IT通路霸主贏在本土化
IT通路霸主贏在本土化
2007.04.15 |

上海虹橋機場附近的臨空經濟園區,是未來上海的交通樞鈕重鎮,地鐵、機場、高速公路,以及未來的京滬高速鐵路、滬杭磁懸浮高速鐵路都將在此經過,因此該區已成為物流與通路業者寸土必爭的兵家之地。目前這當中最為雄偉的建物,就是聯強國際的中國營運總部以及上海運籌中心。而斜對面不到五十公尺的地方,則是中國IT代理商第一大業者神州數碼,中國兩大IT產品全國總代理就這樣隔著一條馬路遙望相對。

一九九七年,聯強國際以購併港資IT通路的方式,正式進入中國IT產品代理市場,當時這家IT通路在中國資訊產品代理通路已有十四年的經驗,自此聯強可說是擁有一個足以與中國第一大IT通路代理商神州數碼平起平坐的機會。

營收大幅成長至五百億元
十年來,聯強國際由一位外來和尚,卻能在大中國市場︵包含港澳地區︶一路從年營收新台幣九十億元的規模,大幅成長至將近五百億元,緊緊咬住龍頭神州數碼,靠的就是專業管理與全面在地化策略。

「靠著土親人親的優勢,本地業者的確占有很大的便宜,」聯強國際集團中國大陸區總經理王順生舉神州數碼為例,該公司具有本土與第一大品牌的雙重優勢,外來廠商如果要挑選代理業者,一定會先想到它,「如果我們不去扭轉這種局勢與觀念,那我們永遠也沒有機會超越他們。」

因此聯強國際在地化非常徹底,「各地分公司總經理幾乎全由本土員工擔任。」王順生說。

「因為現代化通路業是一門『人與管理』的行業,這當中的關鍵都在人的身上。所以在公司內,我絕對不提『台幹』二字,甚至連『台籍員工』四個字都很少說,」王順生認為,唯有如此才能在公司內部形成不分彼此的企業文化,大家才有團結打拚的意願與動力。

如今,從一九九七年布局中國迄今已近十年,二○○六年中國地區營收正式超越台灣,成為聯強國際年度營收最高的區域,「台灣企業都有個宿命,就是市場太小,生意就算做得再好,成長還是很有限,唯一的方法就是走出去,」聯強國際總裁杜書伍先前接受《數位時代雙週》專訪時所說的出走策略,如今證實是明智的抉擇。

不過成功的過程卻是辛苦的。首先,在台灣聯強已經發展出銷售、通路與維修三合一的獨特經營模式,但是在中國,聯強國際的服務體系現在卻還無法像台灣一樣完整。

「距離會產生質變,」王順生表示,在台灣,完善的服務體系可以將聯強國際的利潤效益極大化,創造代理商高附加價值,但中國市場卻是投入十分力,有可能只回收一分,原因就是中國幅員太大,服務門檻非常高。「在中國市場,不能小打小鬧地弄,要做就要大張旗鼓,才會有效果,不過成本將十分可觀。」王順生說。

再者,中國市場太重要了,重要到各廠商都將中國市場獨立出來,而且可以特別支持,「沒辦法,中國市場對各廠商而言都輸不起,」王順生透露。

此外,也因為所有廠家都重視中國市場,因此「廠家對通路的參與經營都非常深入,我們等於是在跟廠家共同競賽,」王順生就舉一家國際電腦大廠為例,其在各地經銷人員可能就與聯強國際的人數相當,「這種通路生態的形成,不僅造成代理商的壓力,而且規則是廠家所設定好的,也就代表我們能發揮的地方受到一定限制,能產生附加價值的地方就不多了。」不過,王順生對於這種通路生態的變化,不僅要跟代理商競爭,連同廠商也成為另一種通路競爭的現象並不擔心。

渠路下沈為未來布局重心
「因為我們內部目前正進行『渠道下沈』計畫,就是廠家走到哪一級城市,我們就要比他們更深耕才行,」王順生認為,做全國總代理的,就像在建高速公路,要不斷把到各地的通路給打開,不能停止。

目前廠商在中國大陸評估代理商的能力,是以其能下到多少城市來衡量,而聯強直接發貨的城市雖然超過三百個,並深入至二、三級城市,「但還是不夠,要不斷深耕、下沈才行,」王順生說:「我們要設下一個競爭門檻,讓對手沒有機會靠近。」

「因為代理產品可能會變動,但通路一旦建立起來,就是我們自己的資產,下得愈沈,製造的門檻就會愈高,」王順生說,唯有如此,聯強國際才有機會在中國超越對手,成為亞洲與中國第一的IT通路雙冠王。 

聯強國際在中國發展大事記 

1983年 聯強國際中國區總部前身「雷射電腦」在香港成立
1990年 聯強國際在北京成立首家服務據點
1997年 聯強國際購併雷射電腦,但仍延用雷射電腦名稱
2005年 雷射電腦正式改名為聯強國際(香港)有限公司
2005年 聯強國際上海運籌中心及中國區營運總部啟用 

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資本市場迎來新氣象!簡立峰:從「臺灣人的亞洲」轉向「世界的亞洲」,主動招募國際互補性新創
資本市場迎來新氣象!簡立峰:從「臺灣人的亞洲」轉向「世界的亞洲」,主動招募國際互補性新創

