【觀點】淨零、永續也能去中心化!影響力也可以被追朔,一次搞懂dESG是什麼?
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ESG元年的三大挑戰!

有鑑於全球淨零排放浪潮,與歐美碳邊境調整機制CBAM趨勢,氣候治理突破國界,淨零轉型已是國家層級,且攸關產業國際責任與競爭力之課題,ESG之「永續經濟」也已成為新時代重點發展目標。

我國在2021年,即由小英總統於世界地球日宣示「2050淨零轉型」為臺灣的目標,2023 年 3 月及 12 月,行政院分別公布臺灣 2050 淨零排放路徑及策略總說明,及 12 項關鍵戰略行動計畫,2023 年總統明令公布施行氣候變遷因應法並納入 2050 年淨零排放目標。

不僅對外展現我國邁向淨零排放目標之決心,更強調能源、產業、生活面向的淨零轉型必須奠基在社會共識的前提上,並有科學技術可行性與法制環境的基礎配套,對內持續建構更為韌性的淨零轉型與永續發展基礎。

2022 年,可謂是推動 ESG 的元年,但經歷各界努力之後,也發現許多令 ESG 窒礙難行的困境,包括:

挑戰一:資訊不被信任

傳統上,企業、公益及永續發展組織,各自在以往不公開透明的方式運作下,缺乏具有公信力、影響力的第三方認證,導致其公告發布的報告或公益事蹟存在著是否「漂綠」、及可信度與專業度之疑慮。

挑戰二:資金不透明或運作較無效率

中心化管理營運之公共財、公益永續組織往往也缺乏透明度,傳統「Pay Before」募資不利一般民眾了解資金用途與流向,不公開的資金紀錄、不便捷的募資管道,導致無法追蹤捐款是否被妥善運用,以及投入資金有沒有花在刀口上確實運用,社會影響力 (Social ROI) 回報難以等計算等問題。

挑戰三:淪為行銷詞彙

利用新技術解決傳統問題,如果能做到在「不增加企業CSR成本的前提」又能「打破利害關係人的壁壘」,透過導入 Web3 的技術將一切公開透明又滿足彼此的信任關係,豈不一舉數得?

因此我們思考,如能鏈結企業、公益永續發展組織及 IP 創作賦能者,利用區塊鏈作為信任去中心化、公開、不可竄改之特性,將可能解決前述 ESG 資訊不對稱、永續投資金流不透明之困境。

🛎️延伸閱讀: 在「綠色比特幣」上造交易平台!區塊鏈如何讓企業避開「碳權騙局」?

公共財去中心化成趨勢,dESG是什麼?

我們確實也觀察到,區塊鏈除了已密集運用在元宇宙與去中心金融外,公共財的去中心化,已然是未來 Web3 新經濟的下個公民科技風口。

若以一個實際案例來說明(以下摘自 g0v),自 2022 年 2 月以來,數百萬名來自烏克蘭的難民開始湧入許多歐洲城市,民間社會和機構開始尋找協助的方法。其中一個組織是位於柏林的 ProjectTogether,他們從其他項目轉移資源,並對新成立的 Alliance4Ukraine 投入更多關注。

值得注意的是,資助者是在這項工作已經發生之後才支付費用,ProjectTogether 為 Alliance4Ukraine 所做的工作是以溯源(Retroactive)方式資助,溯源資金的模式對 ProjectTogether 和資助者來說是雙贏的。

ProjectTogether 作為一個非營利組織,他們最終需要平衡他們的收支,但可以不必等待撥款獲得批准,因為運用科技技術,它能夠將現有資源立刻重新分配給 Alliance4Ukraine,資助者也因不須承擔任何不確定性(因為影響力已發生了,即 Pay After)而受益,最終的結果,是能夠更好地決定如何分配資金,且確定地發揮正面影響。資源分配因此變得更有效率。

