久大資訊幫廠商提高網路能見度
久大資訊幫廠商提高網路能見度
2007.04.15 | 科技

所有的入口網站幾乎都有搜尋功能,一般人只要輸入查詢的資料,就有琳瑯滿目的搜尋結果,而排在前面幾筆的網站,常成為網友點閱率的首選。

對企業來說也是一樣,買家希望找到合適的資料,賣家則希望早一點被買家點閱進入,久大資訊就是靠著企業對企業之間每一筆查詢的資料,建立起企業電子網站的帝國。

久大資訊是台灣最大的B2B(企業對企業)資訊公司,但是不提供買賣交易,而是提供企業「網路行銷」服務為主,讓賣家在茫茫「網海」之中脫穎而出。二○○五年久大資訊營業額僅新台幣一.九七億元,但稅前盈餘約四千九百萬元,每股稅前約一.六八元,而整體毛利高達八○%,是所有上市櫃中毛利率排名第一的公司。

二○○六年久大資訊營收繼續成長五○%以上,達到新台幣三億元。和其他入口網站相比,久大沒什麼名氣,因為一般投資人對「網路行銷、搜尋排序」產品沒有概念。久大資訊總經理徐維鴻用了一個個淺顯易懂的比喻:「入口網站就像所有電視頻道現在集中在Google、Yahoo!,對廠商來說就像登廣告,上這兩家就對了。」

但是對專業廠商來說,更重要的行銷管道是商品展覽會,「假設原本一年全球有兩百個機械展,若把它濃縮成兩場,但每一場都有一千個館以上,分布在一樓、二樓和三樓,沒有人繞得完。這就好像翻雜誌一樣,如果能在第一頁,就不要在第二頁,一樓當然最有效。」徐維鴻指出。

從搜尋資料跳出
保證讓客戶出現在前兩頁
阿里巴巴的創辦人馬雲也在二○○六年「中國網路年會」上指出,企業網路發展最終還是要到搜尋引擎這一塊,全球眾多企業一直在尋找上游的供應商或下游的客戶,若是透過網路搜尋,如何讓不知名的買主找到自己?企業如何讓自己的公司在搜尋引擎結果中優先出現,一直是令人最頭疼的問題。

久大資訊的崛起,就是它有本事協助客戶調整企業網站規劃,經過久大的服務後,企業網站在搜尋排序會落在最前面。

「我們跟客戶承諾前二頁,」徐維鴻則強調,這是久大提供的核心服務,因為網路搜尋排序只看第一頁的人高達七○%,願意看到第二頁還有四○%,還會看到第三頁的只剩下二○%,來到第四頁的剩三.四%,第五頁呢?只剩○.三%。

在 Google,輸入任何一個關鍵字,搜尋結果幾乎都在五萬筆以上,每一頁是十筆,就表示有五千頁以上,誰會有耐心看到第十頁?所以很多企業花了大筆錢,把網頁設計的很精美,但如果買家搜尋不到,商機也進不來。

這就是一種「搜尋引擎最適化」(Search Engine Optimization, SEO)的概念。以 Google為例,其決定搜尋結果排序的因素,可能包括網站「內容充實度」、網站「連結度」、「點閱率」、「關鍵字關聯性」等,久大是經由不斷地測試累積,掌握了Google、Yahoo!的運算機制。

昔日壽險大將
轉進網路拚業務
根據外貿協會統計,台灣外銷廠商一年國際的行銷費用約為營業額的二至五%,最大的部份在參加國際商展,而幫外銷廠商提高網路排序能見度,以開發國際客源、爭取海外訂單,久大資訊也算台灣企業的「幕後推手」。

但是這一推,其實花了十二年的功力。

久大資訊的董事長徐重弘,也就是徐維鴻的哥哥,曾經擔任財團法人金屬工業研發中心「手工具機產業電子型錄標準推廣計畫推動小組」委員,專長就是在網路行銷產品的研發與登錄排序技術研發。

