「開放協議」能解AI問題!分析Block財報翻紅兩大原因,傑克·多西為何瞄準「三大趨勢」?
「開放協議」能解AI問題!分析Block財報翻紅兩大原因,傑克·多西為何瞄準「三大趨勢」?
2023.05.08 | 區塊鏈
Block財報成績成長,來自Cash App好表現!

推特創辦人傑克·多西(Jack Dorsey)所創立的金融科技公司Block(前身為Square),於上週4日發布2023第一季的財報,總共創造了17.1億美元的毛利(Gross Profit),相較去年同期增長32%, 最主要的營收成長來源,來自於旗下的支付事業體Cash App,表現優於市場預期。

Block旗下由兩大事業體構成,包含一站式金融服務工具Cash App,以及商家軟硬體支付系統Square。

Cash App在第一季繳出了亮眼的成績單,9.31億美元的毛利,相較去(2022)年同期增長了49%之多;Square則貢獻了7.7億美元的毛利,相較上季(2022 Q4)下滑了3.8%,仍高於去年同期16%。

此外,Block在第一季每股盈餘(EPS)為0.40美元,不僅高於去(2022)年同期的0.18美元26%,也超過分析師預期的0.35美元。

資本市場對Block的表現表示樂觀,盤後股價一度上漲5%,達到63.5美元,至截稿前股價回調至2.5%,以61.64美元作收。

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從兩大原因,看懂Cash App表現為何好!

根據Block股東信,Cash App的亮眼表現,主要歸功於兩大原因:平台業務擴張、以及比特幣價格上漲。

原因一:Cash App平台業務擴張

「提供更多元的金融服務」是Cash App過去一年主要的平台經營策略。

Cash App相信藉由提供更多服務,能有效深化平台與顧客間的關係,當顧客在平台上使用更多金融服務時,不但可以讓更多金流流經平台、顧客在平台上存放的資金也會更多。

除了最一開始提供的P2P轉帳服務外,Cash App還允許使用者在平台上買賣股票及加密貨幣。此外,Cash App在去年服務流程上做了更動, 鼓勵新用戶在註冊時,同步申請Cash App金融卡 ,今年,該金融卡產品月交易次數達到2,000萬次,相較去年同期成長34%。

Cash App也提高銀行直接存款的獎勵,鼓勵民眾將Cash App作為薪轉戶、也鼓勵企業開戶,在三月,直接存款金額高達25億美元,較去年同期增長69%。

光在三月,Cash App上總交易次數高達5,300萬次,較去年同期成長了15% ;用戶在Cash App 上平均每次交易金額也成長了8%,達到1,136美元。去掉比特幣的獲利後,Cash App在服務上總共毛利為8.81億美元。

原因二:比特幣價格上漲

Block公布Cash App在2023第一季的比特幣總收入高達21.6億美元,比上一季(2022 Q4)成長18%,相較去(2022)年同期則成長了25%。總淨利則為5,000萬美元,比上季成長43%。

Block將對用戶售出的比特幣認列為「比特幣收入」,並表示可能因市場價格下跌,導致帳面收入有所減損。

慶幸的是,比特幣幣價在三月有所上漲,讓該公司不必在財報中認列損失,在去年第四季,Block因比特幣幣價下跌,認列900萬美元的資產減損,在2022年全年,比特幣項目共認列了4,700萬美元的資產減損。

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Block前方的三大挑戰

Block執行長傑克·多西,在公布第一季財報的法說會(Earnings Call,法人說明會)上,提到目前Block面對了三大挑戰:

挑戰一:接二連三的全球危機

從Covid-19到全球通膨、從烏俄戰爭到銀行危機,讓大部分公司在這幾年忙於應對突發事件。

挑戰二:全球監管區域化且破碎化

金融、支付業務、及加密貨幣上,全球目前缺乏通一的規範,各國政府制訂的法規不盡相同、甚至大相徑庭,這樣的現象對於全球化的發展及進步而言,成為了巨大阻礙。

挑戰三:全球金融主導權的移轉

在全球金融體系上,觀察到了可能存在的移轉態勢。包含可能取代美元主導地位、作為新外匯儲備的其他強勢貨幣;小型銀行倒閉,造成其他中心化金融機構接連陷入危機;央行數位貨幣(CBDC)的採用,可能將完全改變現有金融體系面貌。

Block作為一間金融科技公司,上述情形對於營運影響將十分巨大。

傑克·多西表示,這三大挑戰都再再考驗了一間企業面對危機時的策略跟處理能力,Block強調公司將以長期目標作為營運方針,盡力不讓單一事件影響公司發展新產品及服務的進程;將謹慎地積極調整營運方向,並有信心能在事情發生前,準備好相應策略。

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Block看好的三大重點趨勢

此外,傑克·多西也表示,將擁抱人工智慧(AI)、開放協議(Open Protocol)、全球南方(Global South)三大趨勢,幫助 Block 面對快速變動的市場環境。

趨勢一:人工智慧(AI)

在過去,Block已積極採用機器學習,提升內部工作效率、以及服務客戶的速度。隨著最近越來越多AI工具被開發,Block也看到許多新工具,能在產品跟服務上被大幅應用,也熱切地探索新工具,為用戶開發全新產品功能的機會。

傑克·多西表示, 當AI大幅取代重複且技術性的工作時,勞動力需求將會大幅度轉移到「創意領域」 ,Block有自信目前在「藝術」領域的策略,將讓公司處於大趨勢的有利位子。

趨勢二:開放協議(Open Protocol)

傑克·多西認為,開放協議是民眾及公司使用網路行為,轉變的關鍵交叉點。

去中心化金融協議「比特幣」、去中心化社群平台「Bluesky」及「Nostr」、由比特幣 (BTC) 驅動的新去中心化網路「Web5」,以及其他開放協議,都致力於打造開放的競爭環境、並賦予人及組織提供全新的機會及能力。

「我相信這個趨勢增長速度跟AI 一樣快,屆時,我們(開放協議)將會與AI擁有同等重要的影響力,甚至可能可以幫助解決AI 創造的負面問題。」

傑克·多西也表示,Block很早就開始擁抱「開放協議」,包含開發比特幣錢包、比特幣挖礦、比特幣交易所、打造去中心化社群平台、關注於比特幣交易的「Spiral」及關注比特幣相關項目開發的「TBD」團隊等。

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Block已在開放協議中投入大量資源探索,所以擁有更多的經驗跟時間,思考該如何幫助這些開放協議發展、以及如何透過開放協議,打造成功的新商業模式及新事業體。傑克·多西認為,只要這些開放協議稍有成績,它們將呈現比目前任何一間公司貸再多款、都無法達到的龐大用戶基礎。

Web2展現了網路使用行為的改變,能大幅度改變人類及科技進展,傑克·多西對開放協議也有同等的信心。

💡Web5: 推特創辦人傑克·多西(Jack Dorsey)表示,目前 Web3 協議多掌握在風投和他們的企業夥伴手裡。主張推出結合Web2基礎與Web3新概念的「Web5」協議,Web5 被設定成去中心化身份管理系統,並且只使用「比特幣區塊鏈」。

趨勢三:全球南方(Global South)

非洲、拉丁美洲、亞洲及大洋洲,這些所謂的「全球南方」,不但擁有全世界大部分的人口,也是網際網路使用人口數增長最快的地方。

「全球南方」採用「開放協議」的速度比多數西方國家都更快,對這些國家的人而言,開放協議所提供的服務,對他們而言已成日常必需。

Block認為,隨著時間推展,在這些地區可觸及的潛在客群,將比目前任何一個市場都龐大,但要達到此成績的前提是:這些新興市場中的每個人,都需要有連上網路的能力。

傑克·多西認為網路在全球南方完全普及的可能性,將在下一個十年內達成。

Block已經為此多方佈局,包含Block旗下專注於比特幣相關項目發展的公司TBD,在上(4)月宣布與非洲最大交易所Yellow Card合作,將在非洲16個國家推出比特幣、法幣之間的兌換及支付服務。

傑克·多西也向股東們信心喊話,認為Block對於AI工具及開放協議的投入,將有助於加速公司業務成長。

「我們(Block)目前的投資架構,將有助於我們『共同』培養多個 Block 的商業生態系(Ecosystem)。『共同』(Together)是重要關鍵字,Block的核心價值,在於讓每個生態系能交互產生正向關係,這樣的策略能在艱難時刻,提供企業韌性(resiliency)。」

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無懼做空機構,Block財報表現優於預期,將繼續穩健投資

今年3月,華爾街著名的做空機構興登堡研究公司(Hindenburg Research),槍口指向 Block,質疑其誇大用戶數量、並低估獲客成本,並指控Block在平均收入較低的「全球南方」採用掠奪性策略獲取新用戶,且大量忽視平台上的詐欺,利用「他們口口聲聲說要幫助的對象」。

在興登堡報告發布後,Block股價大跌15%,Block反駁指控不實,並揚言提告。但該行為並沒有挽救Block的股價,自此後,Block股價持續穩定且緩慢地下跌,因此財報表現翻紅,無疑讓Block鬆了一口氣。

除了單純核心支付業務,Block集團也積極地在各式金融領域投資、擴張,尤其著重比特幣業務。

上(4)月,公司宣稱已向Intel買入「大量」半導體設備,並計劃將購置的半導體設備,投入研發新型比特幣挖礦裝置,旨在降低門檻、鼓勵更多新進業者進入產業。此外,Block也正嘗試開發自己的晶片。

在其他領域,Block在2021年時,收購了饒舌歌手Jay-Z的音樂串流平台Tidal,傑克·多西在與Jay-Z接受訪談時,表示有意探索NFT的應用。

然而,Block仍需要平衡長期的野心、與短期之內需要顧及投資人所在意的成績。為此,Block 重新安排了投資期程,將一些原先預計在第一季進行的投資項目,移到今年稍晚執行。在人事方面,也將招聘計畫減緩。

Block 財務長阿姆麗塔·艾胡加(Amrita Ahuja)表示:「我們的目標是負責任地投資,並確保獲利穩定增長。」

資料來源:CointelegraphBlock Shareholder LetterCoindeskBlock Earnings Call TranscriptBitcoin.com

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #財報
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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