J.K.羅琳、賈伯斯如何把熱情變事業?遊戲化專家:這4個切入點,幫你迎來「啊哈!」瞬間
J.K.羅琳、賈伯斯如何把熱情變事業?遊戲化專家:這4個切入點,幫你迎來「啊哈!」瞬間

你究竟要如何選出那款屬於你的人生遊戲?選人生遊戲,比選一款電玩遊戲的類型難得多,需要大量時間、心力,甚至反覆試錯。然而,選對遊戲極為重要,畢竟,這攸關的是你的人生。

當你問年輕人「你將來想做什麼?」時,多半得到的回答是聳聳肩:「這問題太大了⋯⋯我根本沒辦法想。」正因為這個問題又大又難,才更需要你每天花心力去面對它,而不是逃避,直到某一天發現自己已落入無法掌控人生軌跡的境地—那正是許多人陷入中年危機或四分之一人生危機(quarter-life crisis)的原因。

為了讓這件事更容易著手,以下提供四種方法來幫你找到自己的遊戲。四種方法最好都試試,能提高你選到正確遊戲的機率。這些方法之間有些重疊,但由於第1步「選擇你的遊戲」對許多人而言既重要又抽象,從不同角度切入,更容易讓你迎來那個「啊哈!」豁然開朗的瞬間,看清前方的道路。

方法1:辨識你的熱情

找到你的熱情並追隨熱情是常見的建議。對某些人來說,把熱情變成人生遊戲很自然;但某些人很難想像把某項熱情發展成一段完整的人生旅程。而我深信,只要具備足夠的創造力與努力,任何熱情都能被轉化為人生使命。

就像我自己。我熱愛玩遊戲,經年累月地完成大小任務(第6步:完成你的任務),最終把這份熱情變成事業—這份事業帶給我的成就感,甚至超過我那些讀醫、讀法律的朋友所從事的職業。

再舉一例,看看J.K.羅琳把她對故事的熱愛,轉化為暢銷全球的《哈利波特》;賈伯斯則把他對設計與科技的熱情融合,創造出蘋果並改變世界。如果你熱愛藍色小精靈,也完全可以把自己培養成世界級藍色小精靈專家,每年辦大型研討會,吸引全球同好。

JK羅琳
《哈利波特》作者J.K.羅琳。
圖/ 哈利波特仙境FB粉絲團

在這個方法中,你可以列出自己的興趣、嗜好,以及真正讓你興奮的事物。誠實面對自己,分辨哪些是三分鐘熱度、哪些是能陪伴你一輩子的熱情。回想這些熱情過去如何形塑你的人生,並思考它們是否能被轉換為你的人生遊戲。

問問自己:如果接下來的三十年你每天都做與此熱情相關的事,你還會熱愛自己的生活嗎? 每次談起這個主題,你是否都興奮得停不下來?你滑YouTube時,是否總會停下來點相關影片?

有些人熱愛動物,能想像自己一生研究或照顧牠們;至於他們會選擇什麼角色(第3步),例如獸醫或動物園管理員,則取決於他們的屬性(第2步)。有些人熱愛實驗,想花一輩子發明各種新機械;有些人喜歡與人互動,能想像自己一生教學或輔導。

當然,理想的人生遊戲不該只是某個單一職業(那會在第3步討論),而應接近你的願景,例如:「讓世界的孩子都露出笑容」、「成為超有名的人」、「創造能被世界看見的作品」,甚至把人生遊戲定義為找到一位懂你、愛你、支持你夢想的伴侶,也沒什麼好害羞的。選人生遊戲時,你往往需要無視社會壓力、父母期待、同儕嘲笑—因為他們玩的是他們自己的遊戲,而不是你的。

如果你內心渴望的是穩定幸福的家庭生活、孩子的歡笑,就不要被影集裡那些把懷孕或生小孩說成「很遜」的角色影響。如果你志在改變人類文明,想在地球伺服器排行榜上留下名字,那也別讓媒體告訴你,因為出身背景或社會期待,你就該安於某些有限的格局。

重點是: 這是你的生命、你的遊戲。 在這趟人生遊戲落幕時,你是唯一要為你的選擇負責的人,也要承受全部後果。 不要讓別人的政治議程或價值觀左右你的熱情。

方法2:思考那些每次接觸都能激勵你的事物

是否有某些類型的電影、新聞故事,或某些生命中的遭遇,特別能觸動或激勵你?也許是上次看到有人細心照料一隻受傷的野生動物;也許是看到勇者為了信念無畏衝鋒;又或是聽到有人克服弱點、創造偉大成就的故事,觸動了你的情感。

無論是哪種時刻,都請把它記下來,並試著找出:是否有某種人生遊戲與這份感動有同樣的共鳴?

