

Q:什麼是DAO化?

DAO的全名是分散式自治組織,定義在各個國家都很複雜,但可以理解成區塊鏈世界中,基於智慧合約的一個組織。

大家嚮往的是相對扁平、分散式的存在,透過不同工具完成協作。有些人用DAO做投資、興趣團體、媒體,或是社群共同協作。

DAO聽起來很理想,但其實也有很多困境,如果在公司,資金多的講話就可以比較大聲,或是董事會改組就可以決定去留。但DAO就相對複雜,有些人覺得一人一票、有人覺得行動者才有講話餘地,每個DAO都是在衝撞抗衡中得到結論。

Q:DAO和公司本質上有什麼不同?是不是比較沒有效率?

DAO和公司法人可以作不同次元,或不同層次的想像。有些地區的DAO可以登記成公司,但其實就是把真實世界映射到網路,有些國家就是非營利非法人團體。

有些組織首要目標是效率,那DAO的自決當然就會相對沒有效率,還是要看DAO的目標是什麼,不同目標會有不同的設計,透過反覆運作過程中找出一個平衡。合作有很多種,DAO其實就是把合作主義從科技世界帶回人類世界的其中一個好方法。

Q:對DAO來說,有沒有適合什麼願景或情況?

DAO很適合台灣,因為台灣人很擅長多元認同。在Web3世界中,很多人是在複數個DAO中工作,每個人術業有專攻,也不會被綁在某個地方。沒有這麼嚴格衝專案的組織,就很適合做DAO。

如果要和海外交流,就很適合用DAO的身分,因為DAO甚至不是法人實體。創投a16z也就有說過,DAO很適合做非法人非營利組織(unincorporated nonprofit association,UNA)。這樣模糊的身分,就有很容易有突破的好處,可能是協作或是組織之間的突破。

延伸閱讀: 全球最大Web3創投a16z,為何說「它」能解決美國科技危機?

Q:DAO成員意見不合怎麼解決?

自己過去的經驗是一定會有吵架,因為每個人做事方法和目標都不一樣,有時候有些團隊吵架到最後就出現「硬分叉(Hard Fork)」,直接半個團隊出走。g0v李梅君博士提到「寄食者行動主義」,持續行動的人擁有最多的被信任感,而被信任感會產生某種決策的能力。

即使是分散是組織,也會有很多吵架的機會,不過吵架其實就是民主的表徵吧。如果吵到最後都試了一輪,就是不適合,那就分開也很好。

延伸閱讀: 一言不合就分手!區塊鏈「分叉」是什麼?會讓鏈變好還是變壞?

Q:數位發展部多元宇宙科在做什麼?

如果去查官方定義,可以看到兩個:參與國際分散式自治組織業務,和促進台灣Web3發展。

這兩種其實都很偏公共基礎建設。以錢可能是造橋鋪路、蓋基地台、光纖網路,有一種公共服務是偏經濟行為文化層,DAO、身分都可能是基礎建設,但不管是哪種都值得在數位世界被公共服務涵蓋。但很多東西很新,所以多元宇宙科在研究這些東西如何創造兩個目的:可互通、透明性。

「可互通」就像唐鳳常常說的,一個電話門號可以帶去其它電信公司,類似「資料背包」可以用一個身分穿梭不同宇宙;「透明性」的部分就是作更適切有效的溝通,DAO、投票技術也許可以實現這件事。

Q:數位發展部多元宇宙科的第一步是什麼?

Web3現在熊市(指市場向下),願意做事的都是對公共性有熱忱的人,海內外也有很多組織都是很棒的合作交流夥伴。

首要目標不是訂定規章或政策,而是公部門作為DAO成員參與複雜世界、成為網路節點,能不能幫上忙還在盤點,但Web3世界中的關鍵在於一起行動,做為行動主義的一份子。

Q:對於台灣DAO未來怎麼看?

現在大家已經很習慣智慧型手機,但智慧手機才出十幾年。手機上的APP已經很大程度影響了我們的生活,Web3的「iPhone時刻」到來,一定是因為成為生活中的某種基礎建設。

Web3的基礎建設很可能不是讓科技變成巨大恐怖發展的時代,而是讓人更能成為一個人,用一個身分做不同事情,也為自己負責。可以是一個公共生活場域,也有可能是讓一個人好好在數位生活的一部分。到時候DAO或是多元宇宙的概念也會慢慢誕生。

變革性新科技的出現,肯定會影響既有的人類生活或經濟運轉狀態,區塊鏈也是。

這些新科技如果以營利最大化一直往下長,就會成為以利益為導向的世界,但不一定會符合人類的最大福祉。針對這些科技的來臨,如果可以和人、民主之間有好的橋樑,舊式多元宇宙的精神。如何透過新的手段或工具,來媒合兩邊的鴻溝,就是「恐怖科技」和「負責任的人」之間的嘗試。

台灣對於DAO的討論才正在開始中,DAO成為基礎建設還需要一些時間,但對DAO有興趣的人也可以來彼此學習、討論。

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核稿編輯:高敬原

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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