大哥大愛上廣末涼子……

1999.12.01 by
數位時代
大哥大愛上廣末涼子……
行動電話網際網路服務,正瘋狂席捲日本年輕人社會。過去半年,日本年輕人最常詢問彼此的話題,不是「有沒有行動電話」、不是「有沒有上網」,而是「有...

行動電話網際網路服務,正瘋狂席捲日本年輕人社會。過去半年,日本年輕人最常詢問彼此的話題,不是「有沒有行動電話」、不是「有沒有上網」,而是「有沒有i-MODE」!
從今年二月底開始推出的i-MODE,目前以每週十萬戶的成長速度,用戶已超過280萬人。
到底i-MODE是什麼?讓日本年輕人如此癡迷。

**思考未來的i-MODE

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i-MODE是日本最大的行動電話業者NTT DoCoMo推出的行動電話上網服務,使用者可以直接用大哥大收發電子郵件、進行銀行金融交易、訂購演唱會門票、查詢火車時刻、閱讀最新的頭條新聞和氣象報告。
就技術來說,i-MODE結合「無線通訊」和「網際網路」。不僅讓語音通訊可以無所不在,更使得資訊傳播和互動可以隨時隨地發生,不再受限於桌前的電腦與那條撥接的固定電話線。
i-MODE不僅技術創新,更是電信服務的新天地。透過無線通訊技術的革命,掌握日本行動電話57%市場佔有率的NTT DoCoMo與銀行、航空公司、報社、售票單位、信用卡公司等200多家「內容(content)」和「服務(service)」提供業者合作,對方提供資訊和服務,NTT DoCoMo則將i-MODE用戶連結到這些業者的網站,一手包辦了使用者的銀行交易、購物、旅遊、金融和新聞資訊、甚至娛樂活動。
要把這些服務普及到一般大眾生活中,還需要一段時間,但NTT DoCoMo卻大膽投資,全力衝刺日本的無線通訊市場,不讓歐洲和美國獨領風騷。「我喜歡思考未來並且作好準備,」在NTT服務過35年,並在二年前授命帶領NTT DoCoMo的社長Keiji Tachikawa強調。
i-MODE出現,打開上網的另一道門戶。目前全日本行動電話用戶有5000萬,佔全日本1億2千萬人口的四成;但利用電腦上網的人口比例僅13%;i-MODE無線上網服務推出後的熱烈反應,正顯示「行動電話是非常理想的上網工具,」NTT DoCoMo高級主管Keiichi Enoki指出。

**24小時×30天=NT$80

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《亞洲華爾街日報》報導分析;i-MODE受歡迎的原因之一,是目前日本市內電話費用偏高,而i-MODE提供上網者一個經濟的解決之道。根據十月份剛大幅調降後的電話費率,高用量網路使用者一個月光電話連線費就需約3000塊台幣,若是像i-MODE一樣24小時連線,一個月至少要花1萬2千元;光這些連線費,就不知嚇跑多少人。
以「使用量」,而非「使用時間」計費,i-MODE為日本網際網路發展打一劑強心針。由於i-MODE收費以通信量計算,24小時的全天連線一個月僅收80塊台幣,收發一封300字的電子郵件花費連1塊台幣都不到;而透過i-MODE服務訂張機票的收費也在10塊台幣之內。
i-MODE的成功可以說是薄利多銷。根據NTT DoCoMo統計,i-MODE用戶在行動電話使用上,已經有10%的時間在使用無線網際網路服務,而且這個比重還會增加。

**深諳年輕人心理

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i-MODE成功的另一主因,是鎖定具有龐大消費潛力的年輕族群。網際網路和大哥大結合的新服務,最容易銷售的對象自然是年輕人,NTT DoCoMo除了把使用進入障礙-價錢-壓低外,廣告訴求也以當紅青春偶像──廣末涼子,現身說法i-MODE所帶來的生活形態改變;不是科技味濃厚的未來世界,而是更充滿驚奇的現代都會生活。
目前的i-MDOE用戶中,有一半是20到30歲年輕人;40歲以下用戶高達70%。
無線網際網路服務市場,將有爆發性潛力。包括i-MODE在內的無線網際網路用戶,雖然目前在日本已有300萬人,但從i-MODE用戶驚人的成長速度,產業分析師相信,二年內,日本透過行動電話上網的人口會超過2000萬,這個數字同時也反應日本網路電子商務的前景。
i-MODE只是實現未來無線通訊美景的一個開始,真正的無線網路應用服務亟待開發。「擴大無線工具的使用,只是我們收入的一部份而已,」Tachikawa指出,「真正的成長關鍵在於服務。」

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