當然,某件事激勵你,並不代表你就要去做一模一樣的事。例如,看到勇者赴湯蹈火,並不代表你要拿起斧頭當戰士,或加入軍隊成為武器專家。你真正要抓住的,是你在這些情境中觀察到的模式,為人生遊戲設定一種方向,比如:「我想奉獻人生給比自己更偉大的事物,即使那意味著危險與犧牲。」

即使這樣的描述聽起來模糊,這本身仍是一個完全值得選擇的人生遊戲。即便你還不知道要為哪個重大使命奉獻,你已經能開始帶著熱情與方向感過日子。

此時,你可以開始評估自己的天賦與屬性(第2步),這將幫助你找出自己能最有效地為那個遠大的使命貢獻力量。你也能開始思考哪種角色(第3步)最能發揮你的長處、彌補你的弱點。如果你想讓自己覺得更帥氣一些,你甚至可以暫時扮演浪人:一名尚未找到主君的武士,仍在尋覓值得自己效忠與付出的對象。

接著,你會專注於打磨你的通用技能(第4步),例如說服、領導或溝通能力;你也會從結交志同道合的盟友(第5步)中受益良多,這些夥伴也渴望為某種比自己更偉大的事物奉獻生命。本質上,你們正在玩同一款遊戲,與這些人共同完成主線任務(第6步),比與那些整天沉迷電動的朋友在一起消磨時光,更能讓你獲得成就感。

最後,你可以展開「探索任務」:去了解值得你捍衛的價值,例如國家、言論自由、民主、平等。畢竟,若你把自己想像成仍在尋找主君的浪人,你必須確保所效忠的對象,值得你奉獻生命。

你看,是不是突然讓「還不知道未來要做什麼的人」變得很酷?只要你能定義出一個能激勵你的、哪怕很模糊的人生遊戲,你的人生已經開始轉化成「一萬小時遊戲」,每天都會充滿樂趣、方向、使命與意義。

方法3:思考如果不用擔心金錢,你會做什麼

沒有體驗過一萬小時遊戲的人,往往以為所有人都只受金錢所驅動。畢竟,金錢就像燃料,支撐著我們的生活;沒有它,我們可能就像掙扎求生的NPC,只能等待真正的玩家在史詩任務中拯救我們。然而,金錢只是燃料,並不是目的地。我們使用燃料,是為了行進到有意義的目的地;若你只為了獲得更多燃料而前進,那是一個毫無意義、亦無目標的迴圈。

事實上,我親身接觸過許多極度富有的人,他們的生活常常充滿迷惘與痛苦。他們擁有全世界的燃料,卻沒有值得前往的目的地。更糟的是,他們可能花費童年、青春、職涯前二十年拚命累積這些燃料,如今仍不知道人生要往哪裡走。甚至,他們還會每週工作八十到一百小時,只為了再添些燃料。

於是,其中一些NPC會在中年危機時買一台超昂貴的藍寶堅尼,只為了讓自己稍微好受一點:「如果我沒辦法愛我的人生,至少讓別人羨慕我的人生吧。」於是,這享盡特權卻迷失的靈魂,找到了短暫的慰藉。

但另一方面,多數一萬小時遊戲的頂尖玩家,並不把金錢視為終極目標。他們因此昇華,成為傳奇的超能英雄(OP Hero)。想想看:你知道40年前你所在國家最有錢的人是誰嗎?多半不知道。但你一定知道德蕾莎修女、馬丁路德、曼德拉、甘地這類人物。

以德蕾莎修女為例,她雖然不富有,但她無私奉獻、扶助他人的精神,使她成為仁慈的象徵。每當人們回想歷史上最具慈心、最致力於助人的人物時,她往往是最先浮現的名字。她的燃料不多,但她每一段旅程都選對目的地,並且完整演繹了這場屬於她的人生遊戲。

類似地,中華民國國父孫中山也不是為了金錢而行動。他放棄醫師職涯,建立革命陣營(第5步:建立盟友圈),推翻腐敗的清廷,為中國人民建立共和體制。他長年身處險境,遭受暗殺,幾乎被亞洲所有國家驅逐流放,戰友也在失敗的起義中一一犧牲,但他依然堅守自己的遊戲。最終,他成為結束兩千年帝制的重要推手,也是民國首任臨時大總統。

