駭客頻傳,信任危機升溫!遠銀「2025虛擬資產調查報告」揭投資者的『安全焦慮三角』
駭客頻傳,信任危機升溫!遠銀「2025虛擬資產調查報告」揭投資者的『安全焦慮三角』
駭客事件頻傳,交易安全是市場成長的關鍵考題

2025年虛擬資產市場除了起伏波動,一連串安全事件更是引起關注!從國外交易所Bybit遭駭、到國內交易所冷錢包被盜,都凸顯出虛擬資產安全與信任的強化刻不容緩。遠東商銀Bankee社群銀行在《2025年虛擬資產調查報告》中揭示,持有者對信任與安全的態度,正直接影響其平台選擇。

七成未遇詐騙 14.7%曾遇詐騙並造成財損

調查顯示,雖然有70.7%受訪者表示沒有遇過虛擬資產相關詐騙,但依然有14.1%曾遇詐騙並造成財損,另外15.2%遇過詐騙但沒有造成財損,是需要正視的警訊。整體而言,交易安全仍是投資人最關注的議題,是促進虛擬資產成長的關鍵動能。

獲利有感、信任未滿 安全疑慮指數5.7

受訪者的安全疑慮指數平均為5.7(滿分10),顯示臺灣虛擬資產持有者儘管獲利表現良好,仍對安全性存在一定程度的疑慮。這反映了市場在快速發展的同時,資安風險和詐騙事件仍造成市場擔憂,亦凸顯信任是重要課題。

安全提升受支持,操作便利仍是關鍵拉鋸

安全與便利兩難:普遍支持提高驗證門檻

交易所與銀行若提高開戶驗證門檻以降低詐騙風險,平均分數達6.26分(滿分10)(23.4%)是各分數選項中最高,顯示受訪者普遍願意接受更嚴謹的安全措施,以提高交易信任保障,這與 2023 年調查發現57.3%的持有者希望採用與金融機構相同的監理強度,呈現一致態度。

不過,仍有不少受訪者選擇5分(14.9%)與1 分(12.0%),這意味著雖有一部分受訪者極力支持強化安全機制,但另一部分則傾向維持操作便利,顯示在安全與便利之間取得平衡仍是市場發展的重要課題。

便利、掌控與安全之間,投資人怎麼選?

幣放哪裡最安心? 數據勾勒出『安全焦慮三角』

90%持有者將虛擬資產存放於中心化交易所,30%使用去中心化錢包,33%同時選擇放冷錢包保存。數據正勾勒出持有者的「安全焦慮三角」,將幣放在交易所最方便,卻難免面對信任危機;使用去中心化錢包能掌握自主權,但操作失誤與詐騙風險隨之而來;而冷錢包雖最安全,卻犧牲了即時性與流動性,持有者在便利性、掌控權與安全性之間取捨,難以完美兼得。

六成看好銀行託管傳統金融機構具信任優勢60.5%的受訪者認為銀行適合託管業務,顯示大眾對銀行合規監管的信任度較高,傳統金融機構的信任優勢被市場所肯定,這為傳統金融機構進入虛擬資產領域提供了重要的市場基礎。

七成持有者以國外交易所為主 流動性與多元幣種成幣圈玩家剛需

「僅使用國外交易所」佔28.7%、「兩者並用(但國外比例較高)」佔44%,等於有72.7%的持有者以國外交易所為主力。相對而言,「僅使用國內交易所」佔8.8%、「兩者並用(但國內比例較高)」佔18.5%,等於僅有27.3%的持有者以國內交易所為主力,顯示國外交易所仍有一定程度的優勢,較受臺灣持有者所青睞。

在選擇交易所時,「平台安全性」(80.3%)為持有者普遍最重視的項目,認為國內交易所最大優勢是新臺幣入金便利(82.5%)、符合法規(68.1%)與中文客服(55.7%)。不過,有高達72.7%的受訪者以國外交易所為主力交易平台,原因是全球用戶量大及流動性高(83.8%)、 幣種數量多且更新快(73.0%)、交易手續費較低(53.7%),反映出若國內交易所能在「流動性、幣種多樣性」這兩項國外優勢上逐步補強,即可滿足幣圈玩家的剛需,成為主要交易平台。

遠東商銀AI數位金融事業群副總經理戴松志表示,虛擬資產的未來關鍵,不在「去中心化與中心化的對立」,而在於「能否建構長期穩固的信任」。安全是市場的最低共識,而信任,才是推動產業持續發展的核心動能。他強調,從安全邁向信任,銀行始終是最可靠的力量,遠東商銀 Bankee 社群銀行將持續與監理機關及交易所夥伴緊密協作,以金融業的信任機制為基礎,打造更安全、更透明的數位資產生態,協助臺灣虛擬資產市場在信任中穩健前行。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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