SONY花8年佈局Web3,為何先别高估Layer2 「Soneium」?
SONY花8年佈局Web3,為何先别高估Layer2 「Soneium」?
細數索尼 8 年 Web3 布局

近日,索尼集團高調宣布將在以太坊上推出 Layer2「Soneium」,試圖推動 Web3 大規模採用,為 Web3 帶來了不少想像空間。

這家市值超過 1000 億美元,有近 80 年歷史的日本巨頭,旗下業務覆蓋消費電子、遊戲、影視、音樂、金融等多個領域,在全球 140 多個國家和地區建立了分公司或工廠。

根據索尼 2023 年財報顯示,其 2023 年全年淨利潤為 9706 億日元(約為 66.19 億美元)。

無論是為 Web3 帶入大量的 Web2 用戶方面,還是潛在的資金投入上,對於 Web3 而言似乎都是積極信號。

實際上,這也不是索尼第一次布局 Web3。從 2016 年宣布在區塊鏈領域投入研發,索尼在硬體錢包、元宇宙 / 區塊鏈遊戲、NFT、穩定幣、加密交易所等 Web3 細分領域都有所涉獵。

但面對創新週期長的 Web3 領域,索尼或許也難擺脫「大公司病」的桎梏。一方面觸角雖然廣但急於求成,容易半途而廢沒有下文;另一方面往往選擇性應用區塊鏈等技術,行銷噱頭或大於實際落地。

對於 Web3 行業而言,在這場創新主導的浪潮中,或許不應對傳統巨頭參與抱有過高的期待。

Web3 布局廣而不深,常淺嚐輒止
「在對索尼及其新款 L2 感到過於興奮之前,請記住,它的上一個加密項目是一個名為 SNFT 的 NFT 市場,實際上沒人使用。」

在 X 平台擁有 20 萬粉絲關注的加密 kOL@beaniemaxi 表達了對於索尼高調宣布 Layer2 戰略的質疑。

在@beaniemaxi 看來,索尼可能會同Google等大部分大公司一樣,推出 100 款產品,一旦沒有獲得關注,就會迅速放棄 95 款產品。

實際上回顧其布局 Web3 的八年時間裡,索尼的確是擅長緊跟熱點,但往往淺嚐輒止,很多有關 Web3 的業務宣布過後找不到下文,產品或隻停留在紙面或研究上,未能投入規模應用。

索尼最早布局 Web3 可以追溯到 2016 年。彼時以太坊和 ICO 沒有興起,日本的加密資產交易還未納入合規監管。

索尼主要嘗試利用區塊鏈技術構建一些共享資料庫,進行數據的加密傳輸和共享。

2016 年初,索尼國際教育宣布將區塊鏈技術引入 K12 領域,實現學生數據的加密傳輸。

此後索尼還在房地產、出行方面有類似的嘗試。比如 2019 年,索尼與商業銀行成立實驗室,試圖通過區塊鏈保持房地產交易中資訊的透明性,並創建促進交易的環境。

2020 年,索尼公司宣布計劃開發一個公共資料庫平台(簡稱 BCDB),試圖記錄和共享匿名的出行歷史數據,並實現收入分配,提升出行服務的效率和透明度。

這些計劃和近兩年熱門的 RWA 和 DePIN 概念類似,但或基於合規以及技術問題,後續很難找到落地後的初步成果。

而除了軟體外,索尼還試圖做加密硬體錢包。

2018 年初,索尼緊跟熱點宣布開發一款非接觸式加密貨幣硬體錢包。該硬體錢包基於索尼的 Felica 智慧卡片技術上。

據《日經評論》報導,2016 年 Felica 晶片在全球的出貨量達到了 10 億。如果索尼成功集成並打通比特幣支付,或許將為加密市場帶來不可忽視的採用量。

但後續索尼這項硬體錢包也未能宣布其投入應用的計劃。

這一年,擁有大量遊戲業務的索尼還宣布了對區塊鏈遊戲的採用。

2018 年底,索尼宣布將在 2019 年第一季度發布區塊鏈遊戲《瘟疫獵人》(Plague Hunters),索尼稱 Plague Hunters 是一款基於以太坊的角色扮演遊戲,將成為第一款運用區塊鏈技術的遊戲。 但在 2019 年,這款《瘟疫獵人》並沒有任何發布消息以及玩家數據。

2020、2021 年,隨著鏈遊、元宇宙、NFT 等與遊戲、版權等強掛鉤的 Web3 概念爆火,在遊戲、音樂等領域布局很深的索尼,開始加快了 Web3 的探索,從與 Web3 項目簡單合作外,後續索尼會透過成立子公司等方式來開展相關業務。

