每2座新太陽能案場就有1座靠它揪故障!慧景科技怎麼把工廠用電從「說不清」變「算得清」?
每2座新太陽能案場就有1座靠它揪故障!慧景科技怎麼把工廠用電從「說不清」變「算得清」?

電費帳單來了,數字比上個月高——但到底是哪一條產線、哪一台設備多用了電,對多數台灣工廠來說,答案恐怕是「不知道」。

夏季電價自6月起實施四個月,加上歐盟碳邊境調整機制(CBAM)進入正式階段、出口得申報製程碳排,用電成了企業最直接、但未必說得清楚的碳排來源。問題往往不是沒有資料,而是資料散在各處:有些電表還靠人工抄寫,有些設備連著舊監控系統,格式、頻率都不一樣。企業就算知道這個月電費變貴,也很難追出是哪條產線、哪台設備造成的。

企業能源管理的第一步,先把資料接通

「要做AI,得先把水管接起來。」慧景科技創辦人暨執行長黃建峯形容,企業能源管理的第一步,不應該立即導入複雜AI模型,而是先把散落在各處的資料接通。 沒有完整的底層數據,再厲害的AI,也只能面對破碎的資訊孤島,而這個長期被企業忽略的能源資料管理缺口,成為慧景的機會。

成立於2017年的慧景科技,以物聯網(IoT)技術為核心,最早做分散式太陽光電案場的監控與維運。走到今天,平台管理超過一萬座光電站,台灣每年新增的太陽能案場裡有45%用它的監控軟體,全台管理約7500個案場,中租、韋能能源都是客戶。

「我們每天會收到破十億筆的電力數據。」黃建峯說,這些資料成了訓練自家EnMS能源管理系統的燃料——電站一有異常,系統除了示警,還能分析可能的故障原因、估算停機會少發多少電,幫維運團隊判斷先修哪一座、人力怎麼排,不用疲於奔命還漏掉最嚴重的那個。9年下來,慧景從太陽光電一路做到售電、表後儲能,再跨進電網和企業用電端,客戶遍及日本、東南亞等多個市場。

慧景科技
慧景科技創辦人暨執行長黃建峯。
圖/ 慧景科技

工廠用電的三個卡關:看不見、管不動、說不清

問題一:AI 喊得震天價響,用電卻還卡在手抄電表

協助過大大小小企業能源管理的黃建峯指出,企業推動能源管理最困難的地方,就在工廠現場。

「企業的能源資料太破碎。」黃建峯說,真正的難點不在軟體介面,而在工廠現場——第一步得先盤點現有設備,能用通訊協定串接的就直接取資料,缺量測點的地方再加裝智慧電表或環境感測器,把用電、太陽光電、綠電與儲能集中到同一個平台。

然而,看似只是簡單的「裝一顆電表」,有時得讓工廠停工半天。工廠配電涉及高壓電,施工前必須斷電;若原始圖遺失,工程人員還得逐一追查線路。黃建峯坦言,曾遇過安裝後才發現線路判斷錯誤,需要第二次停工施工。

簡單來說,這是OT(營運技術)與IT(資訊技術)最大的差異。IT資料多半由人透過電腦與系統產生,修改軟體或新增功能,通常不會直接讓工廠停產;OT資料則來自機器、電表、空調與生產設備。每一次改動,都可能牽涉工廠作業安全、設備相容性與生產排程等多項挑戰。

「IT的資料受到很多重視,但OT產生的大量資料,往往沒有被記錄、整理與分析。」黃建峯觀察。因此,當外界談工業AI,第一道關卡通常是現場設備能不能產生資料,以及舊系統能不能串接。

即使是資料中心,也會遇到類似問題。空調由樓宇管理系統管理,機櫃有資料中心基礎設施管理系統,電力與環境感測又分屬其他平台,把這些分散系統串接起來,讓企業看見整體用電狀況,進一步設定異常警報、削減尖峰負載,甚至自動控制設備。

延伸閱讀:「5年後還在不在」才是客戶在乎的!天能綠電手握341億度電,日月光、美光都是它的客戶

問題二:綠電買了,卻不知道什麼時候用

慧景在發電端累積的監控與分析經驗,這幾年延伸到更複雜的企業用電現場。以一家化工廠為例,導入系統後,廠區用電、太陽能發電和儲能設備被整合進同一個平台:白天日照足、太陽能發電超過廠區需求時,多的電自動存進儲能;到了傍晚尖峰電價時段,儲能再放電,壓低向台電購電的尖峰負載。

黃建峯指出,太陽能和風力有間歇性,天氣好時電力可能瞬間衝高,天候一變供給又掉得很快。所以企業要拉高再生能源比例,不能只算一年買了多少綠電,還得看綠電什麼時候發、工廠什麼時候用。

「我們帶給企業最大的價值,是把能源管理的主動權,真正交回企業手上。」黃建峯說。從太陽能發電、儲能狀態到機台耗電,原本散落的資訊,被拼成一張完整的能源地圖。

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慧景科技研發AI監控軟體,透過App管理電站所有維運、出勤、費用,並進行損益分析。
圖/ 慧景科技

問題三:CBAM 報得出數字,卻未必經得起查核

能源資料數位化,如今也逐漸變成企業的出口競爭力。

以一家鋁製支架廠為例,產品出口歐洲,屬於首波受到歐盟碳邊境調整機制(CBAM)影響的產業。客戶必須計算產品生產過程中的碳排放。

黃建峯分享,原本工廠各產線的即時用電資料都不完整,依靠人工抄表、Excel與估算公式製作申報文件,因此他們在廠內安裝三十多顆電表,記錄每條產線每小時的耗電量,再結合相同時段的產量,計算單位產品所使用的電力。

現在,系統每天早上可以自動產出前一天的報表,原本耗費大量人工的工作,轉變為可追溯的數位流程。

慧景科技
慧景科技研發AI監控軟體,透過App管理。
圖/ 慧景科技

企業眼前第一關是申報,接下來是查核。如果數字來自人工填寫或估算,查核方追問計算依據時,企業未必拿得出完整證明;一旦缺乏可信資料,可能只能套用較高的產業預設值,反而墊高碳成本。黃建峯認為,台灣製造業下一階段的挑戰,是從「填得出報表」進到「證明每一筆數據從哪裡來」。

「我們不是能源背景出身,是軟體起家,這既是挑戰、也是優勢。」黃建峯坦言,正因如此,團隊得花大量時間泡在不同產業的現場,把客戶說不清楚的痛點,翻成軟體解得了的問題。這些場域除了製造業,還包括資料中心、中小企業機房、冷鏈倉儲和電動車充電站。

熱愛跑馬拉松的黃建峯,把能源數位化當成一場長跑:企業不會從手抄電表一夜跳到 AI 自動調度,得先補上感測器、接通資料、建立規則,最後才可能讓系統自己判斷。

延伸閱讀:光寶搭上輝達Vera Rubin列車!一家50年電源老廠,憑什麼讓AI營收占比衝上30%?

收聽完整 Podcast|EP299. 節能減碳加AI用電,如何把能源管理從小眾變熱門? ft.慧景科技共同創辦人暨執行長黃建峯

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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