AI聊天機器人平台Character.AI在美國時間10月12日晚間向德拉瓦州破產法院聲請第11章破產保護，將以法院監督的方式出售全部或幾乎全部資產。迪士尼（Disney）同意以2,000萬美元（約新台幣6.4億元）擔任起標買家，但標的只是Character.AI部分智慧財產的非專屬永久授權，不是整家公司；其他買家仍可出價。
Character.AI預計11月底或12月初完成出售，期間平台照常營運；若找不到願意接手營運的買家，平台將關閉。
這家公司是誰：ChatGPT時代的「角色聊天」平台
Character.AI成立於2021年，創辦人Noam Shazeer與Daniel De Freitas都是前Google工程師，Shazeer更是2017年Transformer論文「Attention Is All You Need」的共同作者，這篇論文奠定了多數主流大型語言模型採用的架構。
Character.AI讓使用者和「角色」對話，這些角色模仿歷史人物、虛構角色或流行文化人物的個性，使用者也能自己創作角色、玩角色扮演，和ChatGPT的問答路線完全不同。使用者以年輕族群為主，《TechCrunch》引述Sensor Tower的2024年數據，66%的使用者介於18到24歲。
2023年3月，Character.AI完成由Andreessen Horowitz領投的1.5億美元A輪募資，估值達10億美元，躋身獨角獸，累計募資1.93億美元（約新台幣62億元）。2024年8月，Google簽下非專屬技術授權，並聘回兩位創辦人與約30名研究人員，投資人以每股88美元出場，約是前一輪股價的2.5倍；Character.AI隨後表示不再自行開發基礎模型，改用Meta的Llama等開源模型。也就是說，公司最值錢的兩位創辦人，其實2024年就已經回到Google。
2025年6月，前Meta商業產品副總裁Karandeep Anand接任執行長，公司這段時期自我定位為「AI娛樂平台」。2026年10月2日，Anand轉任迪士尼首任技術長。
迪士尼買什麼：先挖人，再出價IP授權
依Character.AI的新聞稿，迪士尼關係企業Disney Worldwide Services在聲請前已和公司簽署協議：以2,000萬美元擔任起標買家，取得部分智慧財產與部分法律請求權的非專屬永久授權，並由迪士尼已聘走的前Character.AI員工提供過渡服務，協助平台在出售期間安全營運。投標程序還要法院核准；依美國破產法第363條，其他買家可以出更高價。
「起標買家」（stalking horse bidder）是破產拍賣的常見機制：先談定一個買家設下底價，再開放其他人競標，避免資產賤賣。換言之，2,000萬美元只是這份授權的地板價，迪士尼不一定是最後得標者。
這不是迪士尼和Character.AI的第一次往來。9月18日迪士尼宣布聘Anand擔任資深執行副總裁兼首任技術長，10月2日到任，並有數名Character.AI技術人員跟著過去。再往前看，迪士尼在2025年9月才向Character.AI寄出停止侵權函（cease-and-desist letter），要求停止讓使用者製作迪士尼角色的聊天機器人，Character.AI隨後下架相關角色。迪士尼10月13日拒絕對破產出售案置評。
為什麼撐不下去：1,200萬用戶，每月虧800萬美元
《路透》報導，Character.AI約有1,200萬活躍用戶，但尚未獲利。依10月13日提交的法院文件，算力與AI人才成本太高，公司每月虧損約800萬至900萬美元（約新台幣2.6億至2.9億元）。公司申報的資產與負債都落在5,000萬至1億美元（約新台幣16億至32億元）區間。
Character.AI執行長Colin Adams在新聞稿中說，公司過去一年在「重大的法律、監理與營運逆風」下努力維持並改善業務，董事會評估各種選項後，認定法院監督的出售程序最有機會為所有利害關係人極大化價值。
訴訟是另一個壓力來源。Character.AI在法院文件中表明，希望藉由破產程序一次了結所有法律請求，包括美國各州與國際監理機關的調查，以及多起指控聊天機器人誘導未成年人自殺或自殘的民事訴訟。肯塔基州指控其聊天機器人鼓勵使用者割傷、絕食或自殺，賓州則指控聊天機器人冒充醫師。公司在2026年1月就五件民事訴訟達成初步和解，條件未公開，但最新法院文件顯示和解尚未定案、也還沒付款。
2025年10月，公司宣布將取消18歲以下使用者的開放式聊天，自同年11月24日起先在美國分批實施，其他市場隨後跟進。
使用者怎麼辦？
Character.AI在10月13日的官方公告中表示，平台照常運作，付費訂閱維持有效、扣款暫時不變；若服務變動影響到付費功能，公司打算提前通知訂戶。使用者可隨時在App或網站匯出資料或刪除帳號。
這不是第一家聲請破產的AI獨角獸。2025年5月，微軟（Microsoft）投資、估值約15億美元的英國新創Builder.ai進入破產管理，據媒體報導，其先前提供的營收數字大幅下修，並涉及營收灌水疑雲。
但Character.AI的情況不同，公司自述面對的是法律、監理與營運逆風，加上每月800萬美元以上的虧損。回頭看這兩年：Google在2024年簽下技術授權、聘走創辦人，迪士尼在2026年聘走執行長與數名技術人員，再出價IP授權，留給破產法院處理的，是一個仍在燒錢、官司纏身的平台。
資料來源：《路透》、Character.AI新聞稿、Character.AI官方公告、Character.AI 2023年A輪新聞稿、《TechCrunch》、《Gizmodo》、DeepLearning.AI The Batch、《Bloomberg》、Character.AI未成年限制後續公告、《Silicon UK》、台灣銀行牌告匯率
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
