只花一年時間!a16z社群追蹤破10萬,做對了哪些事?
最近,a16z(美國知名創投) 的社交媒體總追蹤數突破了 10 萬大關,從 0 到 10 萬只用了一年的時間。他們的社群主管 Ish Verduzco 將在本文中,分享他們對此的心得和未來計劃。
目前運營得不錯的幾點:
一:高度可分享的内容
得益於我們出色的編輯團隊,我能持續獲取大量高質量的内容,包括研究報告、訪問採訪等。我盡量把這些博客和播客(Podcast)製作成社交優先的内容。通常會在内容尾部,引導大家去查看完整内容。
二:社群管理
除了製作高度可分享的内容,我認爲社群管理也是助力我們快速增長的關鍵,特别是在推出社交媒體帳號頭 6 個月。
在推出或公告期間,我會一天花費幾個小時回複提及(Tag)或盡量與用戶互動。這産生了參與度飛輪效應,更多用戶看到我們的品牌,點擊個人資料,其中一定比例選擇了關注我們。
三:社群提問
近幾個月我減少了這方面的操作,因爲如今每個人似乎都在爲了吸引互動而提問題。但我的初衷是針對特定目標受眾提出思考性的問題,希望每一條回複都能爲文章讀者帶來價值。
四:平台外推廣
這是我們能夠最初聚集社交媒體受衆的一種方式。
利用電子郵件和播客(Podcast)等現有渠道幫助了我們很多,特别是在剛起步的時候。這給了我們必要的動量,這樣當我們分享好内容時,就有現有的聽衆會轉發傳播。
五:利用現有網絡
我已盡力在社交媒體上關注我們的員工(幫他們創作、編輯社交内容),反過來讓我們的品牌帳號能觸達到更多用戶。
這需要更多工作量,要一對一地與幾十人合作創作和編輯,但看到個人資料和我們的品牌帳號的參與度都有提升是非常值得的。
展望未來:製作更多社群優先內容
長篇推文,在社交媒體平台上直接上傳完整影片,而不是 YouTube 連結,總結、見解等。
總之,使我們的社交内容更容易讓人沉迷,也知道一定比例的用戶,最終會去平台外查看完整來源(博客、播客等)。很明顯,共享連結正在損害我們的有機傳播,因此限制每個帖子共享的連結數量應該會有所幫助。
最後,我們目前已入駐 Twitter、LinkedIn、Farcaster 和 Instagram 等 4 個社交平台。
最大的用戶群在 Twitter(7.2 萬),其次是 LinkedIn(2.6 萬),然後是 Farcaster(2 千),以及我們剛進入的 Instagram。外加 YouTube,我們把它更多作爲長影片的存儲庫,並且試驗短影音。我認爲我們會繼續保持這種狀態一段時間,因爲繼續增加另一個社交平台,會讓我們的精力過於分散。
這裡有一件有趣的事情,雖然我們的 Twitter 用戶數是 LinkedIn 的 2 倍以上,但我們在 LinkedIn 上的表現卻更好(平均每個用戶的互動量更高)。
本文授權轉載自:深潮
核稿編輯:高敬原
