狂歡藝術直銷台灣混搭文化,三個年輕人無心插柳玩出CAMPO
狂歡藝術直銷台灣混搭文化,三個年輕人無心插柳玩出CAMPO
2007.06.01 | 人物

二○○五年的某一天,在一群愛好音樂、電影、生活的朋友中,林欣儀對綽號阿力的陳昱興說,想辦一個有如荷蘭女王節慶典(編按:荷蘭重要節慶之一,為每年四月三十日,當天居民與觀光客都穿著一身橙色遊行)般的活動,於是兩人就這麼動了起來,並把綽號小麥的同事陳靜婷也拉進來參一腳。活動最初,是在八德路上的建國啤酒廠舉辦一個結合電子音樂、前衛影像的白天派對,音樂涵蓋了迷幻搖滾、雷鬼、嘻哈、爵士等類型,直到十二月才加入創意市集概念。從初始只有數十名熟人聚會的規模,到今天每次活動都有四百至六百人參與,從此,「CAMPO生活藝術狂歡節」儼然成為台灣最具代表性的城市生活之一。
活動發起者欣儀以義大利文Campo作為活動標誌,CAMPO是指一種隱藏在市街當中的小廣場,周圍多是古代的市井、小店,甚至住宅後院。小麥說,CAMPO是在創造一個人們相遇的場所。阿力說,CAMPO想要成為一種生活方式,就像到了周末,有人去看電影、有人去登山、有人去一○一、有人去逛CAMPO。三位創辦人都說:「CAMPO不只是創意市集,而是一種生活方式。」
原先苦於缺乏固定場地,卻意外讓「全台走透透」成為CAMPO的一大特色。二○○六年開始,CAMPO從台北出發,走向台中舊酒廠、台南街道美術館海南路、高雄旗津海岸、愛河碼頭等八個縣市(七個還八個?與BOX不同),進而產生出一種新的、游擊式的、混生的「CAMPO風格」,CAMPO才真正成為當代台灣青年創作精神的代表之一。
二○○六年CAMPO巡迴至台南海安路藝術造街,這個原生於台北的城市生活節與在地文化有了一次美妙的交會。阿力說,台北雖然是重視創意的都市,但國際化卻讓當地創意產物愈來愈相似。他們帶著一群台北的班底到台南,並邀請當地藝術家們參與,在那個古意與現代巧妙融合的場所中,巧妙交織成具有在地精神的街頭活動。阿力還念念不忘海安路上的藍晒圖酒吧,這是由有九十幾年歷史的建築所改建的休憩場所,帶給他獨特的CAMPO回憶。
CAMPO還具有「街頭行動藝術」的意涵,每每都有意外的驚喜發生。小麥說,有一次活動邀請電音團體凱比鳥樂團,DJ們身著手術服、頭戴手術帽,並在周圍圍上白布幕,當DJ們播放音樂時,創造出像是醫生在開刀的皮影戲效果,讓她留下深刻印象與美好回憶。而在CAMPO海安路市集中,原本只是邀請來自日本福岡的搖滾小團體一起來「玩玩」,沒有表演的打算,但由於現場氣氛太好,感染了這群外國表演者臨場演出。小麥說,她覺得頓時彷彿置身日本街頭,而創造出這種魔幻氛圍就是他們所追求的夢想。
不同於台灣當代許多獨具風格的文化節慶、生活運動,三名創辦人相當堅持CAMPO除了原創與自由精神之外,沒有任何限制。阿力說:「CAMPO就像一張白色的畫布,在這裡你可以做任何事。」每一次活動都由不同的參與者,為CAMPO留下不同的註記。
二○○六年底,CAMPO意外獲得前進上海的機會。原本只是因為創辦者接受中國著名文化生活刊物《城市畫報》的訪問,將這種創意市集與城市生活節的觀念散播開來,後來《城市畫報》開始在大陸主辦城市生活節與創意市集,也邀請他們來觀摩。今年初,CAMPO帶了幾個台灣的音樂、影像表演者與創意市集攤位,參與北京的Midi搖滾音樂節,與對岸的文化工作者、當地品牌互相交流。今年底,CAMPO還計劃到英國倫敦,看看這股台灣原生的生活力量,是否能與歐陸文化產生巧妙的撞擊。
對三名CAMPO創辦人而言,他們的最終理想尚未完全實現,如何讓CAMPO跳脫創意市集地攤化的宿命,是欣儀、阿力、小麥將要面對的挑戰。「我們期待永遠有『誤闖』CAMPO的年輕人,不斷發現多采多姿的事物,」阿力說出其他兩位創辦人共同的心聲。

城市生活家個人小檔案

林靜儀(靜儀)
年齡:30歲
現職:CAMPO創辦人
學歷:東吳大學法律系

陳靜婷(小麥)
年齡:26歲
現職:普普文創媒體公關
學歷:台灣藝術大學廣電系

陳昱興(阿力)
年齡:26歲
現職:普普文創企劃總監
學歷:台灣大學法律系

CAMPO大事記

2005 在建國啤酒廠舉辦第一屆CAMPO生活藝術狂歡節,當年度共舉行六場CAMPO活動
2006 CAMPO全省巡迴七縣市,足跡延伸至高雄、台南、台中、桃園等共二十一場
2007 參與中國最大搖滾音樂節第七屆「Midi搖滾音樂節」

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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