你的AI小老師已上線！幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」功能，為何不保證答案正確？|數位時代 BusinessNext

你的AI小老師已上線！幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」功能，為何不保證答案正確？

對區塊鏈知識有疑問怎麼辦？幣安推出結合ChatGPT的「幣安導師」功能，在學習平台幣安學院上只要有問題，「幣安導師」就會提供參考答案，但不保證正確。

不懂就問它！幣安推整合ChatGPT的「幣安導師」

聊天機器人ChatGPT自去（2022）年11月上線後，帶起一股「AI熱」，讓同樣被視為前沿技術的區塊鏈很緊張，紛紛絞盡腦汁，找尋能將兩個技術結合的應用。

全球最大加密貨幣交易所幣安（Binance），成為了最早搭上此波熱潮的業者之一。近日（24），幣安在推特上宣布，將把ChatGPT與旗下的教育平台「幣安學院」（Binance Academy）整合，推出「幣安導師」（Binance Sensei）服務。

在幣安學院上，有包括加密貨幣、區塊鏈、NFT、去中心化金融（DeFi）等，各種與Web3有關的教育內容，當學員有任何疑問時，「幣安導師」就會在一旁，針對使用者提問，提供約150字的精準答覆。

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AI可能提供「假資訊」，「幣安導師」怎麼避免？

幣安公司的發言人在接受外媒《Decrypt》採訪時分享，幣安旨在探索前沿科技的革新，確保使用者都能接觸並應用到最新科技。

「幣安導師」的設計宗旨，是為了加強使用者在教育平台「幣安學院」的互動體驗，該「導師」將根據使用者輸入的關鍵字及提問，提供相關簡單、易懂的資訊，包含一段回答、及三篇相關的閱讀資料，提供使用者在區塊鏈及加密貨幣知識世界裡，更無痛的學習體驗。

然而，目前AI聊天機器人仍常被指控提供「假資訊」。

對此，幣安的發言人表示，「幣安導師」AI機器人學習的內容，以「幣安學院」及外部可信賴的資訊來源為主。其設計目的，是讓使用者能更有效率地找到問題解答，並不會提供任何投資建議。值得注意的是，目前「幣安導師」僅支援英語系，幣安宣布其他語系將會陸續上線。

「幣安導師」在平台上跟用戶打招呼時，也開宗明義地先打了預防針：

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幣安緊跟AI浪潮，推出多項整合應用

「幣安導師」並非幣安第一個試圖結合AI技術的產品。

三月初，幣安剛發布「幣安Bicasso」測試版，該產品為基於人工智慧的NFT產生器（AI NFT generator），能透過用戶輸入的文字及上傳的圖像，自動處理並產生獨一無二的數位藝術品，並能將該作品透過幣安智能鏈BNB，鑄造成NFT。

該測試版開放1萬名名額，但在2個半小時內便全數搶光，更一度導致網頁當機，在3月29日，該產品正式上線。

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資料來源：Decrypt、Cointelegraph、Binance

核稿編輯：高敬原

在生成式 AI 驅動下，新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式，也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革，台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能，不僅積極布局 AI 應用，更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流，日前，TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會（DTA）舉辦「AI in the Newsroom－TVBS轉型實戰分享」發表會，現場匯聚媒體與科技領域專業人士，從實務案例出發，深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式，共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎，重新定義數位時代的媒體影響力。

從「人」出發：從超級個體到超級組織，啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示，早在生成式 AI 浪潮成形之初，TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部，專責 AI 應用開發與轉型推進，更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議，確保決策與執行節奏高度一致，並進一步盤點出「人、流程、科技（PPT）」三大轉型關鍵，逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看，TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標，提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中，超級個體指的是能善用 AI 工具的記者，例如：透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌，透過與 AI 的分工協作，不僅提升產出效率，也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯，便進一步形塑出超級組織，透過 AI 全面提升團隊的數位戰力，成為 AI Native（AI原生）媒體組織。TVBS 的願景是，讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent，負責資料處理與初稿生成，而人扮演總編輯角色，負責內容品質與倫理把關。如此一來，不僅能實現全天候、高頻率的內容更新，更可透過多 Agent 協作，同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容，實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發：讓AI嵌入新聞產製，縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看，AI 唯有真正嵌入新聞產製流程，才能發揮最大效益。然而，哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑，往往只有第一線新聞人最清楚。為此，TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊，並由主管從日常工作情境出發，親自示範 AI 應用，讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升，進而翻轉「不好用」的既有印象，吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調，「AI不是要把新聞人變成工程師，而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此，這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員，從使用者視角出發，與工程師並肩協作，以使用情境取代傳統規格書，讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點，進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用，整體作業時間平均縮短逾三成。同時，新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制，持續提出痛點及回饋使用經驗，推動產品快速迭代。

另一方面，TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」，各部門同仁由日常工作中的痛點出發，發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案，讓 AI 逐步成為組織共通的語言，不僅有效提升工作效率，也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發：打造混血系統 AI WIZE，讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看，如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代，成為關鍵課題。為此，TVBS 提出混血系統概念，由新聞人與 AI 部門協助，共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明，AI 技術迭代速度極快，若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式，不僅溝通成本高、也難以快速及時優化，容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具，在產出結果不穩定的情況下，使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節，反而會增加時間成本，使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境，TVBS 在開發 AI WIZE 時，結合系統化與人才混血兩大策略，由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管，而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景，並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能，同時透過持續回饋機制，讓 AI Agent 不斷學習與優化，使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調，人機協作不是選擇，而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型，打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力，並以自身實踐經驗為基礎，帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力，重新定義媒體的「真實」價值，開創新聞產業的 AI 新時代。