信用卡、行動支付高度集中在六都？
台灣的非現金支付使用越來越普及，無論是街角超商、巷口小吃店，還是百貨公司專櫃，越來越多人改使用信用卡、行動支付作為主要的支付手段。然而，這股風潮卻高度集中在六都。
根據聯合信用卡處理中心（聯卡中心）的數據，全台高達93.87%的信用卡交易都發生在六都，使非六都地區在數位支付上，出現明顯的城鄉差距。
主動出擊：聯卡中心與地方政府的合作新模式
根據金管會的統計，台灣的信用卡流通卡數已超過5,800萬張，以總人口數2,300萬來算，平均每人持有超過2.5張卡。可以看出台灣民眾對信用卡的使用不低。而根據資策會產業情報研究所（MIC）發布2025年行動支付消費者調查，曾使用行動支付的國人超越九成（92%），且50元內的小額消費，選用行動支付（46%）付款者也已超越現金（42%）。
也就是說，台灣信用卡的使用習慣在消費者端已經相當成熟，問題主要出在商家端的「接受度」。在都會區，刷卡消費幾乎無處不在，但在非都會區或偏鄉地區，由於小型店家比例高，信用卡刷卡機或行動支付的「硬體設備」普及率較低，進而影響了當地的信用卡消費便利性。
為了解決這個問題，聯卡中心自2023年起將「增加非六都信用卡受理商家數」列為重點任務。
過去，推廣工作面臨著許多實際困難。聯卡中心的業務人員雖然定期前往非六都地區，但常因商家忙碌、缺乏信任感，或是對新科技抱持疑慮而拒絕，推廣效率十分有限。
今年6月，聯卡中心主動出擊，拜訪全台16個非六都縣市政府，希望能透過公部門的力量，共同推動在地非現金支付的普及。
透過政府的居中協調，不僅提升了商家的信任度，也能透過說明會，直接向業者們詳細介紹非現金支付的優點，包括簡化結帳流程、減少現金管理風險，以及擴大客源等，大幅提高他們的申辦意願。
其中，聯卡中心觀察到由年輕一代接手的商家，對非現金支付的接受度特別高，態度也更為積極。聯卡中心表示，當在地業者能充分理解非現金支付的便利性與優勢時，他們的意願會明顯提升。
雙贏局面：支付普及帶動地方經濟與觀光發展
加速非現金支付的普及，不僅讓交易可以變得更方便，對地方經濟與觀光發展來說，更是一場大改變。
很多非六都地區都擁有獨特的觀光資源與地方特色產業，如果能導入非現金支付，就能讓國內外的觀光客消費更便利。當支付不再是消費的阻礙，就會有更多人會願意走進這些小鎮，體驗當地的風土人情、開拓更廣泛的客源。
根據Visa刷卡消費數據顯示，美國、香港、日本是海外來台的主要消費客群，其中又以美國旅客的交易量最高。而單卡平均消費，則以新加坡旅客的912美元居冠，美國旅客以808美元緊追在後。
由此可以看出，國際旅客來台的消費力不容小覷。如果商家能提供這些海外觀光客習慣的支付方式，就能有效提升消費意願。
此外，Visa的觀察也指出，超過三分之一的小型商家認為，採用新型態的收款模式，有助於開拓新客群，進一步凸顯了「收卡端」在非現金支付環境中的關鍵地位。
此外，非現金支付的數據化特性，也能為地方政府帶來好處。透過支付數據的分析，政府可以更精準地掌握消費熱點與趨勢，作為未來施政與招商引資的參考，同時也能提升財政的透明度。
創新技術降低門檻：讓小商家也能輕鬆導入
不過，為何非現金支付的普及在六都以外的地區這麼困難？
聯卡中心指出，這不僅是商業考量，更牽涉到人口結構差異，以及向在地商家宣導科技帶來便利的價值。對於許多新創或小型商家來說，導入非現金支付的門檻，不只是觀念上的問題，更包括成本和技術的考量。
首先是成本考量，傳統的刷卡機或POS系統不僅設備本身需要花錢，後續還有月租費、交易手續費等固定支出，對於剛起步或營收不穩定的店家來說，是一筆不小的負擔。
其次是技術與操作上的挑戰。許多小型店家的人手有限，老闆或員工可能身兼數職，沒有多餘時間去學習複雜的新系統。他們擔心操作流程繁瑣，會影響結帳速度，尤其是在尖峰時段，若因機器故障或網路不穩而導致交易失敗，不僅會耽誤時間，也可能影響顧客體驗。
聯卡中心表示，雖然商家需支付手續費，但從長期合作的觀察來看，便利的支付能提升顧客滿意度，帶動客單價提高，進而提升營收。為了降低商家的初期負擔，聯卡中心推出的 「小額支付平台」 與 「公務機關暨醫療院所信用卡繳費平臺」 都具備價格優勢。
另外，為了協助商家克服這些挑戰，支付業者正透過創新技術，提供更簡易、低門檻的解決方案。
以手機感應收款（Tap to Phone） 為例，商家只需要有一支智慧型手機，就能受理感應支付，省去傳統POS機或刷卡機的設備限制和成本。
這項技術已成功應用在多個場景，例如去年在「台灣祭」中，市集攤商只用手機就為音樂祭觀眾提供了流暢的支付體驗；而Visa與「黑貓宅急便」的合作，也讓全台超過2,000位宅配員能透過手機完成收款。
聯卡中心強調，觀念的轉換需要時間。 儘管仍有部分商家因手續費或稅務壓力而卻步，但只要累積成功案例，並逐步獲得商家的認同，就能形成「示範效應」，吸引更多原本只收現金的商家跟進導入。