但是徐重弘其實並非資訊科系出身,他在中興大學合作經濟系就讀時,不但跟同學搞樂團,擔任吉他手,還當上吉他社社長。後來大學畢業,班上同學出路多以公務員為主,徐重弘硬要和別人走不一樣的路。退伍之後,徐重弘先從賣鋼琴開始,這也是他業務生涯的啟蒙時期。每回拉客戶到鋼琴社,徐重弘就先秀一段,彈奏當紅的流行歌曲給客戶聽。

徐重弘對媒體指出,以前在樂團雖然是彈貝斯、吉他,可是每天看人家彈琴,「其實樂理都相同,只是指法不一樣,看久就會了。」他得意地補充。這也是後來徐重弘敢轉進高報酬的壽險業挑戰的原因。

在中國人壽任職時,他曾和弟弟徐維鴻帶領一個台中通訊處,創下單月保額破億的紀錄,並且領先第二名將近三千萬。當時的中國人壽總經理辜啟允(辜振甫之子,已故)還特地與他們兩度會面鼓勵,以示愛才之心。

徐氏兄弟能在壽險業成功,主要是善用「市場區隔」。當時一般業務員還在拚個人保險時,徐重弘就鎖定了團隊保險市場,全力鎖定台中地區的中小企業,每個案子少則數十萬、多則百萬,這是他們能成為「億元業務員」的主因。

然而徐氏兄弟也在壽險業最高峰時,選擇投入網路新產業。主要是熱衷學習新事物的徐重弘,並不僅只滿足於驚人的銷售業績,「而且我們也不能一直幫別人打工吧!」網路介面簡易,加上跨國的特性,讓徐重弘覺得機會成熟了,從南到北跑八、九場研討會,給中小企業客戶上課,從什麼是「www」、「.com」教起。「我們對台灣資訊化可說也有點貢獻吧,」回想起當初的艱辛,徐維鴻帶點苦笑地說。

主攻B2B
**勤跑業務累積四千家客戶
**創業維艱,反而當時保險業景氣大好,業界吹起一股挖角風,壽險公司祭出千萬高薪價碼來吸引明星業務跳槽。徐維鴻回憶起保險業重金挖角的熱潮,「像我哥哥和我之前在壽險界的輝煌業績,到其他公司效勞,就算是五千萬,人家也願意出。」

也是拿著跑業務的精神,後來兩兄弟投入輔導廠商e化,布建兩大入口貿易網站的業務,到處拜訪客戶,說服他們登錄久大的入口貿易網站。久大目前累積約四千家客戶,就是由B2B業務打下的大片江山。後來在一場資策會辦的法說會上,當時花旗銀行台灣投資部總栽王振能,聽完久大的說明後馬上就表示:「今年聽了二十幾場網路公司的說明會,只有你們說得出怎麼獲利。」

久大資訊在未上市股價最高峰時到達四百多元,後來包括花旗等投資者以三百元以上參與現金增資。久大打從一開始,就秉持「使用者付費」的策略,久大希望客戶了解,有效益的行銷都要有付費機制。而在網路泡沫時期,久大則是完全緊縮開銷,和他其明星網路公司燒錢的策略不同,讓久大撐過最艱難的時期。

勤做研究與比較
協助客戶充實更加網站
Google 的出現之後,帶給久大創新的機會,久大資訊認為搜尋引擎勢必走向統一,頻道會愈來愈集中,而搜尋引擎排序服務的構想,也隨之慢慢成形。

為了了解Google、Yahoo!用以排序的運算法則,久大資訊的十多名研發人員常緊盯著螢幕,一邊做筆記,仔細比較第一筆和第二筆的差別在哪裡,為什麼這個網站是第三,那個卻是第四,連關鍵字在單頁出現的比例都要研究,「搜尋引擎排序服務是累積而來的。」徐重弘強調。

