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硬體冷錢包，可說是目前管理虛擬資產中，最安全的一種方式。
由於冷錢包是以離線的方式儲存私鑰，只有在用戶有需求時，才會連網進行授權交易。除非硬體損壞或整顆不見，否則和一般連網的錢包相比，比較不容易有被駭客盜取私鑰的風險。
近期，加密錢包製造商Ledger推出了全新的「Ledger Recover」（恢復）功能，這是一個每月只要支付9美元（約為新台幣270元）的訂閱服務。
Ledger會根據實名認證（KYC）指南提供身份證明，將私鑰加密成三部分，並發送給三個不同的公司：Ledger、Coincover和EscrowTech。當用戶想要使用恢復工具時，這三家公司就可以協助驗證錢包持有人，並重建原始的私鑰。
這個功能聽起來似乎沒什麼問題，而且應該很不錯，對吧？但Ledger在推出後，卻受到社群大力抨擊。
這是因為冷錢包的精神是「離線且去中心化」，完全由用戶自我保管。許多區塊鏈用戶不希望「任何人」知道他們的私鑰，包括冷錢包的公司。而這項服務讓許多用戶認為，Ledger完全違背了加密貨幣精神。
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Ledger發言人反駁了社群質疑，表示用戶可以建立私鑰的加密備份，然後對其進行分片和進一步加密。私鑰只會在Ledger的安全晶片上解密和重組，Ledger不能、也不會訪問用戶的私鑰。
不過，區塊鏈上有不少用戶希望保持匿名身分，他們對於要通過KYC流程分享個人身份不是很高興，就更不用說，有不少用戶對於將個人資訊交給加密貨幣公司這件事，抱持著相當謹慎的態度。
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這個概念不僅激怒加密社群用戶，連許多幣圈的大佬都看不下去，紛紛跳出來發表意見。
Polygon Labs的資安長穆迪古普塔（Mudit Gupta）在推特上表示，「這是一個可怕的想法，不要啟用此功能，」並進一步補充說，「這裡的問題是，加密密鑰被發送到3間公司，他們可以重建你的密鑰。」
幣安執行長趙長鵬在穆迪的推特下附和回應，「所以錢包私鑰（Seed）現在可以離開設備了嗎？這聽起來和『私鑰永遠不會離開設備』的方向不同欸。」
再加上Ledger早在2020年，就曾發生過數據外洩的問題，導致近30萬名用戶的電話號碼、居住地址以及超過100萬個E-Mail地址外洩。儘管沒有錢包因攻擊而受到損害，但這起事件還是為具有資安以及技術意識的用戶留下不好的印象。
許多網友表示，Ledger經歷過多次資安問題，並導致數十萬名客戶個人資訊外流，現在還希望用戶從冷錢包中導出個人私鑰，並將碎片提供給他們、Coincover 和一個不知名的第三方企業，這讓駭客反而更有機會，透過外洩的個人資訊以及這項服務來「恢復」助記詞。
這次的事件，也凸顯了傳統中心化思想，與新的去中心化意識產生的衝突，希望吸引新用戶的區塊鏈公司，和堅持自己權力的加密社群一直有著矛盾的關係，也因此，企業很難將用戶體驗與核心理想結合。
不過，雖然「Ledger Recover」（恢復）功能被社群罵到不行，但「私鑰恢復功能」的概念並非完全注定要失敗。
畢竟，私鑰可以說是進入Web3世界中最重要的一把鑰匙，而現實生活中也真的有很多人有「搞丟私鑰」的問題。以太坊創辦人V神（Vitalik Buterin）也很認真的思考過這個問題，因此提出「社交恢復錢包」。簡單來說，用戶可以找幾個值得信任的朋友或家人，請他們協助驗證身分並恢復錢包。
當然，這樣的機制，選擇真正「值得信賴的守護者」，就變得非常重要。要選擇誰作為守護者，以及給他們什麼指示，這些人彼此之間是否認識，這些都需要深入思考。V神也建議，將社會恢復熱錢包，用來儲存一小部分資金；而多重簽名用於冷錢包，用來存放大部分的儲蓄。