金融監督管理委員會聯手臺灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心共同推動「亞洲創新籌資平臺」,象徵臺灣資本市場邁向新局面。此平臺鎖定重點產業、法規鬆綁及強化推動策略等重點項目,面對此布局,擁有產業導師、獨立董事及投資者等多元角色的簡立峰,分享他的觀點與建議。

簡立峰開門見山直言,現在是臺灣資本市場加速前進的「好時機」。從量化角度來看,臺灣上市櫃公司總市值規模達94.9兆元,國家別排名全球第8名;特別是資通訊與半導體產業,目前已有四家企業(台積電、鴻海、台達電、聯發科)進入世界市值500大。受惠科技群山加持的優勢,讓打造「亞洲NASDAQ」的願景有厚實的底氣。

此外,簡立峰相當肯定本次針對創新版的制度優化,提供更鬆綁、具有創意的做法,大幅提高了國際團隊來臺上市的便利性。不過,除了擴大投資規模與流通性,簡立峰也提出三個策略觀點,鼓勵亞洲創新籌資平臺多家善用制度優勢,設定更宏大的發展目標。

觀點一:深化內部資本市場創新動能,鼓勵「小金雞」早期上市

這幾年臺灣的新創趨勢,簡立峰指出一個現象:現今成功的上市櫃案例,多半是大型集團的「小金雞」(子公司或孫公司),但集團通常傾向在小金雞獲利穩定並能確保控股後,才會在市場上釋出少數股份(25%)允許其上市。此情況容易造成臺灣的資本市場動能不足,甚至讓國際以為臺灣缺乏新創的誤解。

對此,簡立峰認為創新板的價值,即是鼓勵小金雞能提早登板的腳步,一來展現創新能量、翻轉產業典範;二來邁向資本市場不只是需要募資,更重要是上市後的經營策略,知道自身優勢所在,將營運方向隨時調整更貼近資本市場的需求。

因應簡立峰的觀察,本次創新板的新制,即是讓本國公司的股票集保期間從二年縮短為一年,並免除三年的承銷商保薦。此舉有助於降低集團小金雞提早進入市場的法規門檻,讓企業能更快速、更早實現「面對市場」的目標。

觀點二:強化產業聚落思維,主動招募國際上與臺灣互補的新創

亞洲創新籌資平臺成立的重要訴求之一,便是要成為亞洲NASDAQ。簡立峰直言,「如果是以此為願景,那它就不應該只是『臺灣人的亞洲』,而是成為『世界的亞洲』,也就是主動吸引更多國家的創新企業來臺上市,那麼招商策略必須從被動等待,轉為主動積極洽談。」

至於招商的目標該如何鎖定?簡立峰認為臺灣資本市場最重要的價值,在於其聚落現象,因此建議可瞄準能與臺灣產業有高度互補的區域國家或技術領域。讓臺灣的供應鏈業者與他們成為戰略夥伴關係,共同分享這些國外企業來臺上市後所創造的利潤。

如果是區域國家,簡立峰拿「以色列」為例,該國新創擁有強大的創意和軟硬整合能力,但缺乏生產製造基地,若考慮來臺灣上市或募資,將有利於他們與臺灣的製造商建立關係,增加其信賴度,並容易找到供應商。至於前瞻技術方面,簡立峰認為矽光子、3D封裝/先進封裝、AI資料中心冷卻等,與臺灣半導體產業有緊密合作關係,可借助資本市場吸引這些企業來臺投資、上市,不僅是實體的產業聚落,更有助於形成虛擬的資本市場聚落。

簡立峰的論述,也呼應亞洲創新籌資平臺鎖定的重點產業,涵蓋半導體、人工智慧、智慧製造、數位雲端、機器人、次世代通訊等前瞻新經濟領域。另外國際企業來臺上市的門檻,證交所也優化了既有制度,針對主要營運地或股東結構均未涉及陸港澳地區之外國企業,調整臺籍董事席次過半規範,僅須設置臺籍獨立董事至少二席。

觀點三:吸引國際分析師、產業媒體,成為亞洲NASDAQ絕佳觀測站

最後,簡立峰認為一個能持續有活水挹注的國際籌資平臺,成功上市是手段,但真正關鍵的目的,是能持續獲得投資並取得市場關注的聲譽。要獲得聲量,具體的執行策略是提高國際能見度,吸引國際級分析師的關注。

簡立峰以當時Appier在日本上市為例,他提到上市對Appier的最大益處並非來自本益比,而是被國際金融機構的分析師看到,並獲得他們的分析與報導。「這些報導對於B2B企業來說,是最紮實的行銷加分,能極大化取得業界客戶的信賴。」

簡立峰認為亞洲創新籌資平臺的下一步,可主動規劃一些登板的亮點案例,形成「標竿」進而產生群聚效應。對此,證交所回應未來將以多元行銷策略,配套措施包括加強外國公司資訊揭露,提高法人說明會的召開頻率,藉此提升企業國際知名度,為國際分析師提供更充足的資訊來源,助力更多指標的企業打響全球名氣。

國家發展委員會副主任委員詹方冠在亞洲創新籌資平臺啟動典禮上提到,臺灣經濟發展已從勞動密集、資本密集階段,進入到創新驅動的全新里程。最後簡立峰肯定表示,「亞洲創新籌資平臺的成立後,期待它的角色能槓桿資本市場的力量,讓『臺灣人的產業』轉變為『臺灣人主導的產業』,仰賴國際企業壯大臺灣的人才庫,同時也為臺灣創造新的經濟發展動能。」

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