Gogolook一年前還在虧,為何如今EPS創高?免費Whoscall如何挖出防詐金礦
Gogolook一年前還在虧,為何如今EPS創高?免費Whoscall如何挖出防詐金礦

本文重點

  • Gogolook(走著瞧,6902)2026年第二季 EPS 1.69元,創歷史單季新高;去年同期每股還虧損0.23元,等於每股增加1.92元、由虧轉盈。
  • 第二季營收年增28.4%,營業利益卻大增412%,營業利益率也從5.2%升至20.6%。
  • 多數人熟悉Gogolook,都是從免費的Whoscall開始,但它不只靠App廣告賺錢,業務早已延伸至訂閱、企業防詐及金融科技。

提到Gogolook(走著瞧,6902),多數人第一個想到的,可能都是免費來電辨識App「Whoscall」,因為App免費,外界很容易直覺認為,Gogolook主要就是靠廣告賺錢。但現在的Gogolook,早已把業務延伸到App訂閱、企業防詐與金融科技等多條收入來源。

Gogolook 8月12日公布2026年第二季財報,單季營收3.10億元、年增28.4%;稅後純益5,961萬元,每股盈餘(EPS)1.69元,創歷史單季新高。上半年累計稅後純益1.18億元、EPS 3.33元。

值得注意的是,去年同期(2025年第二季)Gogolook每股仍虧損0.23元,今年第二季卻由虧轉盈、獲利大幅成長。這背後發生了什麼事?本文將為你一一拆解。

軟體「規模效益」開花,營業利益暴增412%

Gogolook第二季營收3.10億元,年增28.4%;營業利益則達6,374萬元,年增412%,營業利益率也從去年同期的5.2%,大幅拉升至20.6%。

從這裡可以發現,Gogolook營收增加不到三成,營業利益卻成長超過4倍。營業利益指的是公司本業賺到的錢,也就是營收扣掉營業成本與營業費用後剩下的部分;一般情況下,它會大致跟著營收同步增減,但這一季Gogolook兩者卻出現明顯落差。

關鍵之一,是Gogolook的軟體生意開始出現規模效益(當生意規模變大,每多做一筆生意需要增加的成本反而相對變少)。第二季毛利率達89.6%,因為主要提供的軟體、數據及防詐服務,不需要隨著每一筆新增營收,同步增加大量原料或生產成本。

另一方面,行銷、研發、管理等營業費用,也沒有跟著營收一起快速增加。公司表示,這與營運規模跨過關鍵門檻、加上導入AI提升效率有關,人力與人事費用的增幅都相對受控。

當營收持續增加、成本與費用增幅卻相對有限,多出來的收入便更容易轉成獲利。加上去年同期營業利益僅約1,250萬元,基期原本就低,也進一步放大今年412%的成長幅度。

執行長郭建甫在財報公布後也指出:「這不是撙節出來的獲利,而是結構性的營運槓桿。」

收入來源不只廣告,「企業防詐」成新引擎

Gogolook 2012年由郭建甫、鄭勝丰、宋政桓共同創立,最廣為人知的產品就是來電辨識及防詐App Whoscall。

免費App最直觀的變現方式是廣告,Whoscall確實也有廣告收入,但這只是Gogolook現在商業模式的一部分。

從第二季營收結構來看,消費者防詐廣告等收入占34%、App訂閱占29%,兩者合計仍是最大收入來源;除此之外,企業防詐已占9%,金融科技則占28%。

業務 2026 Q2營收占比 年增率 怎麼賺錢?
消費者防詐廣告等 34% 39% Whoscall廣告等收入
App訂閱 29% 12% Whoscall付費訂閱
企業防詐 9% 59% 企業、政府防詐服務
金融科技 28% 28% 袋鼠金融、JUJI招財麻吉等金融服務

其中成長最快的,是占比僅9%的企業防詐,第二季營收年增59%。

這代表Gogolook累積多年的防詐資料與辨識技術,已經不只用來服務Whoscall用戶,還能透過API、SDK等方式提供給企業、金融機構與政府使用。

郭建甫過去受訪時曾如此形容這套商業模式:「不管你是消費者、企業、電信商、金融業者、電支業者,只要在網路上做生意,你都會是我們的客戶。」

防詐App不是只有Whoscall,Gogolook走出什麼不同的路?

Gogolook當然不是沒有競爭對手。全球市場還有Truecaller、Hiya等來電辨識與防詐服務業者,其中Truecaller的用戶規模更大。因此,Gogolook的特色並不在於「規模最大」,也很難直接說它的防詐技術勝過所有同業。

Gogolook並沒有把Whoscall停留在一支靠廣告和訂閱變現的消費者App,而是沿著累積多年的電話、簡訊、網址與詐騙通報資料,逐步把生意往企業、金融機構與政府延伸。

例如,Gogolook與刑事警察局165反詐騙諮詢專線合作超過六年,共建詐騙網域AI偵測系統;兆豐銀行也曾提供10萬組、效期兩個月的Whoscall進階版兌換碼,開放全民領取,不限兆豐客戶。

這些合作的意義在於,Gogolook賣的已經不只是「幫手機辨識陌生來電」這項功能,而是把同一批防詐資料與辨識能力,轉成企業與政府可以採用的服務。對一款原本免費的App而言,也等於多開出一條不同於廣告與訂閱的收入來源。

企業防詐第二季雖然年增59%,占整體營收仍只有9%,規模還小;但它至少顯示,Whoscall累積十多年的資料,不必只靠增加App用戶或廣告量變現。

海外營收破六成,下一步要把這套模式複製出去

Gogolook另一個正在進行的嘗試,是把業務往海外延伸。以Whoscall來看,海外營收占比已超過六成,泰國、菲律賓是用戶成長較快的市場,日本則是重點布局市場之一。

對Gogolook而言,海外擴張也不只是讓更多人下載Whoscall,而是希望把消費者訂閱、企業防詐等不同收入來源一起帶到其他市場,進一步放大單一市場能帶來的商業價值。

不過,隨著業務線愈來愈多,Gogolook面對的風險也不再只有App訂閱成長快不快。以金融科技為例,這塊業務已占第二季營收約28%,其中袋鼠金融主要提供金融商品比較與媒合,JUJI招財麻吉則提供小額融資服務。後者的風險結構與軟體訂閱不同,後續除了營收成長,也應留意應收分期款、信用減損與資產品質。

Gogolook這一年最大的變化,不只是轉虧為盈,而是Whoscall背後累積的防詐能力,正從一支免費App,往企業、政府與海外市場延伸。

郭建甫說,防詐是「下一個十年世界需要的基礎設施」。接下來真正要看的,是目前僅占營收9%的企業防詐,能不能從成長最快的業務,進一步長成下一根營收支柱。

常見問題

Q:Gogolook(6902)是做什麼的?

Gogolook中文名為走著瞧,2012年成立,代表產品為來電辨識及防詐App Whoscall。業務已從消費者防詐延伸至企業防詐與金融科技。

Q:Whoscall免費,Gogolook怎麼賺錢?

Whoscall免費版可帶來廣告收入,也提供付費訂閱;此外,Gogolook還把防詐資料與辨識技術提供給企業及政府,並經營袋鼠金融等金融科技業務。

Q:Gogolook 2026年上半年賺多少?

Gogolook 2026年上半年稅後純益1.18億元、EPS 3.33元;其中第二季單季EPS達1.69元,創歷史單季新高。

延伸閱讀:

資料來源:公開資訊觀測站、郭建甫臉書貼文

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/林育萱

關鍵字: #Gogolook
往下滑看下一篇文章
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