「10年後，可能連iPhone都不需要了！」蘋果Safari將導入AI搜尋：Google霸主地位不保了？|數位時代 BusinessNext

「10年後，可能連iPhone都不需要了！」蘋果Safari將導入AI搜尋：Google霸主地位不保了？

蘋果高層確認將在 iPhone、iPad、Mac 的 Safari 瀏覽器中新增 AI 搜尋選項。此舉恐將衝擊Google長年來的搜尋霸主地位。

重點一 ：蘋果高層確認將在 iPhone、iPad、Mac 的 Safari 瀏覽器中新增 AI 搜尋選項。

重點二 ：促使此舉的關鍵因素包括 Safari 搜尋量自第一代 iPhone 推出後首次下滑，以及與 Google 高額預設搜尋協議面臨終止威脅。

重點三 ：Apple 預期 AI 搜尋將成為網路資訊獲取的主流方式，計劃在 Safari 整合多元 AI 供應商，並評估建立新的營收分享模式。

蘋果Safari將導入AI搜尋

蘋果正積極考慮將 AI (人工智慧) 搜尋引擎整合到其 Safari 網頁瀏覽器中，這項重大的潛在轉變，部分原因來自於與 Google 母公司 Alphabet 的長期合作關係可能終止的影響。

蘋果服務資深副總裁 Eddy Cue 在美國司法部對 Alphabet 的訴訟中作證時透露了此消息。此案的核心是，兩家公司估計每年價值 200 億美元（約為新台幣 6,053 億元）的協議，該協議使 Google 成為蘋果裝置 Safari 上的預設搜尋引擎。

此消息傳出後，Alphabet 股價於美國時間週三下跌 7.3%，創下二月以來最大跌幅；蘋果股價也因 Cue 的評論而走跌 1.1%；一言以蔽之，這場訴訟可能迫使這兩家科技巨頭解除合作，顛覆 iPhone 等裝置長期以來的運作模式。

AI搜尋崛起！蘋果擬導入ChatGpt、Perplexity等第三方業者

Cue 在證詞中指出，AI 已在使用者間普及，Safari 上月搜尋量首次出現下滑，他歸因於人們轉向使用 AI 服務。Cue 認為，包括 OpenAI、Perplexity AI Inc. 和 Anthropic PBC 等 AI 搜尋供應商，最終將取代如 Alphabet Inc. 旗下 Google 這類標準搜尋引擎。

他表示，蘋果未來會將這些 AI 選項加入 Safari 的列表中，但「可能不會是預設選項」，因認為它們仍需改進。Cue 證實，公司已與 Perplexity AI 進行過一些討論。他表示：「在 AI 出現之前，我認為其他選項都不是有效的選擇。我認為今天有更大的潛力，因為有新的參與者正以不同的方式解決問題。」

Cue 強調，技術變化太快，幾年後人們可能就不會再使用同樣的設備了。他說：「雖然聽起來很瘋狂，但 10 年後你可能就不需要 iPhone 了。」真正競爭的唯一方法是技術變革，而人工智慧就是一項新的技術變革，它正在為新進入者創造新機會。

蘋果高管：向AI搜尋轉向是不可避的

蘋果目前已在 Siri 數位助理中提供 OpenAI 的 ChatGPT 選項，並預計今年稍晚也會加入 Google 的 AI 搜尋產品 Gemini。Cue 指出，Apple 也曾考慮 Anthropic 旗下的 Claude、中國的 DeepSeek 以及 Elon Musk 旗下 xAI 的 Grok。

Cue 表示，在去年 ChatGPT 被選為 iOS 18 中 Apple Intelligence 的一部分之前，曾與Google進行過一場「較量」。他說，Google提供的條款清單「有很多內容是蘋果不會同意的，而且也沒有與 OpenAI 達成一致。」

換言之，蘋果在選定 ChatGPT 整合到 iOS 18 的 Apple Intelligence 功能之前，曾經評估過 Google 的方案。但 Google 提出的合作條件（在條款清單中）包含許多蘋果無法接受的內容，而這些內容在蘋果與 OpenAI 簽署的協議中也是沒有的。

Cue 認為，AI 參與者需要改進其搜尋索引，但即使改進不快，它們仍有許多「好得多的功能會讓人們轉向」。他相信，有足夠的資金和大型參與者的投入，這種轉向是不可避免的。

若Google預設搜尋引擎協議破裂，恐衝擊蘋果營收

從傳統搜尋引擎轉向AI搜尋的趨勢，對 iPhone 以及擁有超過 20 億部啟用裝置的蘋果來說影響巨大。自 2007 年首款 iPhone 推出以來，使用者一直透過 Google 進行網路搜尋。

