發生什麼事？
義大利資料保護管理署「IDPA」對OpenAI處以1500萬歐元罰款，認為該公司在處理用戶個人數據時，違反了「透明原則」及對用戶的資訊義務。
IDPA調查也發現，OpenAI沒有適當的年齡驗證機制，導致未成年人可能接觸不適合其年齡或認知發展的內容。
除了罰款之外，IDPA要求OpenAI展開為期六個月的公眾宣導活動，提升大眾對ChatGPT運作方式的理解。
義大利資料保護管理署對OpenAI開罰
義大利資料保護管理署「IDPA」於12月20日宣布，對OpenAI處以1500萬歐元（約1570萬美元或5億新台幣）的罰款。
IDPA針對OpenAI旗下聊天機器人ChatGPT的數據使用情況進行調查，認為該公司在處理用戶個人數據時，違反了「透明原則」及對用戶的資訊義務。
IDPA指出，OpenAI在訓練ChatGPT的過程中，使用用戶的個人數據，但並未事先確認該行為符合充分法律依據。也就是說OpenAI無法清楚證明，它有權使用這些數據來開發模型。再者，OpenAI沒有對用戶說明其數據會如何被收集、使用以及這些數據會用於哪些目的。
IDPA的調查也發現，OpenAI沒有適當的年齡驗證機制，導致未滿13歲的未成年人可能會接觸不適合其年齡或認知發展的內容。
IDPA針對OpenAI的懲罰，除了罰款之外，還有要求OpenAI展開為期六個月的公眾宣導活動，提升大眾對ChatGPT運作方式的理解，特別是數據收集和用戶權利方面。根據IDPA的要求，OpenAI必須透過廣播、電視、報紙以及網路等多種媒體渠道，向義大利民眾宣傳相關資訊。
OpenAI抗議懲罰不合理
根據《路透社》報導，OpenAI認為該裁決「不成比例」，公司將對此提出上訴。
事實上，該起調查從2023年就已經開始，IDPA曾懷疑OpenAI違反歐盟隱私規範，短暫禁止ChatGPT在義大利的使用。後來在OpenAI處理用戶權利相關問題後，該服務才重新上線。
對於此次罰款，OpenAI表示，IDPA此前已經肯定公司在AI隱私保護方面的做法，然而現在開出這筆罰款金額，幾乎是OpenAI在這期間於義大利收入的20倍，並批評此舉「削減了義大利在AI領域的發展雄心」。
《路透社》指出，即便如此，IDPA仍認為1500萬歐元罰款已經是考慮到OpenAI在調查過程中的配合態度，暗示若非如此，罰款金額可能會更高。
畢竟根據歐盟於2018年實施的《一般資料保護規則》（GDPR），任何違規企業，最高可面臨2000萬歐元或全球營收4%的罰款。
資料來源：Reuters、Cointelegraph
