面對台灣電動車市的降溫,去年整年售出3.2萬輛電動車的逆風下,大部分充電樁營運商選擇放慢擴站腳步,國內卻有一家充電營運商EVOASIS(源點科技)靠著精準選點與數位化成本控制持續快速設充電站,全年營收達3.4億元,在5月20日正式掛牌興櫃。
「台灣電動車滲透率大概才2%,之後充電需求只會大幅增加,能不能賺錢早就不是問題。」源點科技董事長陶百群一語道破。 在他看來,充電市場的餅還非常大,同業競爭雖然存在,但只要電動車持續普及,這塊大餅絕對夠大家一起分。
只是,當多數人仍把充電站視為「新版加油站」時,源點科技考慮的早已不只是把充電樁蓋更多這件事,而是如何用更少的人力、更高效率的系統,撐起未來龐大的充電需求。
源點60人團隊如何靠「高度數位化」,創造翻倍產值?
作為目前全台灣站點數量最多的充電營運商,超越特斯拉充電站數,EVOASIS成立短短7年,已建置343座充電站、超過1703支充電槍(含快充及慢充),其中DC快充槍數量已覆蓋全台60%。
現在只要電動車車主到各縣市的家樂福、加油站、百貨公司,甚至是風景區和國道休息站,都可以發現給特斯拉、BMW等電動車使用的EVOASIS充電站身影。
更令人意外的是,撐起這張全台灣最大充電網的,竟然是只有60人的精簡團隊。「我們未來人數大概也只會增加到80人,但營收還是會繼續翻倍。」陶百群自信地表示,而這樣反直覺的擴張模式,背後仰賴的是高度數位化的營運底氣,當其他同業仍把充電站當作傳統「硬體建設」在經營時,源點科技將自己定位為平台、能源系統,甚至是未來移動服務的核心。
秘訣一:壓低建站成本,搶快攻市場
而讓充電單站能夠獲利的關鍵是「成本控制」與「翻桌率」。市場上,不少充電營運商將工程悉數外包,源點科技則是從設計、送件到監工幾乎一手包辦,減少反覆修改圖面的時間,成功將過去平均需要一年的建站期大幅縮短至240天內,不只成本得到控制也讓建站速度加快。
不過,充電營運商最大的挑戰,從來不是建站,而是「維運」。
源點科技副董事長鄭旭捷透露,一旦站點大量鋪開,故障排除、客服接聽、人力調度都會等比例暴增,將會成為壓垮營運成本的最後一根稻草。
為了打破這個魔咒,源點科技在過去2年投入大量資源,自主開發了一套核心營運系統,將多年累積的維修經驗、故障排除流程與客服案例全面數位化。
如今,只要站點發生異常,AI系統會第一時間自動偵測、判讀並過濾雜訊,將真正需要人工介入的案件,精準派送給北中南的區域工程師或客服。
源點科技營運長王鈺閔進一步舉例,過去光是處理車主「重開發票」的需求,就需要客服與財務部門多人接力;現在,車主只需在線上申請,系統便能全自動完成退單、重開與通知,省下極大的人力成本。
秘訣二:提高翻桌率,讓每根充電樁都值錢
規模擴大後,如何拉高充電樁使用率,考驗的正是管理效率。關鍵的改變發生在「監控端」。源點科技全台每個站點平均設置10支攝影機,破百個站點,意味著超過上千支監視畫面。
過去這需要龐大的人力緊盯螢幕,現在全交由AI代勞,系統能精準辨識車牌、追蹤停留時間與充電狀態。其中,若是燃油車佔用車位超過10分鐘,系統會主動示警;若車輛充飽卻遲遲未駛離,系統也能結合APP推播提醒,大幅提升充電樁的「翻桌率」,能夠確保營運時效達99.5%。
「我們現在不是在管理充電樁,而是在管理整個充電使用效率,」鄭旭捷強調。這套系統,讓EVOASIS能做到快充站一天內排除故障,同時在人數幾乎不增加的情況下,增加服務周轉率。
捨棄單打獨鬥,用「平台思維」打造充電生態圈
在擴站策略上,EVOASIS用的是一套「便利商店」思維。
「以前大家願意開15分鐘的車去充電,但未來會變成5分鐘內一定要找得到充電樁。」鄭旭捷說道,他們近一年積極插旗新興重劃區、交通節點與大型商圈,如台北內湖堤頂大道、北投大度路、新店央北等地。
有趣的是,他們不害怕競爭,甚至樂見對手進駐。以內湖堤頂大道的超級快充站為例,原本只有一家充電業者時生意平平,但EVOASIS進駐後,反而產生群聚效應,將周邊站點的業績一起提升,形成繁榮的充電商圈。
硬體到位後,軟體的黏著度才是獲利護城河。他們深知,充電站要賺錢的關鍵在於「使用率」。為此,他們推出每月付費的訂閱制,成功留住大量高里程車主。
同時,在2026年3月底,源點科技宣布和10家充電業者推動漫遊合作後,這個「入口價值」被推向新高。未來,用戶或許會在不同品牌的站點充電,但極有可能都是透過EVOASIS App來完成啟動與支付。「平台business最重要的,就是誰掌握會員入口。」鄭旭捷說。
從充電站蛻變為「虛擬電廠」
隨著充電站規模擴大,EVOASIS開始意識到,自己不只是單純的充電服務商,更可能成為台灣電網的一部分。
陶百群精算分析,台灣約有840萬輛小客車,若未來全面電動化,且有7成車主必須仰賴外部充電,光是公共充電市場,一年的規模就上看250億元。這還不包含電動車背後的隱藏價值移動中的儲能設備。
當未來數以十萬計的電動車接上電網,充電站將不再只是單向的補電場所,而是靈活的能源調度節點。 目前,在部分旗艦站點導入儲能設備;若以今年底預計達成的1000支充電槍估算,其總功率將達到100 MW(百萬瓦),簡單來說,這相當於一座小型發電廠的規模。
目前,源點科技單月用電量接近500萬度,隨著掛牌興櫃,預估將突破1000萬度大關。「我們未來會是一個Energy Hub(能源樞紐)。」陶百群說道。帶著開著電動車便利生活的美好願景,陶百群總結,唯有把市場資源整合共享,才能達到經濟規模,保持領先。
