在交易所上班不開心！Coinbase、幣安都上榜，加密產業「最幸福」公司有哪些？|數位時代 BusinessNext

在交易所上班不開心！Coinbase、幣安都上榜，加密產業「最幸福」公司有哪些？

根據人才招募公司TrueUp調查，大型交易所員工普遍不快樂，而從事區塊鏈技術的員工認為自己的工作更有意義，滿意度也更高，哪些公司員工幸福感最高呢？

🔥每日精選最重要區塊鏈新聞、第一手採訪 👉歡迎加入《WEB3+》官方Telegram

在交易所上班不開心！Coinbase、幣安都上榜

科技人才招募公司TrueUp，日前發表了幣圈相關就業數據，將27間幣圈公司，依照員工滿意度及公司成長速度，劃分成四個象限。其中，加密貨幣交易所Coinbase、幣安（Binance）及 Gemini，被歸類在為最不快樂的工作環境之列。

該圖表資訊採用工作評論平台Glassdoor的公開數據，值得注意的是，Glassdoor的數據是由用戶自行評估提交。

在2017年時，曾有招聘公司認為Glassdoor網站上的評論非常容易被操控，因此對數據的有效性提出質疑。但Glassdoor表示，每個評論都會經過審核才被發佈到網站上，相信數據具有一定的真實性。

此外，Glassdoor網站上並沒有所謂的「快樂指數」，象限圖上的「快樂程度」，是TrueUp綜合考量員工是否會向朋友推薦在公司任職、以及是否認同公司執行長的管理、以及對於公司發展前景是否樂觀等指標進行綜合評估。

儘管非常可能存在偏差，但該項統計結果仍提供大眾一窺幣圈從業人員想法的機會。

根據Glassdoor數據，已宣布破產的Celsius（80則評論）、加密貨幣交易所Gemini（139則評論）、以及加密資產管理公司Amber Group （42則評論）的員工滿意度最低。兩大加密貨幣交易所龍頭幣安及Coinbase （共1,257則評論）也落在「不快樂的工作環境」象限內。

🔆你是哪一類的星球人？完成「區塊鏈多重宇宙」心理測驗，立刻抽CoolWallet冷錢包

幣安：「硬派」工作文化不是每個人都能接受

幣安的發言人針對外媒《Cointelegraph》的報導進行回應，表示幣安一直都有著「結果導向」的企業文化，在招聘過程中，也著重挑選「能在高效率的工作環境取得成功」、以及能全力投入用戶服務的潛在人才。

但他們也不諱表示，並不是所有人都適合幣安「硬派」（Hardcore）的工作環境。幣安大量採用遠距工作模式，講求共同合作與扁平化管理，在給予每個團隊極高自由度、讓他們快速地做出決策同時，也要求每個團隊對自己的績效及決策高度負責。

幣安創辦人兼執行長趙長鵬也曾表示，幣安一直以來都在實行「觸底出局（bottom out）」的計畫，只要是不適合公司的員工，就會要求他們離職。

幣安發言人表示：「幣安獨特的公司文化，也意味著有時候會有一些員工無法在這個變化極端快速的環境中取得成功，這樣的環境並不適合所有人，我們了解這些負面評論的來由。這些負面回饋讓我們能夠解決問題，我們也會不斷努力改善員工體驗。」

其他同樣被報導的公司並未對此新聞作出任何回應，加密貨幣交易所Gemini則拒絕評論。

🛎️延伸閱讀： 懶惰鬼別來！幣安人才需求翻倍、員工數今年破萬，龍頭交易所9大「應徵雷點」曝光

專注「區塊鏈技術發展」的員工滿意度較高

幣圈獵頭公司Crypto Recruit的創辦人尼爾·鄧登（Neil Dundon）在接受外媒《Cointelegraph》採訪時表示，儘管Glassdoor的數據僅能作為推測使用，但從結果看來，從 事「區塊鏈技術發展」的員工滿意度，似乎普遍高於在「中心化交易所」的員工。

根據TrueUp的圖表顯示，加密產業「最幸福」的員工，來自Avalanche區塊鏈背後的Ava Labs團隊，在高速成長的環境中也快樂工作；USDC穩定幣發行商Circle、機構數位資產管理公司 Fireblocks、以及NFT交易平台OpenSea，也被員工評選為最快樂的工作環境。

🛎️延伸閱讀： 【專訪】穩定幣是「新金錢協議」！第二大玩家USDC如何潛入生活？執行長親揭四大方向

Glassdoor的數據還顯示，破產的加密貨幣借貸平台Celsius創辦人，是加密產業最不受歡迎的執行長，只獲得27%的員工認可。

Coinbase的執行長布萊恩·阿姆斯特朗（Brian Armstrong）及幣安執行長趙長鵬（CZ）也只分別獲得69％和65％的員工認可，平均低於技術背景出身的執行長。

最後，鄧登也進一步推測，受到去年一連串中心化交易所及加密資產管理平台倒閉的事件、加上今年美國本土監管收緊影響，大型加密公司的裁員潮，可能也是導致員工不快樂的原因之一。

🔥每日精選最重要區塊鏈新聞、第一手採訪 👉歡迎加入《WEB3+》官方Telegram

資料來源：Cointelegraph、TrueUp

核稿編輯：高敬原

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」