事實上,Google下最多功夫的地方就是搜尋技術的累積,每天透過一萬多台伺服器,接收全球各地來的搜尋指令,在三十億個網頁間進行索引工作,每小時可處理七百萬個以上的查詢要求;但另一方面,Google 創辦人之一的布林(Sergey Brin)也曾經公開表示,Google的搜尋系統不可能被外人任意操縱,一旦發現有人耍這種手段,該網站往往會慘遭從Google搜尋結果除名的命運。

關於這一點,徐維鴻強調久大依照Google 的搜尋標準,協助客戶把網站做得更充實,而非操縱結果。徐維鴻最常舉的例子,就是光一個「模具製造商」,英文關鍵字就包括mold manufacturer和mold maker,可是最多筆的是mold making,為了讓客戶的網站能被排在前面,這些關鍵字通通要考慮進去。

但是既然Google提供搜尋引擎,那麼企業廠商何不直接找Google提供相關服務?久大會不會受到Google的威脅?

徐維鴻解釋,搜尋引擎是一種自然排序的運算機制,參數會改變調整,每天不斷有新資料進來,因此一定要提供給搜尋者熱門的東西,強調快速、精準、有效,「所有的搜尋引擎強調的都是公平、公正,要避免球員兼裁判,」徐維鴻強調:「Google是沒有分類表的,每個人進來都是用關鍵字在搜尋。」

一些台灣中小企業,全公司只有五個人,公司規模太小,並不適合用一般媒體行銷,使用了關鍵字排序的服務之後,詢問的業務可以成長好幾倍,甚至接到中東的訂單。

累積合作經驗
**前進大陸尋找創新機會
**和中小企業合作的經驗,也是久大資訊進軍大陸的本錢。像中國大陸有高達四十萬家有規模的工廠,久大只要鎖定好一○%,就是四萬家的基礎。前Yahoo!奇摩創辦人盧大為二○○五年七月離開Yahoo!奇摩之後,也加入了久大的獨立董事陣容。

「阿里巴巴今年二月的說明會在深圳召開,大約來了一百八十家廠商。我們晚他們一個星期開說明會,但是有四百三十家廠商到場。」徐維鴻得意地說。

阿里巴巴是目前中國第一大的B2B電子商務公司,目前中國B2B市場主要被阿里巴巴及美國那斯達克掛牌的Global Source瓜分。而所謂「說明會」主要內容,就是吸引企業會員加入電子商務名單,讓企業可以更了解如何讓自己從產業的顧客搜尋之中脫穎而出。

久大資訊從二○○六年七月設立第一個廣東東筦的據點,二○○六年底前增設昆山、上海及武漢三處據點,二○○七年預計達到十處,徐維鴻預計這家資本額一百五十萬美元的中國子公司,從今年開始每月營收貢獻至少新台幣一千萬元,他並且預估二至三年內,中國市場營收貢獻將超越台灣。

也是因為公平,讓久大能找到創新機會,二○○六年營收較前年成長五○%,營收逼近三億元,二○○七年預計成長不少於前一年,去年年底久大的股價一度上衝到一百元。不同的產業來找久大排序,都想擺第一頁,先來後到,愈早來的愈便宜,讓久大的業務走向正向循環,也為台灣的網路產業打開另一扇窗。 

久大資訊 

●成立時間:1995年 ●董事長:徐重弘 ●總經理:徐維鴻 ●主要產品:系統整合服務 ●資本額:新台幣3.5億元 ●大事記:2001年花旗銀行等法人以每股350元參與入股/2001年取得經濟部工業局電子化工程服務機構認證/2004年3月1日正式掛牌上櫃/2005年推出搜尋引擎關鍵字排序服務/2006年設中國辦公室。 

近三年營收狀況  單位:億新台幣 
'04
  1.59 
'05 
2.46 
'06 
3.28 

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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