2026年剛過完一個季度，全球科技業已經裁掉近8萬人，其中美國企業佔比超過4分之3，並且有約50%裁員與AI技術的實施、自動化流程以及因應AI浪潮進行的組織架構重組有關。
根據數據分析機構RationalFX的最新報告，全球科技業的裁員潮還未停歇，反而因為AI轉型持續加劇，截至4月1日，全球科技業已記錄到78,557名員工失業，其中美國企業佔比高達76.7%。但這可能只是序曲，科技諮詢公司RationalFX AI長霍加特（Babak Hodjat）認為，AI對勞動力市場的影響可能還要一年才會真正爆發。
甲骨文、亞馬遜裁最多！2家包下第一季半數裁員
在2026年首季的裁員名單中，企業軟體巨頭甲骨文（Oracle）的動作最為激進。
據追蹤資料顯示，自年初以來，甲骨文已裁減25,254 名員工，約佔其全球員工總數的18%。儘管該公司2026財年第二季淨利增長約94.7%至61.4億美元，但為了籌措高達1,560億美元的AI基礎設施建設資金，仍選擇精簡人力以騰出約80億至100億美元的現金流。
電商與雲端巨頭亞馬遜（Amazon）緊隨其後。在2025年裁員2萬人後，2026年首季再砍1.6萬人。官方表示，此舉是為了簡化報告流程並加速決策，但外界普遍認為，這與該公司計畫在2026年投入2,000億美元於AI與雲端基礎設施的資本支出密不可分。
霍加特指出，目前的裁員浪潮中，AI有時扮演了代罪羔羊。他認為，許多裁員是基於對AI提高生產力的「預期」，而非AI已經實現了同等的產出，「企業可能因過度招聘或需要調整規模而裁員，並將其歸咎於AI。真正的生產力提升可能還需要6到12個月才會顯現。」
不過，由推特創辦人傑克．多西（Jack Dorsey）領導的金融科技公司Block則是一個極端的案例。多西明確表示，AI目前已能自動化完成許多原本由人工負責的工作，因此公司裁減了4,000個職位。
今年科技界裁員上看31萬人，企業走向「邊裁邊招」
雖然裁員數字驚人，但科技業並非走向萎縮，而是正在換血成更熟悉AI技術的人才，也因此出現「邊裁邊招」的獨特現象。
目前，市場對AI和機器學習專家的需求持續攀升，顯示出科技業正將資源集中投入尖端技術開發。如果目前的裁員力道持續，2026年全年的科技業裁員人數恐將達到31.8萬人，遠超2025年的24.5萬人。
就業市場大換血，懂的用AI的工作者才是贏家！
Cognizant自身也是這股科技業AI浪潮中的一員。在AI影響下，客戶對他們的生產力期望越來越高，他們也必須擁抱AI、提升內部的工作效率。不過霍加特表示，與其大規模換血裁掉既有員工，他們選擇讓員工掌握AI工具，提升整體產能，同時持續招聘社會新鮮人。
他解釋，與其聘請昂貴的資深員工，讓具備潛力的新生代在工作中直接學習如何與AI協作，成本更低且速度更快。
這場AI革命對就業市場的影響才剛剛開始。隨著企業將更多AI代理整合進工作流，過渡期換血的陣痛或許是不可避免的。未來的關鍵在於，當AI完成服務的自動化後，人類員工是否能成功轉型為AI系統的監督者或創意引導者。
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資料來源：RationalFX、Nikkei Asia
本文初稿為AI編撰，整理．編輯／陳建鈞
