5個月內損失460億美元!從一份報告、三張圖,看懂FTX事件崩潰前的關鍵90天
5個月內損失460億美元!從一份報告、三張圖,看懂FTX事件崩潰前的關鍵90天

📺 人物訪談、產業分析、記者第一手觀察!別錯過每週三、四晚間上片的「塊轉Web3」節目
👉節目資訊一次看 https://reurl.cc/9VMNLX

##### 交易所倒閉風波,影響有多大?

去年(2022)有五家知名加密貨幣公司倒閉,包括:FTX、Celsius、Voyager、BlockFi和Genesis,在投資損失、大量的客戶撤資之後,導致一連串的崩潰。

背後主因,是這些平台提供包括高收益投資、交易和託管等與加密資產相關的產品和服務,然而,他們允許客戶自由提取資金,同時使用客戶的資金進行非流動性和高風險投資,並過度承諾了投資產品的高報酬率。

後續影響究竟有多大?

芝加哥聯邦儲備銀行,在本月發布了上述公司的「破產申請數據分析報告」,報告中,針對去年幣圈的雪崩事件,有深入的分析。

本文將輔以圖表與數據,深入描述465億美元的資產,如何被捲入破產風波,帶你了解這些平台崩潰的前因後果與影響規模,以及後來如何間接波及到傳統銀行業。

🍕「比特幣Pizza日」系列專題登場:鐵粉為何愛比特幣?「數位黃金」小故事有哪些?一起來看

##### 加密崩潰,共影響了430萬用戶

在2020年和2021年期間,人們對加密資產的興趣大幅增長。隨著資金流入加密資產市場,價格迅速上漲,並在2021年11月左右達到頂峰。從2020年1月到2021年11月,比特幣的價格上漲了近十倍。

在這種繁榮中,客戶湧向加密資產平台。這些平台透過提供便捷的體驗,讓用戶交易和託管加密資產,以及高收益投資產品來吸引用戶。

高收益產品是一些平台吸引客戶的關鍵。高收益產品的宣傳表面上極具吸引力,常見的手法,如打出投資比特幣或穩定幣等加密資產,並獲得比其他投資選擇更高的保證利率支付等等。

例如,2021年8月,每家公司都提供7.4%至9%的穩定幣投資利率,甚至有一些平台提供出17%的極高利率投資產品,其中一些是平台自己發行或作為投資持有的。這樣的高利率在現金低利率環境下,令人脫離現實。

相比之下,在此期間,大多數消費者銀行帳戶的利率接近零,這些平台以此下標語,表明用戶沒有得到銀行的充分服務,例如,Celsius以「Unbank yourself」的口號行銷。

這引起監管機關的注意,例如,2022年2月,SEC(美國證券交易委員會)指控BlockFi違反證券法,因為該機構認為BlockFi的利息帳戶是未註冊證券。

BlockFi同意支付1億美元的罰款,並停止向美國的新客戶提供該產品。接著,SEC對Genesis和Gemini提出了未經註冊的證券發售的相同指控。

總體而言,雖然加密資產活動有時被描述為不受監管,但這些監管行為使他們必須提供有關其產品財務風險的重要披露,包括那些導致平台申請破產的風險。

透過破產申請來發現,客戶資金從BlockFi、Celsius、FTX、Genesis(與 Gemini 合作)和Voyager Digital五個平台流出的特徵。文件像是其申請破產前90天內的資金流出,包括在這些情況下,客戶的提款以及發送給公司內部人員、供應商、律師和其他人的資金;以及公司負債報告,包括未償還給客戶的負債。

##### 三波衝擊:破產前的90天

第一波衝擊,是TerraUSD穩定幣在2022年5月崩潰,以回應對其所謂的穩定機制的質疑。據芝加哥聯儲估計,Celsius和Voyager Digital在該消息發布後的11天內,分別流出了20%和14%的客戶資金。

Celsius尤其向TerraUSD和Anchor協議投資了約9.35億美元,在TerraUSD上提供高達20%的回報。此外,據後來報導,BlockFi在此期間,也可能遭受大量資金流出,從2022年1月到2022年5月,它已經流出44億美元。

第二個衝擊,是三箭資本(3AC)的失敗,這是一家專注於加密資產的對沖基金公司,由於 TerraUSD和其他投資的崩潰而蒙受損失。

因為3AC倒閉,Celsius和Voyager Digital發生了另一輪資金外流,估計分別佔客戶投資的 10%和39%,並且,Voyager Digital的資金流出,是在Celsius暫停取款的那一天開始的。

