加密貨幣占詐騙案3成,交易所、打詐中心與法律如何為民把關?
加密貨幣占詐騙案3成,交易所、打詐中心與法律如何為民把關?
2024.10.16 | 區塊鏈
加密貨幣詐騙猖獗

加密貨幣詐騙猖獗,2023年整年詐騙案件37,823件,其中加密貨幣相關的被害案件就有11,405件,佔整體的近3成,財損金額也高達新台幣53.45億元。

2024年10月場次的「塊點來聚聚」活動,邀請到詠騰國際法律事務所「貓董律師」、XREX資訊安全工程師Helen Lai,以及刑事警察局打詐中心暨165秘書莊明雄,一同探討為何發生這麼多加密貨幣的詐騙案件?加密犯罪手法多變,交易所如何擊退犯罪行為,守護用戶資產?以及個人用戶又該如何不落入詐騙陷阱?

加密貨幣詐騙的法律應對

貓董律師首先指出,大眾對虛擬資產詐騙有所誤解,許多人認為詐騙出自於法律的空白,需要全新的法規才能來進行規範。然而,她強調現有的法律,已經能夠有效打擊詐騙行為。如《刑法》第339條的詐欺罪,涵蓋了虛擬資產詐騙,尤其是加重條款的第339之四條,該條文專門針對利用網路進行的詐騙行為,提供了嚴格的法律懲罰。

貓董律師分享,許多犯罪行為往往與洗錢活動有密切關聯。例如,許多詐騙集團會與非法交易商合作,這些非法交易商沒有經過適當的登記,因此他們的交易行為無法受到法律的追蹤。

而台灣政府為了應對這種情況,在2024年修訂了《洗錢防治法》第六條,強制要求虛擬資產業者登記,未登記者將面臨兩年以下有期徒刑或重罰。

除了刑法和洗錢防治法,貓董律師提到,政府透過多部法規來規範虛擬資產詐騙,包括《證券交易法》、《銀行法》等。此外,還有針對虛擬資產業者的自律規範,例如虛VASP指導原則,類似於傳統金融業的內部監管規則,要求業者在交易過程中遵守一系列法律與道德標準。這些規範不僅確保了業者的合法運作,也從源頭上盡量減少詐騙行為的發生機會。

交易所如何防範詐騙?

XREX的資安工程師Helen Lai從交易所的角度,分享如何採用反洗錢與資產保護措施來防範詐騙。

Helen指出,交易所在反洗錢上擁有嚴格要求,所有使用者都需通過KYC(實名制驗證),這確保使用平台的客戶是無犯罪紀錄的真實個人。然而,詐騙集團往往會利用清白的受害者來進行資金轉移。

詐騙集團會利用虛擬貨幣交易的匿名特性,讓資金難以追查。為此,XREX針對異常交易行為實行了嚴密的監控,並與執法機構合作,增大即時凍結可疑帳戶的機會,阻止資金外流。

Helen指出,台灣金管會已經提出指導原則,這些原則不只為交易所提供具體的操作標準,也讓業者延伸出更詳細的合規規範。例如,在上架新幣種時,必須確保這些幣種符合消費者的權益,並且是可監控的資產。

打詐中心的挑戰

刑事警察局打詐中心暨165秘書莊明雄,從執法角度切入談到,加密貨幣的跨境交易速度極快,只需幾秒鐘便可完成資金轉移,這讓詐騙集團可輕易將資金從台灣轉移到海外,尤其是柬埔寨、緬北等地區,使台灣的執法單位無法有效追蹤並逮捕這些犯罪者。

莊秘書同步分享市面常見的詐騙手法,例如「假名人」詐騙。詐騙集團會冒充知名的財經專家或名人,設立假的投資群組,吸引投資者進行虛擬貨幣交易。這類詐騙群組中,大部分成員都是詐騙集團的成員,唯一的受害者就是被誘騙的投資者。

詐騙集團會讓受害者在初期獲得少量的收益,進而誘使他們加大投資金額,最後詐騙集團會以各種名目拒絕受害者提領資金,造成金錢損失。而有些詐騙集團甚至會自行設立幣商,直接與受害者進行面對面現金交易,然後將資金投入虛擬貨幣市場。

莊秘書呼籲,除了依賴政府和執法機構,民眾也應該增強自己的防詐意識,特別是在投資虛擬資產時,不應輕信來歷不明的投資建議。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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