你的AI小老師已上線!幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」功能,為何不保證答案正確?
你的AI小老師已上線!幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」功能,為何不保證答案正確?
2023.04.26 | 區塊鏈
##### 不懂就問它!幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」

聊天機器人ChatGPT自去(2022)年11月上線後,帶起一股「AI熱」,讓同樣被視為前沿技術的區塊鏈很緊張,紛紛絞盡腦汁,找尋能將兩個技術結合的應用。

全球最大加密貨幣交易所幣安(Binance),成為了最早搭上此波熱潮的業者之一。近日(24),幣安在推特上宣布,將把ChatGPT與旗下的教育平台「幣安學院」(Binance Academy)整合,推出「幣安導師」(Binance Sensei)服務。

在幣安學院上,有包括加密貨幣、區塊鏈、NFT、去中心化金融(DeFi)等,各種與Web3有關的教育內容,當學員有任何疑問時,「幣安導師」就會在一旁,針對使用者提問,提供約150字的精準答覆。

延伸閱讀: 打造「Web3版Siri」!可以回答問題、還能代領鏈上資產,AI結合錢包可以怎麼玩?

📍邀請您加入Web3+ Line社群,持續關注最重要的網路變革
👉 https://lin.ee/kItnyTh

##### AI可能提供「假資訊」,「幣安導師」怎麼避免?

幣安公司的發言人在接受外媒《Decrypt》採訪時分享,幣安旨在探索前沿科技的革新,確保使用者都能接觸並應用到最新科技。

「幣安導師」的設計宗旨,是為了加強使用者在教育平台「幣安學院」的互動體驗,該「導師」將根據使用者輸入的關鍵字及提問,提供相關簡單、易懂的資訊,包含一段回答、及三篇相關的閱讀資料,提供使用者在區塊鏈及加密貨幣知識世界裡,更無痛的學習體驗。

然而,目前AI聊天機器人仍常被指控提供「假資訊」。

對此,幣安的發言人表示,「幣安導師」AI機器人學習的內容,以「幣安學院」及外部可信賴的資訊來源為主。其設計目的,是讓使用者能更有效率地找到問題解答,並不會提供任何投資建議。值得注意的是,目前「幣安導師」僅支援英語系,幣安宣布其他語系將會陸續上線。

「幣安導師」在平台上跟用戶打招呼時,也開宗明義地先打了預防針:

「我是基於ChatGPT的AI工具,我的回覆將以『目前現狀』為依歸,回答基本資訊,回覆並不代表、保證任何資訊來源的完整性及正確性。」

延伸閱讀: 懶惰鬼別來!幣安人才需求翻倍、員工數今年破萬,龍頭交易所9大「應徵雷點」曝光

##### 幣安緊跟AI浪潮,推出多項整合應用

「幣安導師」並非幣安第一個試圖結合AI技術的產品。

三月初,幣安剛發布「幣安Bicasso」測試版,該產品為基於人工智慧的NFT產生器(AI NFT generator),能透過用戶輸入的文字及上傳的圖像,自動處理並產生獨一無二的數位藝術品,並能將該作品透過幣安智能鏈BNB,鑄造成NFT。

該測試版開放1萬名名額,但在2個半小時內便全數搶光,更一度導致網頁當機,在3月29日,該產品正式上線。

延伸閱讀: 給關鍵字就能生成藝術品!幣安推結合AI的NFT平台,一萬測試名額上線就秒殺

資料來源:DecryptCointelegraphBinance

核稿編輯:高敬原

往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