在 NFT 上,一開始索尼的操作就較為簡單,主要通過合作方推出電影門票的 NFT、以及和 NFT 市場平台戰略合作研發一些 NFT。

比如索尼音樂娛樂(SME)與 Solana 的 NFT 平台 Snowcrash 達成合作,該平台可以發布明星或藝術家等名人系列 NFT,但該平台自 2023 年 1 月過後鮮有發聲。

2022 年 4 月 13 日,索尼網路通信宣布在新加坡成立 NFT 業務公司,該公司是一家與軟體開發公司 Sun Asterisk 的合資公司,索尼網路通信的投資比例為 70%。

其業務為「NFT 商業戰略規劃支持」、「NFT 發行支持」、「獨特 Token 發行支持」、「NFT 遊戲開發支持」和「NFT 推廣支持」。該合資公司旗下運營了一家 NFT 市場 SNFT,但在市場上也沒有太多存在感。

今年夏季,索尼銀行又通過發布 Web3 手機應用程式「Sony Bank CONNECT」,試圖為其銀行 NFT 用戶和數位證券用戶提供數位服務內容,

此外,索尼申請了多項 NFT 專利。2023 年初,索尼互動娛樂已申請 NFT 相關專利,以允許消費者在索尼生態系統使用 NFT,同時也支持其它任天堂、微軟等第三方遊戲開發商遊戲。

在元宇宙和區塊鏈遊戲上,索尼先後與元宇宙基礎設施開發商 Hadean、元宇宙數字人頭像技術公司 Didimo 等都達成了戰略合作。

2022 年 3 月,英超聯賽冠軍曼城足球俱樂部與索尼建立為期三年的合作夥伴關係,計劃在元宇宙中建立足球場。2023 年 10 月,元宇宙頭部平台 Roblox 也上線索尼 PS4 和 PS5。

隨著 2022 年元宇宙、NFT 等熱度消退,公鏈等基礎設施的興起,索尼也開始轉戰更底層的基礎設施或金融服務。

近期索尼宣布的 Layer2 公鏈計劃其實早在 2023 年便已開展。

2023 年 9 月,Startale Labs 宣布拿到了索尼網路通信 350 萬美元的投資,同時宣布與其成立了合資子公司來推進 Sony Chain 的開發,稱該鏈有潛力超越 Coinbase 此前發布的 Layer2 網路 Base。

2024 年 4 月 5 日,索尼銀行還宣布正式開展與法幣掛鉤的穩定幣發行實證實驗。試圖降低個人在進行支付和轉帳時的手續費用,同時探索將其在遊戲和體育等領域的智慧財產權相關業務中的應用潛力。

Web3 投資超 10 億美元,重押元宇宙遊戲

除了業務拓展層面探索 Web3 外,索尼也透過投資來布局 Web3。

在 Web3 投資上,索尼並未設立專門的投資基金。

索尼通過旗下索尼金融風險投資公司(Sony Financial Ventures)以及旗下的索尼創新基金(Sony Innovation Fund)、創新增長基金(Innovation Growth Fund I L.P)等多期基金投資專注人工智慧、機器人和金融科技等新興領域的創新科技基金。

其中索尼創新基金和創新增長基金的資金規模分別為 100 億日元 ( 約合 6800 萬美元 ) 和 200 億日元(約 1.36 億美元)。

從 2019 年至今,5 年時間裡,索尼一共在 Web3 領域投資了 10 筆左右,其在元宇宙遊戲上押注最大,有 5 筆融資與其相關。

其中,2022 年 4 月,索尼宣布投資 Epic Games 10 億美元,用於加速該遊戲生態元宇宙建設。Epic Games 投後估值達 315 億美元。

Epic Games 是全網最賺錢遊戲《堡壘之夜》的開發商,掌握著主流 3A 遊戲使用最多的「虛幻引擎」。

在元宇宙概念爆火前,索尼已於 2020 年、2021 年先後投資了 Epic Games 2.5 億美元和 2 億美元。

雖然目前元宇宙概念熱潮退去,Epic Games 仍然是元宇宙概念的頭部玩家。2024 年初,據外媒 GamesIndustry.biz 報導,Epic Games 再次獲迪士尼 15 億美元投資,用以打造一個全新的遊戲娛樂宇宙。

而專注於在元宇宙遊戲裡植入廣告的 Anzu,在 2022 年獲得索尼參投的 2000 萬美元融資後,於 2023 年再次獲得了 Emmis Corporation 領投,PayPal Ventures 等參投的 4800 萬美元 B 輪融資。

進入 2024 年,索尼的兩筆 Web3 投資仍落在遊戲上。其中索尼通過投資日本老牌遊戲公鏈 Oasys 開發商 double jump.tokyo,以推動其在索尼集團區塊鏈「Soneium」上的開發。

在索尼早期投資的 Web3 初創項目中,目前資產代幣化平台 Securitize 發展勢頭最為穩健,在 2023 年 RWA 大火後,成為了眾多布局 RWA 機構的底層技術商。Securitize 獲得索尼投資後,又通過兩輪融資獲得近 1 億美元融資,

