避開下一個JPEX!如何挑選可靠交易所?新手必學的四大評估方法
避開下一個JPEX!如何挑選可靠交易所?新手必學的四大評估方法
2023.09.26 | 區塊鏈
避免碰上下一個JPEX,安全交易所怎麼選?

交易所JPEX爆出無法出金、謊稱持牌事件,被港媒稱為「史上最大金融詐騙案」!直到現在,JEPX用戶仍然無法正常提領加密貨幣,也導致許多台灣民眾受害。

對加密貨幣投資新手來說,要在詐騙猖獗的加密世界,選擇一個既可靠又安全的平台,確實是一大挑戰。

尤其目前加密貨幣尚未得到政府的全面監管,投資者更需要謹慎,花更多的時間和精力確認選擇的交易所是否真的安全,進一步確保自己選擇的平台值得信賴的。

雖然很多人在選交易所時,會傾向考慮那些提供吸引人的社群活動、註冊優惠或是有豐富幣種選擇的平台,但真正最重要的,還是要確認自己的資產能在其中得到妥善保管。

本文將介紹四種評估方式,幫助投資者避開下一個JPEX。

🛎️延伸閱讀: 香港最大金融詐騙案!交易所JPEX風波延燒台灣,港議員警告「留心賠償方案」

「中心化交易所」與「去中心化交易所」

加密貨幣交易所分為「中心化交易所」和「去中心化交易所」,以下將會整理出兩大類型交易所的特點。

中心化交易所(Centralized Exchanges,縮寫為CEX)

  • 🔥特點: 類似傳統的銀行或證券交易所,有中央組織來控制和管理交易,確保所有交易的執行和資金的存取。
  • 👍優點: 有中央管理機構,用戶介面友善,且提供客戶服務支援。
  • 😱缺點: 由於由特定組織掌控經營,若內部發生問題,如挪用資產或內部盜竊,用戶的資產可能會面臨風險。

去中心化交易所(Decentralized Exchanges,縮寫為DEX)

  • 🔥特點: 不依賴中央管理機構。交易是基於區塊鏈技術,公開、透明且不需經過第三方。
  • 👍優點: 去中心化交易所不會持有用戶的資金,用戶擁有100%的資金控制權。
  • 😱缺點: 用戶介面可能不如中心化交易所直觀、使用者友善,使用門檻較高。

🛎️延伸閱讀: Web3世界的入口!交易所是什麼、種類有哪些?

四大方式,驗證交易所的安全度

每位投資者都該優先考慮自己資產的安全。接下來將介紹四大評估方法,幫助大家選擇值得信賴的「中心化交易所」。

方法一:交易所排名評分查詢

加密貨幣在多數國家仍處於監管灰色地帶,不少小型交易所因缺乏透明度,或不良的資金管理而陷入困境或直接消失。

想要迅速了解目前全球知名中心化交易所的狀況,可以參考CoinMarketCapCoinGecko這兩大知名數據平台,它們提供了詳細的交易所排名和評分。

這些評分範圍從0到10分,基於各交易所的網站流量、交易量、貨幣流通度、上架幣種數量及報告的交易真實性等因素來評估。

目前,如幣安(Binance)、Coinbase、Kraken、Bybit及OKX等交易所,在這些平台上獲得了較高的評價。

方法二:資產儲備證明(PoR)

資產儲備證明的意義,是證明交易所或其他金融託管平台,有足夠的資金支付用戶的提款要求,並確保用戶資金的安全和透明。

PoR的核心在於確保交易所的負債(用戶存款)與資產(所持有的代幣量)可以匹配,以降低意外情況或緊急事件的風險。

在2022年,原本名列前茅的FTX交易所突然倒閉,原因就是FTX的資金儲備遠遠無法滿足用戶大規模提款的需求,最終引發了所謂的「擠兌」現象。

許多知名交易所為了重建市場信心,開始採取措施證明自己的財務健全性,其中就包括了推行資產儲備證明(PoR)。

目前可以到交易所官方定期發佈的儲備審計報告外,還可以透過免費的工具Gecko Terminal查詢交易所的資金狀態。

方法三:用戶保障基金(SAFU)

在中心化交易所遇到突發事件,如系統失效、駭客侵入或其他意外因素造成的問題時,事先建立的保險基金便會起到緩衝作用,以協助用戶和交易所自身減少損失。

例如,幣安在2018年建立了一個知名的用戶資產保護基金,截自目前價值高達1兆美元。這筆資金被保存在區塊鏈上,供使用者隨時查詢。

在2019年,當幣安受到駭客的攻擊並損失了7000枚比特幣時,他們迅速啟用SAFU基金來賠付超過4000萬美元的損失,證明他們對保護客戶資產的承諾。

方法四:是否持有合規牌照

對於大多數用戶而言,交易所持有的合規牌照,通常是信賴度的關鍵指標。

這是因為牌照代表該交易所已通過特定國家或區域的嚴格審查,且遵守當地的法律規範。也保障了用戶在進行資金的入金或出金時,都是在合法的框架內進行。

需要注意的地方是,各國的監管標準和所發放的許可證都存在差異。

例如,美國有NMLS和MTL金融匯款許可,歐盟提供VASP虛擬資產服務提供商的許可,而日本則有FSA數位貨幣的牌照。

在台灣,前還沒有專為加密貨幣交易所制定的明確法規。若要開設加密貨幣交易所,除了遵守《洗錢防制法》建立客戶身分認可(KYC)和交易監測系統(TMS),以防止洗錢和資恐活動之外,交易所還需向金管會申請《金融科技發展與創新實驗條例》的實驗性質牌照。

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #駭客 #交易所
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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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