維持鏈上秩序關鍵!「合約工程師」都在做什麼?阻擋駭客、預防出包都靠他
維持鏈上秩序關鍵!「合約工程師」都在做什麼?阻擋駭客、預防出包都靠他
2023.10.24 | 區塊鏈
維持鏈上秩序!全靠「合約工程師」

區塊鏈技術的應用,在2015年夏天出現了轉折,當時第一代以太坊(ETH 1.0)誕生,因為具備比特幣所沒有的智慧合約(Smart Contract)功能,開發者終於可以在區塊鏈上,創造各式各樣的應用。

智慧合約的概念最早在1994年,由美國電腦科學家尼克·薩博(Nick Szabo)提出,但一直到以太坊出現,才讓概念變得完善。

如同字面上的意思,智慧合約是一種可以自動執行的合約,可以把它想像成一台由程式碼編寫、且能自動運行的自動販賣機,投下多少錢,相對應的物品就會掉出來,過程完全不需要透過假手第三方。

負責寫智慧合約的人,就是「合約工程師」,肩負著NFT、加密貨幣、DeFi(去中心化金融)等應用,可以順利運作、不出包的重責大任。

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合約工程師都在做什麼?需要哪些技能、特質?

PTT共同創辦人、量趨科技(Quantrend Technology)技術長戴志洋,是非常早期就投入的合約工程師。他形容,合約工程師角色很像商業合約律師,「當兩造雙方需要一個遊戲規則時,負責把它寫下來,變成一個合約。」

傳統合約在簽約後,雙方需要信任彼此會履行義務。像是房東信任房客會繳房租、房客信任房東會提供住所,如果有一方違反條款,會需要第三方執法機構介入處理。

智慧合約無論是雙方或者多方協議,都不需要信任彼此,也不需要第三方介入,因為遊戲規則都寫在公開透明、無法篡改的區塊鏈上,合約內容會自動強制執行。

必備能力一:性格仔細、細膩

「如果沒有足夠的專業知識,很難把事情想完整。」戴志洋表示,合約工程師的工作,就是要非常仔細的把各種細節規劃清楚,並熟悉不同鏈的特性,「認識每條鏈,就像是了解不同國家的法律。」在規劃過程中,把所有可能的風險、漏洞都補上。

過去就曾發生,NFT項目的智慧合約有漏洞,限量的NFT被駭客盜走,再被高價賣出,如果沒有在開發合約時,就把所有細節規劃好,一個小疏失,最終都會變成大災難難。

仔細、細膩,就是合約工程師最需具備的人格特質。

智慧合約的運作,通常涉及金錢、虛擬資產交易,不容許任何閃失。因此合約工程師,是一個門檻很高的高做,需要經過許多歷練,才能寫出一份好的合約。

戴志洋觀察,駭客(hacker)除了會寫程式,還知道各種突破漏洞的手法,有駭客或是資安背景的人因為「知己知彼」,非常適合投入合約工程師工作。

必備能力二:自學能力、累積實戰經驗

區塊鏈技術幾乎每天都有新的知識、趨勢出現,工程師必須要時時跟上新的趨勢脈動,新的東西往往都是英文資料,因此合約工程師,需要具備一定的外語能力,也需要熟悉Solidity、Java、Rust等程式語言。

也因為每一種程式語言,都有不同運用的場域,有些適合用來做前端(使用者所看到的內容)、有些適合做後端 (應用程式基礎設施),合約則會需要跟前後端互動,戴志洋建議,合約工程師需要前後端工程師的技能都掌握,才能在就業市場有競爭力。

自律的「自學能力」,是合約工程師需要具備的第二項特質。但比起自學,戴志洋認為更關鍵的,是持續不斷累積實戰經驗。

量趨科技(Quantrend Technology)技術長戴志洋
「我自己一開始也是自學,但(能力)真要能登堂入室,還是需要真實專案的歷練。」
參與《聖人大盜》專案開發,用合約解決手續費難題

戴志洋在2018年底,參與了區塊鏈商戰電影《聖人大盜》的加密貨幣「SELF TOKEN 」專案,負責合約開發工作,就累積了不少印象深刻的挑戰。

SELF TOKEN是一個在以太坊上建立的代幣,除了可以兌換電影票,還跟酒吧、咖啡廳、共創空間、民宿、複合型商場等許多品牌合作,讓SELF TOKEN的持有者在消費時,可以獲得優惠跟獎勵,打造「沉浸式娛樂」。

當時戴志洋跟團隊,遇到了Gas fee(鏈上手續費)難題。

他回憶:「假設在合作商家買一杯100元的咖啡,遇到交易尖峰時,可能需要支付200元手續費,這樣就不會有人想要使用SELF TOKEN了。」

Gas fee的高低全世界都一樣,無法被改變,於是戴志洋把腦筋動到「簽署機制」上,當消費者要把SELF TOKEN付給商家時,有一個第三方單位,會負責簽署跟支付Gas fee,這樣消費者就不需支付額外費用,使用意願就會提升。

戴志洋參與了SELF TOKEN專案,從設計到上線的整個過程,這次的實戰經驗,替他的合約工程師生涯,打下了關鍵基礎,

專案為主!合約工程師的工作型態是什麼?

一個合約從開發到上線,大約需要兩個月的時間,通常有新的項目,才會需要開發智慧合約,因此合約工程師的工作型態,以論件計酬、專案為主,幾乎不會有公司雇用全職的合約工程師。

工作機會大多從過去累積的作品、人脈來,也已蠻多有需求的人會從LinkedIn上找合約工程師。

戴志洋表示,案量的需求,則跟市場活躍度密切相關,「兩年前市場很火熱時,幾乎是你想接的話都有,現在市場比較冷清,想發新東西的項目少,案量當然就不多,想單純靠當合約工程師存活,其實有點難。」

未來要考照?合約工程師下一步是什麼?

現在就業市場雖然看似冷清,但戴志洋看好智慧合約在未來,會大規模應用在商業領域,像是政府投票系統、醫療保健、金融服務、保險,甚至連上班打卡系統也能用智慧合約做,只要需要訂規則的事情,通通都可以用智慧合約自動執行。

但,我們真正需要的合約工程師,究竟有多少?

「當累積越多的成功案例,許多工作都是能直接套用,投入的成本會遞減。」戴志洋認為,當智慧合約的應用普及後,市場就不會需要太多開發合約的工程師,而是合約的使用者會變多。

就如同現在大家每天都在生活中使用App、網路,但不需要每個人都會寫程式。雖然從業人數長期來說會減少, 但是對專業技能、操守的要求會越來越高。

智慧合約內的每一條程式碼,直接跟金錢、財產有關,戴志洋預測,如同現在擬定合約的律師,需要考證照才能執業,那麼在未來,也會有針對合約工程師的國家認證考試機制,盡可能杜絕鏈上世界詐騙、犯罪的可能。

關鍵字: #人才
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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