這樣的由企業團體投資,創作賦能者執行公益行動,再由第三方組織認證永續效益,打造一個永續、可追溯的影響力生態系,即如下圖所示:

為了讓更多人了解理念及價值應用,將 dESG 的概念推廣給更多人與組織,臺灣區塊鏈愛好者協會已於去年2022年九月發起「台灣去中心永續發展聯盟(Decentralized-ESG)」(以下簡稱 dESG.tw),並且也辦理了「第一屆去中心永續發展論壇」。

在全球永續發展及淨零轉型的趨勢下,共同聚焦聯合國永續發展目標 SDGs,向各界倡議透過區塊鏈 3T(Trust, Transparency & Traceability)特性,支援企業推動 ESG MRV(Measurement, Reporting & Verification)機制。

第二屆去中心永續發展論壇,有哪些亮點?

今年在未來商務展的舞台上,「第二屆去中心永續發展論壇」將更深入探討如何運用區塊鏈去中心化技術,推動 ESG (環境、社會、公司治理) 以及企業永續經營發展。

上午大家已經聽過了從設計與行銷的觀點談影響力數據上鏈翻轉綠色新經濟,以及 Green Lab 綠色賦能的教育革命,下午場將進入更精采的 dESG 與影響力證明X永續金融投資XESG 解方和案例分析,將有講者為各位介紹 Blockchain + dESG,以及 Hypercerts 與BNS存證 - 如何幫助低碳溯源的介紹。

公益憑證有2種衡量方式,一種是以「人」出發,衡量在某段時間內貢獻的內容;另一種是以「事」出發,衡量某項工作在某段時間內產生的影響力。單元超證系統(Hypercerts)作為一種用於追蹤和獎勵正面影響的新代幣標準,每張單一的超證(hypercert)都代表一個獨特的影響力貢獻聲明,是由 Protocol Labs 研發、開放原始碼並提出的公益憑證機制,能追溯、認證某人對某事的貢獻。

根據《WEB3+》報導,若某家公司若承諾在未來10年內種下10萬棵樹,就能先在Hypercerts上先獲得公益憑證,實際把樹種出來後,就能拿到種樹 NFT,履行承諾的紀錄都會寫在區塊鏈上。

除了可以檢視公益活動的成果,也能更公正的累積組織的聲譽與信任,這樣的公益憑證,能追溯、認證某人對某事的貢獻。隨著專案的發展成熟,這些有數據存證的數位資產說不定在未來還有機會增值。

此外,論壇還會邀請包括海洋循環訂閱平台、藝術、教育與永續、數位紡織業的參與,還有種重量級壓軸:碳市場需要強大的區塊鏈等主題分享。

我們持續透過專題、座談和案例分享,討論區塊鏈去中心化的透明性、可信性和可追蹤性對永續發展的影響與助力。

目前也正在與 da0零時道 共同籌備於今(2023)年第4季舉辦 Funding the Commons Taipei 國際公共財論壇,邀請知名 Web3 公共財推動者 Protocol Labs 來台分享 HyperCerts 技術,如何結合去中心永續發展的概念。

藉由區塊鏈愛好者們透過工作坊共同建立適合台灣導入的應用案例,以及複製擴散與典範轉移,讓更多台灣企業與永續發展組織加入。

Web3 時代,有了新科技,需要有創新作法,當然這些科技技術應用都需要時間及案例的驗證,採用去中心化架構會是可能的解方之一,我們不斷共創與努力,正是為了共同更美好的未來。

論壇資訊

第二屆去中心永續發展論壇

時間:6月15日(四)
地點:台北圓山花博爭艷館(台北市中山區玉門街1號)

上午場:影響力數據上鏈 X 綠色賦能教育

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下午場:dESG與影響力證明X永續金融投資 X ESG解方和案例分析

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《Web3+》的立場)

本文作者:前國家通訊傳播委員會主任委員/臺灣區塊鏈愛好者協會榮譽理事長 詹婷怡

核稿編輯:高敬原

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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