金錢呢?孫中山一生曾動用大筆資金資助軍隊與政府,但他過世時,留給家人的只有簡樸宅邸與大量藏書。金錢只是他為了推動遊戲所需的燃料,而不是遊戲本身。

人生遊戲的重點不在於它能賺多少錢,而在於你想過什麼樣的生活。 我們賺錢,是為了提高生活品質;但事實上,我們生活的大部分時間都在工作,也就是說,工作本身就決定了生活品質。為了買一些酷炫的東西,而讓 自己大半輩子痛苦,就完全不合理。更合理的方式是:找到你無論如何都願 意去做的事,把它做到出色,再確保有足夠的燃料支撐你前進。

就像許多人一樣,我從來沒有破過任天堂紅白機上的《超級瑪利歐兄弟》初代,卻對那段遊戲旅程留下無數美好回憶。如果破不了關就讓我沮喪、挫折甚至受創,那也太荒謬了。光是努力去玩,就足夠讓我快樂。同樣地,你的人生旅程並不是以成功作為唯一價值。只要你正在玩這場遊戲,你就在贏得勝利。唯一會輸的方式,是因為害怕失敗而拒絕開始。

找到那款即使不用擔心金錢、你也願意每天投入的人生遊戲。確保這款遊戲值得你玩一輩子,即便你永遠無法「破關」。一旦找到,你這一生便已經準備好要前進了。

方法4:找出你的典範

還有一種方法可以幫你判斷哪一款人生遊戲真正對你重要,就是找出你敬佩的人,無論是真實人物或虛構角色,並思考是否你也想留下像他們那樣的生命軌跡?你不需要和典範從事相同產業、擔任相同角色(不必給自己壓力,非得拔劍去挑戰想征服世界的暴君)。

更重要的是,弄清楚他們身上哪一種核心特質讓你真心尊敬:他們是否真心關懷他人?是否用智慧與努力解決世界上最棘手的問題?是否自弱勢背景翻身,贏得世人敬重?是否願意犧牲自己,去拯救更多人的生命?

我敬重的典範之一,是Poo~Pourri 創辦人蘇西.巴蒂茲(Suzy Batiz)。她的成長歷程極其艱辛,包含曾一度無家可歸、獨自撫養孩子,又經歷兩次破產。但她靠著自身的打拚,把浴室芳香噴霧產品 Poo~Pourri,打造為一家價值五億美元的公司。成就這一切時,她已年過四十、邁入五十。

Poo~Pourri
浴室芳香品牌Poo~Pourri。
圖/ Poo~Pourri 官網

即便遭遇的困難遠比我認識的大多數人都多(你會在第九章看到她完整的一萬小時的遊戲旅程),她仍過著充滿啟發、希望與同理心的生活。若有人以她為榜樣,可能也會受到鼓舞,去研發能顛覆整個產業的新產品,正如蘇西所做的那樣。

典範不一定是業界巨擘,也可能是你生活中的某個人。他可能就是你身邊某位以生活方式啟發你的人。

我的一位朋友、南韓材料科學研究員朴鉉哲(Hyunchul Park,音譯),擁有機械工程博士學位。當他準備成為父親、建立自己的家庭時,他告訴我,他的典範來自瑞士的一位美國訪問學者喬納森.博雷科(Jonathan B. Boreyko)教授。博雷科教授利用一年的休假時間,帶著妻子與五個孩子(最小的才兩歲)一起遊歷歐洲各國。

看到這位教授在學術生涯中仍能帶著龐大的家庭到處旅行,同時保持充滿活力的心態,鉉哲真切地受到鼓舞,萌生了自己將來也能過著冒險又充實的家庭生活的希望。他的人生遊戲是:透過研究幫助更多人,並在心靈、情感與精神層面,都成為孩子們的榜樣。當

我問他想生幾個孩子,他說:「我不會設限。如果孩子來,就讓他們來吧。」我認識許多比他更富有、更「野心勃勃」的人,都不敢說出這句話,因為他們覺得自己承受不了一個大家庭的壓力。

延伸閱讀:寫一次筆記,複製十年效率!從今天做了什麼到明天怎麼改,讓 AI 幫你把流水帳變專業SOP

本文授權轉載自《一萬小時的遊戲:你的人生也可以遊戲化,從活得像NPC蛻變成自己的英雄》,周郁凱、Mark Diaz著,商業周刊出版

一萬小時的遊戲
圖/ 商業周刊

責任編輯:蘇柔瑋

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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