這表示Celsius本身造成了額外的影響。同樣,BlockFi也可能在3AC倒閉期間經歷了資金外流,因為它後來的報告稱,從2022年6月到2022年11月,資金流出33億美元,而其中只有一小部分,可以歸因於11月的後期運行。

與3AC的互動,是這些公司的共同點,每個公司都將資產借給3AC,以努力產生承諾給用戶的高回報;3AC從Genesis獲得了價值約24億美元的貸款,從BlockFi獲得了10億美元,從Voyager Digital獲得了3.5億美元和15,250個比特幣(2022年7月價值約3.28億美元)。

3AC的這些貸款損失,導致這些公司開始另尋他們,Genesis從其母公司Digital Currency Group(DCG)獲得貸款,BlockFi獲得了FTX的投資,FTX也保留了對BlockFi的收購權,Voyager Digital還從FTX的子公司Alameda,獲得了信貸額度,但最終都宣布破產。

第三次衝擊,是2022年11月FTX的失敗。FTX本身報告了37%的客戶資金流出,幾乎所有資金都在短短兩天內撤回。在Genesis和BlockFi,估計客戶在11月,分別撤回了約21%和 12%的投資。在此時,BlockFi已經有了數十億美元的資金外流。

從數據中可以看出,這些平台可能出現的嚴重流動性問題,他們將客戶的資金用於非流動性和風險投資(例如在3AC或Anchor協議中),以試圖產生向客戶過度承諾的高回報。為了應對這些負面衝擊,客戶自然會想撤資、擠兌,以避免承擔損失。

雖然這些平台有很多散戶,但擠兌是由持有大量股票的客戶帶頭的,其中一些是經驗豐富的機構客戶。如下圖,擁有超過 50 萬美元投資的大戶撤回速度最快,並且撤回的資金比例也更多。事實上,Celsius 所有提款中有35%來自投資超過100萬美元的帳戶。

##### FTX崩潰規模有多大?

由下圖可見,FTX 高達78億美元的擠兌規模,遠超過其他公司。但各公司在擠兌前資產流出(outflows)的百分比都低於負債的40%。

FTX在宣告有37%的客戶資金外流後,幾乎所有資金都在短短兩天內被撤回;Voyager和 Celsius則因穩定幣TerraUSD的崩潰,以及對沖基金三箭資本 (3AC) 的內爆事件被壓垮。根據芝加哥聯邦儲備銀行,他們向3AC借了錢,但沒有抵押貸款。

加密貨幣借貸平台BlockFi和加密貨幣交易商Genesis,也因為與FTX有著緊密的財務關係,隨著FTX破產也陷入流動危機。

##### 小散戶最受傷,事件間接波及了傳統銀行業

芝加哥聯邦儲備銀行表示,大型機構投資者,從這些倒閉的交易所中撤資的速度最快,而讓規模較小的散戶背負了責任。

「雖然這些平台有很多零售客戶,但擠兌是由持有大量資產的客戶帶頭的,其中一些是經驗豐富的大型機構投資者,投資超過500,000美元的大戶撤資最快、比例更高。」根據芝加哥聯邦儲備銀行的估計,在這次擠兌中,Celsius所有提款中有35%來自投資超過100萬美元的帳戶。

對於2022年客戶從加密資產平台撤資,市場紀律有效地,懲罰了那些承擔過度風險和其他濫用行為的公司。

與此同時,市場紀律對全球的散戶來說,只是小小的慰藉,他們蒙受了某些未註冊證券的損失,並且只能耐心等待補償。與2021年加密貨幣牛市時,資產快速升值的振奮人心相比,這次的動盪使投資者加深了對加密資產投資風險的警覺。

大部分的動態,都限於加密資產生態系。

然而,FTX破產後,2022年底間接波及了加密友善銀行Silvergate Bank與Signature Bank,這兩家銀行都提供了一系列針對加密資產公司的銀行服務。

但在FTX破產後,合作客戶大量動用現金,讓Silvergate存款見底,經營陷入危機,並在今年3月宣布將所有存款將全額退還給用戶,不久後相繼倒閉,加上當時矽谷銀行倒閉,儘管矽谷銀行的危機成因不同,但也間接對傳統銀行圈也產生了一定的動盪。

🍕「比特幣Pizza日」系列專題登場:鐵粉為何愛比特幣?「數位黃金」小故事有哪些?一起來看

參考資料:THE BLOCKChicago FedForbesDecryptoCNBC

核稿編輯:高敬原

往下滑看下一篇文章
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

晶睿通訊-2.png
圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

晶睿通訊-3.png
圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

晶睿通訊-4
圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