NotebookLM＋Napkin AI免費課！168分鐘學會資料整理到做圖，課程資訊一次看|數位時代 BusinessNext

整理會議紀錄、從數十頁的報告中提煉重點，再把資料轉成容易理解的圖表，都是上班族常見卻費時的工作。行政院人事行政總處的「e等公務園+」學習平台，上架了一門結合NotebookLM與Napkin AI的線上課程，教學員先用AI整理資料，再把重點轉成圖表。

這門課由臺南市政府e學補給站製作，邀請巨匠電腦專任講師蘇世榮授課，全長168分鐘，免費觀看。雖然開設在公務人員的學習平台，一般民眾同樣可以註冊上課；若以「我的e政府」帳號登入並完成身分驗證，修完課也能取得3小時的學習時數證明。

課程基本資訊

項目	內容
課程名稱	搞懂NotebookLM與Napkin AI－提升你的知識管理力
開課平台	行政院人事行政總處e等公務園+學習平台
製作單位	臺南市政府e學補給站
講師	巨匠電腦專任講師蘇世榮
課程長度	168分鐘
報名與上課期間	2026年1月1日至12月31日
上課裝置	手機、電腦皆可
費用	免費
認證時數	3小時（通過條件見文末「修課常見問題」）
課程連結	前往課程

這門課教什麼？

NotebookLM是Google推出的AI筆記工具，使用者上傳PDF、文件、網頁或YouTube影片等資料後，它會依據這些來源整理摘要、回答問題，回答內容也能對照回原始出處。Napkin AI則專門處理視覺化，使用者貼上一段文字，它就能產生流程圖、心智圖、架構圖等多種圖表樣式，挑選後即可匯出使用。

課程把兩個工具串成一套流程：先用NotebookLM從新聞、報告、會議紀錄等資料中抽出重點、理出架構，再把整理好的文字交給Napkin AI轉成圖表。依課程頁列出的學習目標，學員修完課後，應能從大量資料中判斷重點，將不同來源的資訊整合成一致的論述，並用圖像把內容說清楚。

適合誰上？

這門課適合經常需要整理大量資料、製作簡報或圖表的人。

無論是公務人員整理政策資料、製作簡報，或是一般上班族彙整會議紀錄、摘要研究報告，都能參考課程示範的AI工作流程。

如果平常需要將複雜資訊轉成容易理解的內容，例如製作專案架構圖、懶人包或資訊圖卡，也能透過這門課學習如何運用AI加快資料整理與視覺化的流程。

e等公務園+註冊與登入步驟

很多人以為e等公務園+只可以讓公務員使用，其實一般民眾也能使用「我的e政府」帳號，或以Google、Facebook帳號登入觀看課程。差別主要在於身分驗證與學習紀錄。

如果一般民眾需要學習時數證明，必須使用「我的e政府」帳號登入，並在我的e政府完成身分資料驗證。若使用Google或Facebook帳號登入，證書不會顯示身分證字號，時數也不會上傳認證網站，相關學習紀錄日後無法與我的e政府帳號合併。

進入e等公務園+首頁，點選右上角「登入」。
選擇「一般民眾登入」與「登入我的e政府」。
如果還沒有我的e政府帳號，可依畫面引導申請一般會員。
如果需要學習時數證明，應在我的e政府填寫完整姓名與身分證字號，或綁定自然人憑證完成驗證。
如果只想觀看課程、不需要認證時數，也可使用Google或Facebook帳號登入。

修課常見問題

Q1：不是公務員，也能上這門課嗎？

可以。e等公務園+開放一般民眾註冊，可使用「我的e政府」帳號，或以Google、Facebook帳號登入觀看課程。

Q2：一般民眾修完課，能取得認證時數嗎？

可以，但必須使用「我的e政府」帳號登入，並完成身分資料驗證。若使用Google或Facebook帳號登入，證書不會顯示身分證字號，時數也不會上傳認證網站。

Q3：課程要上多久？可以分次看完嗎？

課程總長168分鐘，可以分次觀看。

Q4：可以用手機上課嗎？

可以。課程支援手機與電腦瀏覽。

Q5：怎麼樣才算完成課程？

須同時符合三項條件：閱讀時數達1小時30分鐘以上、課程測驗75分以上，並完成課後問卷，才能取得3小時認證時數。

Q6：報名到什麼時候？

報名與上課期間為2026年1月1日至12月31日。

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日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供