在 Securitize 今年 5 月的 4700 萬美元融資中,貝萊德也作為領投方參與。此前 3 月,貝萊德還與 Securitize 合作推出了一家新基金 ——BlackRock USD Institutional Digital Liquidity Fund 。

近日,Securitize 還為索尼新電影提供證券化代幣發行支持。索尼銀行和三井住友信託銀行利用 Securitize 平台為為客戶提供數字證券。

而索尼早期投資的加密銀行和 NFT 市場則表現不佳。

索尼 2019 年投資的加密銀行 Nuri 因未能找到收購方和外部投資後,於 2020 年 8 月宣布破產。

2021 年,索尼投資的 MakersPlace 曾是交易量排名前 5 的 NFT 交易平台。

MakersPlace 曾與佳士得合作,以 6900 萬美元的天價拍賣了藝術家 Beeple 的數字藝術作品《每一天:前 5000 天》(Everydays: The First 5000 Days),獲得大量用戶的關注。

但截止 2024 年 9 月 2 日,據 NFTscan 數據顯示,MakersPlace 近 7 日和近一個月幾乎沒有任何交易量。

除了傳統投資模式外,2023 年 5 月,索尼通過旗下子公司 Sony Network Communications 與波卡平行鏈 Astar Network 合作推出了 Web3 孵化計劃,通過舉辦「Demo Day」活動初達早期 Web3 項目。

再次高調進軍 Web3 背後,索尼陷入增長乏力

進入 2024 年,索尼在 Web3 上的布局和發聲似乎更為高調。

過往索尼的 Web3 布局大多涉足局限於區塊鏈等技術,或蹭定義模糊的 Web3 概念。

但今年 7 月,索尼先是宣布收購了 Amber Japan(現為 S.BLOX ),進軍加密貨幣交易領域;近日又宣布與 Startale Labs 合作在以太坊上推出 Layer2「Soneium」,構建通用的區塊鏈。

在向來被視作做封閉保守、監管嚴格、節奏緩慢的日本加密市場,索尼的近日動態確實惹人關注。

從索尼自身的業務發展來看,索尼的確在尋找繼 PS5 之後的增長路徑。

今年 2 月,索尼集團披露其截至 2023 年 12 月的 2023 年第三財季業績之後,索尼在股票市場總市值已經蒸發約 100 億美元。

有華爾街分析師稱,在 2022 年 1 月至 3 月的這一季度之前,索尼遊戲業務部門的營業利潤率在過去四年中則約為 12%-13%,索尼遊戲在該季度的營業利潤率為近 10 年最低。

面對遊戲業務增長放緩的情況下,索尼集團在 5 月發布 2023 財年財報後,索尼集團社長十時裕樹提到了新的增長戰略,「將通過遊戲、音樂和電影的內容 IP 實現協同效應的最大化」,探索自身擁有的內容持續賺錢的增長模式。以及今後 3 年內實施 1.8 萬億日元的併購(M&A)等增長投資計劃。

加密交易所、公鏈像來是加密領域最有賺錢潛力的領域之一。索尼今年在加密領域的高調或許是為了紓解增長乏力。

公鏈這類通用區塊鏈也有利於索尼進步一實現內容 IP 的協同效應。Startale Labs CEO 近日 Sota Watanabe 也在社交平台透露,索尼區塊鏈 Soneium 正聚焦創意 IP 構建全民創作平台,這與索尼「內容 IP 協同效應最大化」的增長戰略相契合。

此外監管層面的鬆綁或許也提供了積極因素。2023 年 4 月,日本第一大黨自民黨發布了《日本 2023 Web3 白皮書》,試圖我那鬆綁監管。上至首相的官員都在聲援各種 Web3 大會以表支持態度。

隨著索尼高調宣布進入加密領域形成示範效應,後面預計有更大的日本巨頭玩家宣布加密布局。

但對於索尼等日本傳統巨頭開展的加密計劃, 仍有不少質疑者。

通過前文梳理的索尼 Web3 布局來看,大多數以戰略合作或者投資入股的方式參與。今年收購的加密交易所和即將發布的索尼鏈也是如此,索尼官方核心團隊並不是主導者。

在業務極為廣泛的情況下,索尼對這部分業務能有多大的投入和堅持,需要打上個問號。

其次傳統 Web2 思維的局限。加密 KOL@Lorrainelooloo 表示,最後(Soneium)的「索尼 Web3 生態世界」成品,如果還是一個「只選擇性部分應用區塊鏈技術充當行銷噱頭,內核還是自上而下沿用傳統打法」無法實現更多創新突破,或許反而會更打擊日本加密產業的創造力 。

本文合作轉載自:深潮

關鍵字: #區塊鏈
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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