中信遠東SOGO聯名卡上市!力推「14%優惠」攻周年慶辦卡潮,回饋權益有哪些?
中信遠東SOGO聯名卡上市!力推「14%優惠」攻周年慶辦卡潮,回饋權益有哪些?

中國信託銀行積極布局百貨消費通路,10月8日攜手遠東SOGO百貨推出「中國信託遠東SOGO聯名卡」, 於遠東SOGO百貨館內刷卡購物9折起,最高回饋3%無上限,還有每日最高4小時免停車費優惠,海外實體商店消費也有2%回饋

##### 中信遠東SOGO聯名卡上市 「這張聯名卡,對於信用卡版圖將有舉足輕重的影響力。」中信銀行董事長陳佳文表示,在流通卡數、有效卡數、簽帳金額與手續費收入上,中信都穩居寶座的地位,推出遠東SOGO聯名卡,對中信來說是如虎添翼,目標發卡量上看百萬張,今年就要突破50萬。

陳佳文也提到,SOGO是國內首家引進日式服務與精品服務的百貨,過去累積無數鐵粉,中信銀有信心可提供客戶最好的體驗。

選在11月遠東SOGO週年慶開跑前推出搶市,遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示,在大巨蛋新開幕的Garden City消費使用這張聯名卡,同享所有優惠。 遠東SOGO也預告,將在週年慶期間,端出優於往年的聯名卡刷卡獨享14%優惠與來店禮。

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中信SOGO聯名卡發行3種卡別,分別是御璽卡、無限卡,以及採邀請制的鼎尊無限卡。
圖/ 許靜之攝影

中信SOGO聯名卡發行3種卡別,分別是御璽卡、無限卡,以及採邀請制的鼎尊無限卡,提供中信財富管理客戶或遠東SOGO百貨VVIP申辦。

穩坐「卡王」寶座的中信銀行,八月簽帳金額為607億元,國泰世華銀行則以600億元緊追在後。中信銀將如何透過SOGO聯名卡,在競爭激烈的信用卡戰場保持領先?

策略1:看準百貨既有會員規模,衝高發卡量

銀行與百貨合作發行聯名卡,不僅因為百貨是消費強勢通路,也看準了百貨背後既有的龐大會員數量,目前SOGO百貨App會員數就已超過150萬。

此外,只要在線上申辦中信遠東SOGO聯名卡,可以一次開通中國信託、遠東SOGO與HAPPY GO等3種會員資格,銀行與消費通路將能從各自面向,共同經營同一群消費者。

中信銀行資深副總經理、支付金融事業處處長陳德風強調,客戶是因為遠東SOGO來辦卡,不是因為中信,聯名卡的重點從來不是聯名,而是銀行能協助百貨提升支付體驗,一起經營客戶。

目前中信與台北101、漢神等9家百貨推出的聯名卡,合計發卡數量約150萬張,SOGO聯名卡目標,是單張就衝上百萬發卡量。

策略2:採「中信點」回饋,創造特定使用場景

此外,中信SOGO聯名卡提供的3%回饋,是以「中信點」與HAPPY GO點數雙重同步累積,而且回饋無上限。 其中,只要是在SOGO百貨刷卡累計的1點中信點,將能轉換為SOGO金1元,在折抵SOGO消費。

中信銀行在2020年推出ALL ME卡時,同步推出「中信點」,與PCHome、中華電信合作,必須轉換成P幣或Hami Point才能使用。 不過,透過中信SOGO聯名卡拿到的中信點,只能轉換成SOGO金,並且限定在SOGO百貨使用,等於是封閉的點數生態圈。

隨著國泰世華在2019年推出CUBE卡與小樹點,今年台新銀、玉山銀也分別推出台新Point、玉山e point搶攻點數生態圈,透過一張「銀行卡」切換權益,就能讓各通路回饋點數都能用來折抵帳單、兌換商品等。

中信銀發行的ALL ME卡、SOGO聯名卡,雖然回饋都稱為「中信點」,不過僅能轉換在各自卡片合作的通路使用,仍未創造流通的生態圈。

「銀行卡、聯名卡不衝突,只是策略不同。」陳德風認為,每家銀行策略不同,如果兩者的經營成本都沒有一定的高低,只是透過不同的手段經營客戶,中信既推聯名卡、也發行點數,沒有二選一的問題。

聯名卡一直以來都占中信銀發卡數約一半以上,中信銀因此也與國內龍頭零售企業維持良好關係。陳德風強調,有些客戶喜歡哩程回饋、有些喜歡點數回饋,中信銀以多面向的分眾經營,才是長久營運之道。

##### 中信SOGO聯名卡回饋權益一次看

募卡活動

  • 活動期間:即日起至2024年12月31日止
  1. 首刷禮:
    新戶:遠東SOGO百貨館內交易即享SOGO電子商品券500 元或行李箱二擇一
    新卡:遠東SOGO百貨館內交易即享SOGO電子商品券100元
  2. 加碼禮:新戶首次註冊中國信託行動銀行APP送新臺幣100元SOGO 即享券(需登錄,每月限量4,500名)

上市活動

  • 活動期間:即日起至2024年12月31日止
  1. 悠遊卡儲值10%回饋(歸戶每月上限50點)
  2. 指定通路購買SOGO即享券3%折扣與 0.5%中信點回饋
  3. 於遠束Garden City綁定HAPPY GO PAY單筆消費滿新臺幣2,000元,贈3%HAPPY GO點數(每卡每日回饋上限200點)
  4. 週六、週日於愛買量販店綁定HAPPY GO PAY單筆消費滿新臺幣2,000元,贈3%HAPPY GO點數(每卡每日回饋上限200點)
  5. YOXI新卡搭乘享最高新臺幣400元搭車金

館內禮遇

  • 指定品牌9至95折起優惠、超市指定商品95折起、每天免費停車最高4小時、當日消費滿額新臺幣1,000元享全台免費宅配乙次、享用VIP LOUNGE專屬服務(限無限卡以上)

其他禮遇

  • HAPPY GO會員專屬優惠、機場接送服務、居家清潔服務,平日最高4小時,每年2次(限量預約)、海外行李托運,最高每年免費2趟(限量預約)

延伸閱讀:【圖解】信用卡掀「點數PK大戰」!4大銀行回饋機制一次看,哪3張卡最受青睞?
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責任編輯:李先泰

關鍵字: #銀行 #信用卡
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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