網路暴力事件不斷 韓國立法不允許匿名留言
網路暴力事件不斷 韓國立法不允許匿名留言
2007.06.01 | 人物

隨著網路匿名所引發的種種弊端日益擴大,網路實名制逐漸成為全球化的趨勢。目前除了歐盟成員國的德國和荷蘭已立法規定,對網路服務供應商提供虛偽或錯誤資料均屬於違法行為外,韓國情報通信部(以下簡稱情通部)為了淨化網路文化,亦已於二○○七年二月宣布,將於七月二十七日起正式導入限制性的網路實名制,凡是每日瀏覽人數超過三十萬人的入口網站,以及每日瀏覽人數超過二十萬人的新聞媒體網站等,均不再允許匿名留言。

超過一半的網友認同使用真實身分
事實上,韓國推動實名制前後已歷經了三階段的討論。早在二○○三年二月韓國情通部便已計劃針對主要入口網站推動網路實名制,不過當時在民間團體以違反表現自由、侵犯網路人權而強力撻伐之下無疾而終,韓國政府對於網路實名制的政策檢討,也因而中斷了兩年半之久。直到二○○五年韓國接連發生一系列網路暴力事件,包括「影藝人員的X檔案」、「狗屎女」事件,以及在線上遊戲中的辱罵式發言、在Cyworld及部落格刊登惡意攻擊內容、利用手機簡訊進行誹謗等網路暴力案件頻傳之後,導入實名制的議題才再度受到重視。

有別於二○○三年第一次嘗試導入實名制時所面對如排山倒海的反對聲浪,二○○五年第二次計劃導入實名制時,包括當時的韓國總理李海贊、情通部部長陳大濟、以及執政黨的立法委員,都站出來表達支持網路實名制,政府部門也正式成立了專責小組推動相關業務,並聘請專家進行網路暴力的政策研究。在法規方面,韓國行政自治部也修訂了住民登錄法,將原本只限於盜用他人身分證字號以取得利益才處以刑罰的法條內容,擴大為不論是否取得利益,只要不當使用他人身分證字號,便可處以三年以下有期徒刑或拘役,或易科一千萬韓圜(約新台幣三十五.八萬元)以下罰金。

除了政府部門的動作頻頻之外,當時各大入口網站進行的問卷調查,也出現了贊成實名制比例過半的情形,Yahoo! Korea的調查結果甚至出現了高達八成的贊成比例,而韓國最大入口網站Naver的問卷調查,也出現了六成五的贊成比例,顯示出日益泛濫的網路暴力事件,也讓韓國一般網民意識到網路的匿名性所可能引發的嚴重弊端。

此外,韓國情報通信相關業者也紛紛推出各種可以保護身分證字號的網路技術,降低了各大入口網站導入實名制系統設備與網站改版的額外成本,韓國政府亦協助業者推動示範事業及舉辦各項公聽會,以促成身分證字號保護技術的普及化,網路實名制似乎已勢在必行。然而後來由於在規範對象方面意見分歧,對於究竟是否限於入口網站還是擴大至新聞網站,未能達成共識,加上若由政府主導恐將引起爭議,最終還是未能全面落實。

不過,韓國主要大型網站其實早已自發性地導入實名制,包括最大的入口網站Naver、最大的社群網站Cyworld,在加入會員時,都必須提供真實姓名及身分證字號,且必須經過電話或手機驗證身分後,才可註冊為正式會員。而在部落格發表文章或針對新聞內容發表評論時,也都必須經過會員登入的程序。儘管惡意攻訐的文字仍無法完全杜絕,但是身分證字號遭到冒用比例確實已有效降低,對於防止以虛偽身分進行網路活動,的確有所助益。

另一方面,飽受網路不實留言困擾的韓國藝人,也開始挺身捍衛個人名譽。曾於一九八九年私下訪問平壤,被稱為「統一之星」的林秀靜,便曾於二○○六年一月控告二十五名網友,並讓其中的十四人以違反「侮辱罪」而被處以一百萬韓圜罰鍰,創下了南韓網友挨告的首例。

網友必須對個人言論負責
至於在影響青少年甚巨的遊戲產業方面,韓國政府也實施了遊戲分級制度,以實名制認證方式,防止未成年人進入不適合的遊戲中,並專門設立了網路警察進行執法,以打擊私人伺服器、外掛程式、遊戲中現金交易等行為。韓國國會並於二○○六年底通過情通部所提出的「利用、促進及保護信息通信網相關法律」修正案,為推動網路實名制提供了法源依據。

二○○七年以來,韓國喜劇演員金炯恩車禍身故後,引發部份網友的惡意留言,以及韓國性感女歌手U-Nee,因承受不了網友漫罵而自殺身亡等事件的影響下,推動網路實名制的聲音再度浮上檯面,情通部也順勢公布了「限制性的本人確認制度」,規定大型入口網站及新聞媒體網站在加入會員時,務必提供真實姓名及身分證字號,且必須通過驗證程序。儘管在發表言論時仍可採用匿名,不過當發生涉及誹謗事宜,進入民事或刑事訴訟時,受害人即可向名譽毀損紛爭調停部申訴,以取得誹謗者的姓名、住址及連絡方式,亦即網路使用者若毀損他人名譽時,個人情報將會被公開。

韓國第三階段的網路實名制即將進入實際推動階段,儘管實施成效如何,仍有待時間來驗證,不過韓國政府致力於推動網路實名制,以樹立網民的社會責任和自律意識的用心,仍然值得予以肯定。 

韓國限制性網路實名制的規範對象 
類別 
入口網站 
新聞媒體網站 
規範標準 
每日瀏覽人數超過30萬人 
每日瀏覽人數超過20萬人 
依規定應受規範對象 
Naver、Daum、Yahoo! Korea、Empas、Paran.com、Dreamwiz、Hanafos.com、Freechal、MSN、Chol、Korea.com、Sayclub、Buddybuddy、Damoim、Megapass……等16個入口網站 
KBS、iMBC、SBS、朝鮮日報、東亞日報、韓國日報、韓民族新聞、首爾體育新聞、日刊體育新聞、Stoo.com、朝鮮體育新聞、Money Today、每日經濟、韓國經濟……等16個新聞媒體網站 

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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