蘋果WWDC26倒數！iOS 27預計亮出最強底牌「Gemini版Siri」，成庫克CEO生涯最終戰|數位時代 BusinessNext

一場庫克缺席的密會，掀開蘋果 AI 危機

這場會議在軟體長費德里吉（Craig Federighi）掌管的部門附近舉行，與會者包括資深副總裁、營運長、財務長等直接向庫克匯報的高層，由時任營運長、現已退休的傑夫·威廉斯（Jeff Williams）主持。

討論的核心，是 Siri 改版即將跳票，而 Meta、微軟（Microsoft）、Google、OpenAI 與 Anthropic 等對手正快速拉開差距。

當時庫克已對 AI 主管約翰·詹南德雷亞（John Giannandrea）失去信心。會議目的很快變成：向庫克提出一份「公司該怎麼辦」的建議書。Vision Pro 頭戴裝置的創造者麥克·羅克韋爾（Mike Rockwell）在會中自願跳出來，當蘋果 AI 與 Siri 的「修復者」。

Vision Pro 之父接掌 Siri，原 AI 主管出局

費德里吉與硬體技術長強尼·索羅吉（Johny Srouji）建議庫克把 Siri 交給羅克韋爾。不過兩人對權責有過一番拉鋸：羅克韋爾原以為自己會取代詹南德雷亞、直接向庫克匯報，但費德里吉堅持 Siri 仍要歸屬軟體工程部門、向他本人報告。

雖羅克韋爾一度退縮，認為費德里吉過去對 AI 的急迫感不足，最終仍接下這份在費德里吉之下的工作。

詹南德雷亞被調整大部分職權後，蘋果已在 2025 年 12 月宣布，他卸下機器學習與 AI 策略資深副總裁職務，改任顧問並於 2026 年春季退休。

為了補上 AI 模型與研究的領導空缺，蘋果獵頭花了 2025 年大半年時間，最終從對手陣營挖來前 Google 與微軟 AI 高層阿馬爾·蘇布拉曼亞（Amar Subramanya）。

Siri將引入Google Gemini，庫克一反常態親自下場

報導指出，其中最受矚目的決定，是 Siri 的技術底層換血。羅克韋爾、費德里吉與服務長艾迪·庫埃（Eddy Cue）已與 Google 達成協議，將以 Gemini 模型與 Google Cloud 支撐改版 Siri 的部分底層系統。

換句話說，就是讓 Siri 聽懂、回答問題的 AI 引擎與雲端架構將引入 Google 技術。

在拍板 Google 之前，蘋果也評估過 Anthropic 的 Claude 與 OpenAI 的 ChatGPT。古爾曼指出，蘋果未來仍可能在某個時點轉回自家模型。

向來只看 demo、把決策留給副手的庫克，這次一反常態親自下場，深度參與 AI 路線圖、表態功能偏好，還對全公司做了一場以 AI 為主題的精神喊話。古爾曼形容，這是庫克近十年來介入最深的一項產品計畫。

若如期亮相，改版 Siri 將是蘋果這場反省的第一個成果。它也在庫克交棒給特努斯前夕登場。

對蘋果而言，問題已經不是它認不認得 AI 的重要性，而是這場從密會開始的換血，是否足以讓它重新站回新一代運算的主場。

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。