「一張照片」就知道毛小孩是否生病!AI看診的最大挑戰是什麼?
「一張照片」就知道毛小孩是否生病!AI看診的最大挑戰是什麼?
「一張照片」就知道毛小孩是否生病

根據農業部和國發會的數據,截至2023年為止台灣寵物登記數量已達23萬餘隻,但新生兒登記數僅15萬人,新生兒逐年遞減的情況下,毛小孩數量反而增加,也帶來「養寵世代」的寵物新經濟。

但是難以判斷毛小孩異狀是飼主的痛:不確定寵物的狀況是否和網路資訊相似、網路資訊又是否正確、不清楚到底有沒有需要就醫、就醫後又被醫生說這不是大問題⋯⋯。

韓國新創AI For Pet為了解決毛孩爸媽的擔心,開發一款名為TTcare的APP,利用AI初步確認可能的病因,準確率高達95%,如今除了美國市場,也放眼毛小孩經濟蓬勃發展的台灣作為下一個目標市場。

寵物的AI影像辨識,極力推動線上處方箋合法化

目前AI For Pet的AI技術能夠判斷的是貓和狗的眼睛、皮膚、關節和牙齒等表徵現象較明顯的部分,例如眼睛紅腫或是一直搔癢某處,飼主可以透過TTcare的相機拍攝或錄影拍下寵物不舒服跟異常的區域,AI影像辨識就會根據熱感應圖判斷寵物異常情況的嚴重性、顯示可能偏向哪些症狀。

TTcare APP使用流程
飼主透過TTcare的相機,用拍攝或錄影的方式,讓AI根據影像辨識判斷寵物的病狀和嚴重性。
圖/ AI For Pet官網

透過初步判斷,飼主可以先知道當前寵物狀況是否緊急,減緩焦慮情緒,還會在App的電商平台上建議餵食哪些食物或是保健品能夠改善寵物的情況。如果需要進一步詳細檢查,在TTcare上也有配合的獸醫師進行遠端看診。

線上看診的步驟就像實際去獸醫院一樣,獸醫會先觀察寵物的症狀,並根據這些症狀判斷寵物是否需要就診,但因為寵物事先在TTcare上有初步評估的數據,獸醫可以直接根據這些數據更快建議治療方式和確定病徵。

找來獸醫師當標記員,但是法規成為一大挑戰

AI For Pet事業發展總監Jay Lim(首圖右)表示,雖然遠端看診帶給飼主的便利性高,這個服務面臨到的最大問題是法規:因為目前只有少數國家將寵物遠距處方箋的服務合法化,多數醫師還不能開處方箋給飼主。

不過AI For Pet已經取得了美國部分州政府的許可,正在申請中的是美國加州和印第安納州,並且持續尋找願意與他們合作的獸醫以及立委,利用他們的專業知識和既有的客戶網絡,讓更多城市通過線上處方箋合法化。

保健食品部分,AI for Pet以美國的「寵物預防保健」的方式進行行銷,教導飼主如何「檢查寵物的健康」,就有機會在早期發現疾病的徵兆,減少寵物的治療次數。

除了在法規與銷售上已經建立起能實際營運的商業模式,AI For Pet另一個護城河則是AI技術。

AI For Pet在成立之前,創辦人Euna Huh與一位研究大數據的教授和一名獸醫以研究的目的,一起開發出TTcare的AI技術,並與韓國3間大學以及美國俄亥俄州大學、獸醫院共同合作,收集、診斷超過250萬張的圖像數據,透過專業的獸醫團隊做標記和驗證,讓TTcare的AI模型更有可信度,也成為競爭護城河。

AI For Pet創辦人Euna Huh
AI For Pet創辦人Euna Huh在AI的領域上有著25年的經驗,於2020年創辦了AI For Pet。
圖/ AI For Pet

三人在完成這項研究後,便決定要將這項技術應用在更實際的地方,Euna Huh雖然在AI和大數據領域上有著25年的經驗,一直都希望把AI應用到生活中更多地方,因此將其技術商業化,在2020年創辦了AI For Pet,希望能幫助到更多飼主和寵物們。

進軍歐美市場,下一個寵物研究竟是「馬」?

目前TTcare的AI診斷服務屬於免費使用,但需要線上看診服務的飼主仍須收取費用,另一個收費方式則是將他們的AI方案賣給其他寵物保險、食品或是用品公司等,依照不同公司類型收取不一樣的金額,並以使用次數進行收費。

隨著AI For Pet在韓國增長到30萬的下載數量,融資方面也來到B輪階段,Jay Lim表示,期望能在這一階段募資到約1,500萬美元(約新台幣4.8億元)的資金,以因應未來的市場計畫。

AI For Pet開發人員Sungjun Park(首圖左)透露,AI For Pet計畫明(2025)年的目標是讓TTcare的下載用戶遍佈到歐美市場,並預計今(2024)年7月在亞馬遜網站上出售他們的寵物保健食品。

為了拓展到海外,AI For Pet與台灣的新創加速器Garage+牽上線合作,希望透過加速器的幫助,能夠順利找到募資資金和海外發展的機會,幫助他們後續的研發和拓展市場,並以美國作為第一個海外發展的市場,第二則考慮全球寵物市場排名前五的日本,考量到歐美市場會有寵物馬,因此目前除了狗和貓的AI分析以外,也正在針對馬的特徵做相關的開發和研究。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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