推特創辦人傑克·多西（Jack Dorsey）所創立的金融科技公司Block（前身為Square），於上週4日發布2023第一季的財報，總共創造了17.1億美元的毛利（Gross Profit），相較去年同期增長32％， 最主要的營收成長來源，來自於旗下的支付事業體Cash App，表現優於市場預期。
Block旗下由兩大事業體構成，包含一站式金融服務工具Cash App，以及商家軟硬體支付系統Square。
Cash App在第一季繳出了亮眼的成績單，9.31億美元的毛利，相較去（2022）年同期增長了49％之多；Square則貢獻了7.7億美元的毛利，相較上季（2022 Q4）下滑了3.8％，仍高於去年同期16%。
此外，Block在第一季每股盈餘（EPS）為0.40美元，不僅高於去（2022）年同期的0.18美元26％，也超過分析師預期的0.35美元。
資本市場對Block的表現表示樂觀，盤後股價一度上漲5％，達到63.5美元，至截稿前股價回調至2.5％，以61.64美元作收。
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根據Block股東信，Cash App的亮眼表現，主要歸功於兩大原因：平台業務擴張、以及比特幣價格上漲。
原因一：Cash App平台業務擴張
「提供更多元的金融服務」是Cash App過去一年主要的平台經營策略。
Cash App相信藉由提供更多服務，能有效深化平台與顧客間的關係，當顧客在平台上使用更多金融服務時，不但可以讓更多金流流經平台、顧客在平台上存放的資金也會更多。
除了最一開始提供的P2P轉帳服務外，Cash App還允許使用者在平台上買賣股票及加密貨幣。此外，Cash App在去年服務流程上做了更動， 鼓勵新用戶在註冊時，同步申請Cash App金融卡 ，今年，該金融卡產品月交易次數達到2,000萬次，相較去年同期成長34％。
Cash App也提高銀行直接存款的獎勵，鼓勵民眾將Cash App作為薪轉戶、也鼓勵企業開戶，在三月，直接存款金額高達25億美元，較去年同期增長69％。
光在三月，Cash App上總交易次數高達5,300萬次，較去年同期成長了15％ ；用戶在Cash App 上平均每次交易金額也成長了8％，達到1,136美元。去掉比特幣的獲利後，Cash App在服務上總共毛利為8.81億美元。
原因二：比特幣價格上漲
Block公布Cash App在2023第一季的比特幣總收入高達21.6億美元，比上一季（2022 Q4）成長18％，相較去（2022）年同期則成長了25％。總淨利則為5,000萬美元，比上季成長43％。
Block將對用戶售出的比特幣認列為「比特幣收入」，並表示可能因市場價格下跌，導致帳面收入有所減損。
慶幸的是，比特幣幣價在三月有所上漲，讓該公司不必在財報中認列損失，在去年第四季，Block因比特幣幣價下跌，認列900萬美元的資產減損，在2022年全年，比特幣項目共認列了4,700萬美元的資產減損。
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Block執行長傑克·多西，在公布第一季財報的法說會（Earnings Call，法人說明會）上，提到目前Block面對了三大挑戰：
挑戰一：接二連三的全球危機
從Covid-19到全球通膨、從烏俄戰爭到銀行危機，讓大部分公司在這幾年忙於應對突發事件。
挑戰二：全球監管區域化且破碎化
金融、支付業務、及加密貨幣上，全球目前缺乏通一的規範，各國政府制訂的法規不盡相同、甚至大相徑庭，這樣的現象對於全球化的發展及進步而言，成為了巨大阻礙。
挑戰三：全球金融主導權的移轉
在全球金融體系上，觀察到了可能存在的移轉態勢。包含可能取代美元主導地位、作為新外匯儲備的其他強勢貨幣；小型銀行倒閉，造成其他中心化金融機構接連陷入危機；央行數位貨幣（CBDC）的採用，可能將完全改變現有金融體系面貌。
Block作為一間金融科技公司，上述情形對於營運影響將十分巨大。
傑克·多西表示，這三大挑戰都再再考驗了一間企業面對危機時的策略跟處理能力，Block強調公司將以長期目標作為營運方針，盡力不讓單一事件影響公司發展新產品及服務的進程；將謹慎地積極調整營運方向，並有信心能在事情發生前，準備好相應策略。
此外，傑克·多西也表示，將擁抱人工智慧（AI）、開放協議（Open Protocol）、全球南方（Global South）三大趨勢，幫助 Block 面對快速變動的市場環境。
