【觀點】加密貨幣開創全新激勵模式！Web3時代的「點數獎勵」如何升級會員體驗？|數位時代 BusinessNext

【觀點】加密貨幣開創全新激勵模式！Web3時代的「點數獎勵」如何升級會員體驗？

積分、會員點數、哩程等等，已經是我們在Web2行之有年的行銷工具，而在Web3這個時代，我們開始看到行銷工具從代幣再次走回了點數。

Web3技術如何重新玩行銷？

積分、會員點數、哩程等等，已經是我們在 Web2 行之有年的行銷工具了，而在 Web3 這個時代我們開始看到行銷工具從代幣再次走回了點數。今日 Web3 項目的 Token 激勵，積分不斷演進，與區塊鏈技術碰撞出新的火花。這篇文章讓我們一起探討 Web3 忠誠度計劃，看 NFT、Defi、DAO 等新技術，如何集合這個傳統的行銷工具。

在 Web2 時代，使用者參與並不等於所有權，消費者無法分享公司成長的紅利。使用者在 Facebook 上翻閱動態，在 Amazon 上購物，貢獻了大量資料和時間，卻難以獲得平台的股權。最後透過 IPO 出場變現將最後一棒交給散戶，將散戶和使用者隔離在這個資本遊戲外。這導致了嚴重的利益失衡。

Web3 的出現，以比特幣為起點，加密貨幣開創了全新的激勵模式：使用者透過挖礦、交易等方式參與，就能獲得項目的原生代幣，成為真正的利益相關者。進而，ICO 大熱，使用者可以直接投資早期項目，繞過 VC 的層層把關。空投更是將普惠金融進行到底，只要使用者做出貢獻，就有機會免費獲得項目代幣。

DeFi 時代流動性挖礦盛行，使用者可以透過提供流動性、參與治理等方式，賺取項目代幣。這實現了「參與即挖礦」, 使用者與項目形成了緊密的利益共同體。

不過，流動性挖礦也暴露出一些問題：代幣發行速度過快，導致通脹；很多使用者圖一時之利，質押代幣後迅速拋售；項目方缺乏長期激勵使用者的手段。這時，開發者們開始探索更加可持續的激勵方案，積分（Point）應運而生。

💡延伸閱讀：OpenSea支援「ERC721-C」！創作者可以強制收版稅了，執行長怎麼看「代幣獎勵」策略？

積分機制有那些優點？

積分機制吸取了傳統積分和 Web3 代幣激勵的精華。它透過使用者在 dApp 中的貢獻，如交易、社交、遊戲等行為，來發放積分。積分可以用來兌換 NFT 等數位資產，參與項目治理，或者在未來按照一定比例轉換為代幣。但與流動性挖礦不同，積分通常不能直接交易，且轉換為代幣的規則和時間由項目方掌控。這避免了過度通脹，也防止了使用者的短期投機行為。

另一方面，積分結合最新的區塊鏈技術，為使用者體驗帶來革命性的改變。例如，Token Bound Account 將使用者身份、積分、NFT 綁定在一起，實現無縫的積分管理和使用；Evolving NFT 可以根據使用者的貢獻度，動態更新 NFT 的屬性，激發收集欲望；質押 NFT 還能為使用者提供獨特的權益，如參與項目治理、獲得積分加成等。這些創新應用，讓積分不再是單純的數字，而是與身份、社交、娛樂緊密聯繫在一起。

此外，贊助交易 (Sponsored Transaction) 技術，可以讓使用者免去手續費，降低使用門檻；Account Abstraction 實現了社交媒體登錄，省去了使用者的私鑰管理。這些技術創新，讓更多使用者能夠輕鬆參與到 Web3 積分經濟中來。

積分機制未來會如何發展演進？

積分未來會如何演進？相信隨著 Web3 生態的不斷成熟，會涌現出更多有想象力的激勵模型。一方面，隨著跨鏈技術的發展，積分有望打破生態壁壘，實現全鏈流通，創造更大的價值空間，例如：在今年的 ETH Denver 其中一個得獎的題目就是利用 ERC-6551 應用於空投點數的買賣上。另一方面，隨著 DAO 的興起，積分或將與社群治理、收益分配等機制深度綁定，讓使用者的貢獻直接轉化為話語權和收益權。

利用積分，項目方不需要進行如此大程度的預售代幣銷售。使用積分，散戶可以更早地“投資”，並有望獲得比等到 TGE 之後更便宜的價格。

不過，因為空投的時間和積分與代幣的比率都不明確，這個工具相較於以前的空投是對項目方更有利，僅當用戶和項目創始人之間存在高度信任時，積分計劃才會有效。社群必須相信在與協議交互後，他們的積分將在合理的時間範圍內以合理的價格轉換為代幣。隨著積分計劃的激增，將會有不良行為者濫用這種信任。最終，涉及大量資金的嚴重違反信任行為可能會導致積分作為籌款和用戶參與工具的失敗。

即便如此，整體而言 Web3 的遊戲規則還是正在往一個更健康的方向前進。透過發揮區塊鏈技術的創新潛力，品牌可以建立一個透明、公平、可信的積分經濟，讓每一個使用者都能夠分享價值成長。

觀點文章呈現多元意見，不代表《WEB3+》的立場
核稿編輯：邵元婷

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw