Twitch前執行長接替奧特曼！曾短暫接手的OpenAI超美技術長「穆拉蒂」是誰？|數位時代 BusinessNext

Twitch前執行長接替奧特曼！曾短暫接手的OpenAI超美技術長「穆拉蒂」是誰？

奧特曼被OpenAI董事會解除執行長職務，傳出由Twitch前執行長接任！先前短暫接手的技術長穆拉蒂，是位超資深的AI專家，她的故事是什麼？

Twitch前執行長接替奧特曼！技術長穆拉蒂意外竄紅

被稱為「ChatGPT之父」的OpenAI創辦人奧特曼（Sam Altman），11月17日被董事會以「溝通不夠坦誠」、「對領導能力失去信心」為由解除執行長職務、逐出公司大門，並宣布由現任技術長穆拉蒂（Mira Murati）暫代執行長職位。

這場權利風暴的劇情進展，在這幾天宛如八點檔，期間還一度傳出奧特曼可能回鍋擔任執行長，不過根據《The Information》最新報導，OpenAI共同創辦人兼董事會成員伊利亞·蘇茨克維爾（Ilya Sutskever）向員工表示：

在今（20）日下午，微軟執行長薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）在X上表示，奧特曼以及 OpenAI前任董事會主席Greg Brockman及其同事，將加入微軟帶領一個全新的高階AI研究團隊。

我們將繼續致力於跟OpenAI的合作，並且對於我們的產品發展，以及我們在微軟Ignite大會上所宣布持續的創新能力充滿信心，同時也會繼續支持我們的客戶跟合作夥伴。

我們期待看到艾米特·希爾（將接任OpenAI執行長人選）以及新的領導團隊，並與他們持續合作。另外，我們也非常興奮的宣布，奧特曼以及Greg Brockman及其同事，將加入微軟帶領一個全新的高階AI研究團隊。我們將儘速提供他們所需的資源。

在這場風暴中，短暫接手執行長職務的穆拉蒂格外引人關注，她不僅是OpenAI核心團隊中唯一的女性，更擁有如同明星一般的亮眼外型。

曾在特斯拉任職、2013年就接觸AI開發

穆拉蒂出生於東歐國家阿爾巴尼亞，曾任職於電動車品牌特斯拉（Tesla），領導Model X的開發。自2018年以來，穆拉蒂便加入OpenAI工作，專注於最佳化OpenAI的產品。

穆拉蒂早在2013年任職於特斯拉時，就開始接觸AI，當時，特斯拉正發布結合AI技術的駕駛輔助軟體Autopilot；穆拉蒂也負責為特斯拉工廠開發AI支援的機器人，促使穆拉蒂不斷思考AI在現實世界的應用。

2016年，穆拉蒂跳槽到電腦硬體感應裝置公司Leap Motion，負責開發能夠取代鍵盤的擴增實境（VR）系統。作為產品和工程副總裁，她希望與電腦的互動能「像玩球一樣直觀」，然而，穆拉蒂很快便意識到擴增實境技術，尚未達到可以廣泛應用的程度。

2018年，穆拉蒂加入OpenAI，並監督生成式AI工具Dall-E和ChatGPT的推出，實現AI闖入人類生活各個層面的可能性。

穆拉蒂對AI發展的態度是什麼？

AI快速且大規模的採用，引發了人們對該技術的擔憂。包含可能會有不肖人士，利用生成式AI創造並傳播錯誤訊息等。

在2013年便開始接觸AI技術的穆拉蒂，也對認為AI是需要被監管，且聆聽各專業人士意見的。

她曾在《時代雜誌》採訪中表示，AI在塑造社會中扮演重要角色，科技塑造了我們，我們也塑造科技。

但關於社會影響力仍有許多的問題，許多都和倫理及哲學有關。重要的是，要引入不同的聲音，例如哲學家、社會科學家、藝術家和人為學科人士，而不是只有科技專業人員。穆拉蒂更強調，讓大眾以負責任和安全的方式接觸AI是必要的。

除了認為AI發展也需要容納各方意見之外，穆拉蒂也熱衷和民眾一起測試產品。

她認為，僅在實驗室範圍內打造通用人工智慧（AGI），當它真正出現時，可能會造成更令人不安的社會衝擊。透過強化學習和人類回饋來調節公司的大型語言模型，是解決AI發展路上任何挑戰的有效方法，也是讓公眾參與對話的一種形式。

資料來源：FastCompany、The New York Times

核稿編輯：高敬原

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。