趨勢一：人工智慧（AI）
在過去，Block已積極採用機器學習，提升內部工作效率、以及服務客戶的速度。隨著最近越來越多AI工具被開發，Block也看到許多新工具，能在產品跟服務上被大幅應用，也熱切地探索新工具，為用戶開發全新產品功能的機會。
傑克·多西表示， 當AI大幅取代重複且技術性的工作時，勞動力需求將會大幅度轉移到「創意領域」 ，Block有自信目前在「藝術」領域的策略，將讓公司處於大趨勢的有利位子。
趨勢二：開放協議（Open Protocol）
傑克·多西認為，開放協議是民眾及公司使用網路行為，轉變的關鍵交叉點。
去中心化金融協議「比特幣」、去中心化社群平台「Bluesky」及「Nostr」、由比特幣 (BTC) 驅動的新去中心化網路「Web5」，以及其他開放協議，都致力於打造開放的競爭環境、並賦予人及組織提供全新的機會及能力。
傑克·多西也表示，Block很早就開始擁抱「開放協議」，包含開發比特幣錢包、比特幣挖礦、比特幣交易所、打造去中心化社群平台、關注於比特幣交易的「Spiral」及關注比特幣相關項目開發的「TBD」團隊等。
Block已在開放協議中投入大量資源探索，所以擁有更多的經驗跟時間，思考該如何幫助這些開放協議發展、以及如何透過開放協議，打造成功的新商業模式及新事業體。傑克·多西認為，只要這些開放協議稍有成績，它們將呈現比目前任何一間公司貸再多款、都無法達到的龐大用戶基礎。
Web2展現了網路使用行為的改變，能大幅度改變人類及科技進展，傑克·多西對開放協議也有同等的信心。
💡Web5： 推特創辦人傑克·多西（Jack Dorsey）表示，目前 Web3 協議多掌握在風投和他們的企業夥伴手裡。主張推出結合Web2基礎與Web3新概念的「Web5」協議，Web5 被設定成去中心化身份管理系統，並且只使用「比特幣區塊鏈」。
趨勢三：全球南方（Global South）
非洲、拉丁美洲、亞洲及大洋洲，這些所謂的「全球南方」，不但擁有全世界大部分的人口，也是網際網路使用人口數增長最快的地方。
「全球南方」採用「開放協議」的速度比多數西方國家都更快，對這些國家的人而言，開放協議所提供的服務，對他們而言已成日常必需。
Block認為，隨著時間推展，在這些地區可觸及的潛在客群，將比目前任何一個市場都龐大，但要達到此成績的前提是：這些新興市場中的每個人，都需要有連上網路的能力。
傑克·多西認為網路在全球南方完全普及的可能性，將在下一個十年內達成。
Block已經為此多方佈局，包含Block旗下專注於比特幣相關項目發展的公司TBD，在上（4）月宣布與非洲最大交易所Yellow Card合作，將在非洲16個國家推出比特幣、法幣之間的兌換及支付服務。
傑克·多西也向股東們信心喊話，認為Block對於AI工具及開放協議的投入，將有助於加速公司業務成長。
今年3月，華爾街著名的做空機構興登堡研究公司（Hindenburg Research），槍口指向 Block，質疑其誇大用戶數量、並低估獲客成本，並指控Block在平均收入較低的「全球南方」採用掠奪性策略獲取新用戶，且大量忽視平台上的詐欺，利用「他們口口聲聲說要幫助的對象」。
在興登堡報告發布後，Block股價大跌15％，Block反駁指控不實，並揚言提告。但該行為並沒有挽救Block的股價，自此後，Block股價持續穩定且緩慢地下跌，因此財報表現翻紅，無疑讓Block鬆了一口氣。
除了單純核心支付業務，Block集團也積極地在各式金融領域投資、擴張，尤其著重比特幣業務。
上（4）月，公司宣稱已向Intel買入「大量」半導體設備，並計劃將購置的半導體設備，投入研發新型比特幣挖礦裝置，旨在降低門檻、鼓勵更多新進業者進入產業。此外，Block也正嘗試開發自己的晶片。
在其他領域，Block在2021年時，收購了饒舌歌手Jay-Z的音樂串流平台Tidal，傑克·多西在與Jay-Z接受訪談時，表示有意探索NFT的應用。
然而，Block仍需要平衡長期的野心、與短期之內需要顧及投資人所在意的成績。為此，Block 重新安排了投資期程，將一些原先預計在第一季進行的投資項目，移到今年稍晚執行。在人事方面，也將招聘計畫減緩。
資料來源：Cointelegraph、Block Shareholder Letter、Coindesk、Block Earnings Call Transcript、Bitcoin.com
核稿編輯：高敬原
