維持鏈上秩序關鍵!「合約工程師」都在做什麼?阻擋駭客、預防出包都靠他
維持鏈上秩序關鍵!「合約工程師」都在做什麼?阻擋駭客、預防出包都靠他
2023.10.24 | 區塊鏈
##### 維持鏈上秩序!全靠「合約工程師」

區塊鏈技術的應用,在2015年夏天出現了轉折,當時第一代以太坊(ETH 1.0)誕生,因為具備比特幣所沒有的智慧合約(Smart Contract)功能,開發者終於可以在區塊鏈上,創造各式各樣的應用。

智慧合約的概念最早在1994年,由美國電腦科學家尼克·薩博(Nick Szabo)提出,但一直到以太坊出現,才讓概念變得完善。

如同字面上的意思,智慧合約是一種可以自動執行的合約,可以把它想像成一台由程式碼編寫、且能自動運行的自動販賣機,投下多少錢,相對應的物品就會掉出來,過程完全不需要透過假手第三方。

負責寫智慧合約的人,就是「合約工程師」,肩負著NFT、加密貨幣、DeFi(去中心化金融)等應用,可以順利運作、不出包的重責大任。

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##### 合約工程師都在做什麼?需要哪些技能、特質?

PTT共同創辦人、量趨科技(Quantrend Technology)技術長戴志洋,是非常早期就投入的合約工程師。他形容,合約工程師角色很像商業合約律師,「當兩造雙方需要一個遊戲規則時,負責把它寫下來,變成一個合約。」

傳統合約在簽約後,雙方需要信任彼此會履行義務。像是房東信任房客會繳房租、房客信任房東會提供住所,如果有一方違反條款,會需要第三方執法機構介入處理。

智慧合約無論是雙方或者多方協議,都不需要信任彼此,也不需要第三方介入,因為遊戲規則都寫在公開透明、無法篡改的區塊鏈上,合約內容會自動強制執行。

必備能力一:性格仔細、細膩

「如果沒有足夠的專業知識,很難把事情想完整。」戴志洋表示,合約工程師的工作,就是要非常仔細的把各種細節規劃清楚,並熟悉不同鏈的特性,「認識每條鏈,就像是了解不同國家的法律。」在規劃過程中,把所有可能的風險、漏洞都補上。

過去就曾發生,NFT項目的智慧合約有漏洞,限量的NFT被駭客盜走,再被高價賣出,如果沒有在開發合約時,就把所有細節規劃好,一個小疏失,最終都會變成大災難難。

仔細、細膩,就是合約工程師最需具備的人格特質。

智慧合約的運作,通常涉及金錢、虛擬資產交易,不容許任何閃失。因此合約工程師,是一個門檻很高的高做,需要經過許多歷練,才能寫出一份好的合約。

戴志洋觀察,駭客(hacker)除了會寫程式,還知道各種突破漏洞的手法,有駭客或是資安背景的人因為「知己知彼」,非常適合投入合約工程師工作。

必備能力二:自學能力、累積實戰經驗

區塊鏈技術幾乎每天都有新的知識、趨勢出現,工程師必須要時時跟上新的趨勢脈動,新的東西往往都是英文資料,因此合約工程師,需要具備一定的外語能力,也需要熟悉Solidity、Java、Rust等程式語言。

也因為每一種程式語言,都有不同運用的場域,有些適合用來做前端(使用者所看到的內容)、有些適合做後端 (應用程式基礎設施),合約則會需要跟前後端互動,戴志洋建議,合約工程師需要前後端工程師的技能都掌握,才能在就業市場有競爭力。

自律的「自學能力」,是合約工程師需要具備的第二項特質。但比起自學,戴志洋認為更關鍵的,是持續不斷累積實戰經驗。

量趨科技(Quantrend Technology)技術長戴志洋
「我自己一開始也是自學,但(能力)真要能登堂入室,還是需要真實專案的歷練。」
##### 參與《聖人大盜》專案開發,用合約解決手續費難題

戴志洋在2018年底,參與了區塊鏈商戰電影《聖人大盜》的加密貨幣「SELF TOKEN 」專案,負責合約開發工作,就累積了不少印象深刻的挑戰。

SELF TOKEN是一個在以太坊上建立的代幣,除了可以兌換電影票,還跟酒吧、咖啡廳、共創空間、民宿、複合型商場等許多品牌合作,讓SELF TOKEN的持有者在消費時,可以獲得優惠跟獎勵,打造「沉浸式娛樂」。

當時戴志洋跟團隊,遇到了Gas fee(鏈上手續費)難題。

他回憶:「假設在合作商家買一杯100元的咖啡,遇到交易尖峰時,可能需要支付200元手續費,這樣就不會有人想要使用SELF TOKEN了。」

Gas fee的高低全世界都一樣,無法被改變,於是戴志洋把腦筋動到「簽署機制」上,當消費者要把SELF TOKEN付給商家時,有一個第三方單位,會負責簽署跟支付Gas fee,這樣消費者就不需支付額外費用,使用意願就會提升。

戴志洋參與了SELF TOKEN專案,從設計到上線的整個過程,這次的實戰經驗,替他的合約工程師生涯,打下了關鍵基礎,

##### 專案為主!合約工程師的工作型態是什麼?

一個合約從開發到上線,大約需要兩個月的時間,通常有新的項目,才會需要開發智慧合約,因此合約工程師的工作型態,以論件計酬、專案為主,幾乎不會有公司雇用全職的合約工程師。

工作機會大多從過去累積的作品、人脈來,也已蠻多有需求的人會從LinkedIn上找合約工程師。

戴志洋表示,案量的需求,則跟市場活躍度密切相關,「兩年前市場很火熱時,幾乎是你想接的話都有,現在市場比較冷清,想發新東西的項目少,案量當然就不多,想單純靠當合約工程師存活,其實有點難。」

未來要考照?合約工程師下一步是什麼?

現在就業市場雖然看似冷清,但戴志洋看好智慧合約在未來,會大規模應用在商業領域,像是政府投票系統、醫療保健、金融服務、保險,甚至連上班打卡系統也能用智慧合約做,只要需要訂規則的事情,通通都可以用智慧合約自動執行。

但,我們真正需要的合約工程師,究竟有多少?

「當累積越多的成功案例,許多工作都是能直接套用,投入的成本會遞減。」戴志洋認為,當智慧合約的應用普及後,市場就不會需要太多開發合約的工程師,而是合約的使用者會變多。

就如同現在大家每天都在生活中使用App、網路,但不需要每個人都會寫程式。雖然從業人數長期來說會減少, 但是對專業技能、操守的要求會越來越高。

智慧合約內的每一條程式碼,直接跟金錢、財產有關,戴志洋預測,如同現在擬定合約的律師,需要考證照才能執業,那麼在未來,也會有針對合約工程師的國家認證考試機制,盡可能杜絕鏈上世界詐騙、犯罪的可能。

關鍵字: #人才
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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