未來，消費者將可能進入一個由多家公司 AI 主導的世界。Google 與蘋果每年約 200 億美元的合作協議為 Apple 帶來可觀的收入，主要歸屬於服務部門。Cue 作證時表示，他對可能失去這項協議帶來的收入分潤感到憂心，認為目前與 Google 的標準搜尋協議仍具有最優惠的財務條款。

Cue 負責 iCloud、TV+、Apple Music 等服務，同時也是公司的主要交易撮合者。合作協議破裂造成的任何損失將反映在他負責部門的財務業績上。

隨著硬體銷售放緩，服務部門近年來一直是蘋果的主要營收亮點，該部門在截至三月份的季度創下 266 億美元（約為新台幣 8,085億元）的營收紀錄。

本文合作轉載自：數位時代

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資料來源：Bloomberg、9to5mac

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力，在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化，以及近年生成式AI的爆發性成長，台灣企業該如何將優質的硬實力，轉化為知名的品牌力？

為了因應相關議題，協助台灣中小企業尋找突破口，2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪，品牌出海」為主軸，舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務，吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌，共同與會。

代理式AI崛起，重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球，AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出，跨境電商已經從過去的「流量競爭」，正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變，「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋，過去的AI像被動的指令接收器，人下指令、AI接著執行；但現在的代理式AI，更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理，能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務，並在找出消費者的喜好自動下單。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示：「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」

圖／ Amazon

在亞馬遜上，Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋，再到比較決策、進而購買商品。比方說，亞馬遜的購物助理Rufus AI，能根據消費者的搜尋動作判斷意圖，主動推薦商品，這讓使用Rufus AI的消費者，購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60％，目前已有超過3億、97％的活躍用戶，透過Rufus AI進行消費決策。此外，亞馬遜還推出「Interests」功能，即使顧客不主動搜尋，這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街，並根據個人偏好推送新品、降價資訊，最終成功讓近20％的用戶，將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到，亞馬遜的「Buy for Me」功能，已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計，可以由AI代為完成購物的跨平台商品，已經超過50萬件，「這代表電商正從『關鍵字經濟』，變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端，AI同樣展現強大價值，謝孜希透露，目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具，包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」，以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具，平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間，「賣家能將寶貴的時間，專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢，台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後，謝孜希進一步分析，現今的全球消費趨勢，分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌，「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢，完美契合。」

首先，當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元，其中搭載AI的消費電子產品成長速度，更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈，占全球先進製程晶片製造的90％；根據財政部統計處2026年3月的最新統計，資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例，指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點，決定專注高階玩家，推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱，「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭，反而善用亞馬遜商機探測器，預判消費者的需求，再用『技術』重新定義品類，並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內，TRYX創氪星系的營收便成長了197％。

其次，消費者不再單純要求「低價」，轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示，當品牌兼具創新力和信賴感時，消費者的年均支出會提升62％，且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE，就是最佳的價值創新典範。

早在2009年，WONDER CORE就發現現代人居住空間變小，轉而開始研發小型健身器材，鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今，WONDER CORE已有逾200項專利，更將硬體結合專屬APP，透過AI分析運動、飲食數據，提供客製化課程給消費者。

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場，讓消費者買單的重點，是「安全」與「信任」。高達73％的消費者認為，品牌信任是影響忠誠度的首要因素，忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31％，回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素，專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數，但透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

圖／ Amazon

「AI結合品牌力，就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具，用數據驅動決策、掌握高成長品類，並從「Day 1」起，就具備建立國際品牌的視野，讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法，善用數據、驅動決策

另外，博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家，從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

由左至右，分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享，並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。

圖／數位時代

高立杰建議，剛起步的品牌在使用任何AI工具前，都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點，因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗，「AI可以幫你生成精美的圖片、文案，但如果品牌本身就缺乏靈魂，產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到，科技進步讓全球市場通路日益碎片化，導致傳統大客戶的訂單日益流失，許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路，「所以現今企業的最大挑戰，是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做，現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議，企業務必透過AI工具和市場同步，也必須自己培養跨界人才，同時，無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車，並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察，跨境電商已從過去的「單點工具」競爭，進化到「系統化AI營運」的時代。他認為，企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路，更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」，並利用各項AI工具來提升決策效率，才能在激烈的市場競爭中，占據領先地位。

謝孜希總結指出，AI已降低全球化門檻，企業思維應從「品牌全球化」，轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌，「不要等在地市場成熟才布局海外，應該善用AI，放大對消費者的理解和決策品質，加速走向世界，讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容，此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區，企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機；今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe，安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問，提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家，一對一的實戰指導。

博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」，協助企業、品牌可以快速找到問題，並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機。由左至右為：亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。

圖／數位時代

值此AI造浪時代，亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享，以及各界專家的深度對談，為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢，再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源，相信能在全球航道上乘風破浪，持續寫下世界級的亮眼佳績。

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