Twitch前執行長接替奧特曼!曾短暫接手的OpenAI超美技術長「穆拉蒂」是誰?
Twitch前執行長接替奧特曼!曾短暫接手的OpenAI超美技術長「穆拉蒂」是誰?
2023.11.20 | 區塊鏈
##### Twitch前執行長接替奧特曼!技術長穆拉蒂意外竄紅

被稱為「ChatGPT之父」的OpenAI創辦人奧特曼(Sam Altman),11月17日被董事會以「溝通不夠坦誠」、「對領導能力失去信心」為由解除執行長職務、逐出公司大門,並宣布由現任技術長穆拉蒂(Mira Murati)暫代執行長職位。

這場權利風暴的劇情進展,在這幾天宛如八點檔,期間還一度傳出奧特曼可能回鍋擔任執行長,不過根據《The Information》最新報導,OpenAI共同創辦人兼董事會成員伊利亞·蘇茨克維爾(Ilya Sutskever)向員工表示:

最終拍板由遊戲直播網站Twitch的共同創辦人、前執行長艾米特·希爾(Emmett Shear)擔任公司臨時執行長,奧特曼恐怕無緣回鍋。

在今(20)日下午,微軟執行長 薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在X上表示,奧特曼以及 OpenAI前任董事會主席Greg Brockman及其同事,將加入微軟帶領一個全新的高階AI研究團隊。

我們將繼續致力於跟OpenAI的合作,並且對於我們的產品發展,以及我們在微軟Ignite大會上所宣布持續的創新能力充滿信心,同時也會繼續支持我們的客戶跟合作夥伴。

我們期待看到艾米特·希爾(將接任OpenAI執行長人選)以及新的領導團隊,並與他們持續合作。另外,我們也非常興奮的宣布,奧特曼以及Greg Brockman及其同事,將加入微軟帶領一個全新的高階AI研究團隊。我們將儘速提供他們所需的資源。

在這場風暴中,短暫接手執行長職務的穆拉蒂格外引人關注,她不僅是OpenAI核心團隊中唯一的女性,更擁有如同明星一般的亮眼外型。

##### 曾在特斯拉任職、2013年就接觸AI開發

穆拉蒂出生於東歐國家阿爾巴尼亞,曾任職於電動車品牌特斯拉(Tesla),領導Model X的開發。自2018年以來,穆拉蒂便加入OpenAI工作,專注於最佳化OpenAI的產品。

穆拉蒂早在2013年任職於特斯拉時,就開始接觸AI,當時,特斯拉正發布結合AI技術的駕駛輔助軟體Autopilot;穆拉蒂也負責為特斯拉工廠開發AI支援的機器人,促使穆拉蒂不斷思考AI在現實世界的應用。

2016年,穆拉蒂跳槽到電腦硬體感應裝置公司Leap Motion,負責開發能夠取代鍵盤的擴增實境(VR)系統。作為產品和工程副總裁,她希望與電腦的互動能「像玩球一樣直觀」,然而,穆拉蒂很快便意識到擴增實境技術,尚未達到可以廣泛應用的程度。

2018年,穆拉蒂加入OpenAI,並監督生成式AI工具Dall-E和ChatGPT的推出,實現AI闖入人類生活各個層面的可能性。

##### 穆拉蒂對AI發展的態度是什麼?

AI快速且大規模的採用,引發了人們對該技術的擔憂。包含可能會有不肖人士,利用生成式AI創造並傳播錯誤訊息等。

在2013年便開始接觸AI技術的穆拉蒂,也對認為AI是需要被監管,且聆聽各專業人士意見的。

她曾在《時代雜誌》採訪中表示,AI在塑造社會中扮演重要角色,科技塑造了我們,我們也塑造科技。

但關於社會影響力仍有許多的問題,許多都和倫理及哲學有關。重要的是,要引入不同的聲音,例如哲學家、社會科學家、藝術家和人為學科人士,而不是只有科技專業人員。穆拉蒂更強調,讓大眾以負責任和安全的方式接觸AI是必要的。

除了認為AI發展也需要容納各方意見之外,穆拉蒂也熱衷和民眾一起測試產品。

她認為,僅在實驗室範圍內打造通用人工智慧(AGI),當它真正出現時,可能會造成更令人不安的社會衝擊。透過強化學習和人類回饋來調節公司的大型語言模型,是解決AI發展路上任何挑戰的有效方法,也是讓公眾參與對話的一種形式。

「你可以在沒有與現實世界接觸的情況下取得技術進步,但問題是,你真的在朝正確的方向前進嗎?」穆拉蒂受外媒專訪時曾如此說道。

資料來源:FastCompany、The New York Times

核稿編輯:高敬原

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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