IT通路霸主贏在本土化
IT通路霸主贏在本土化
2007.04.15 |

上海虹橋機場附近的臨空經濟園區,是未來上海的交通樞鈕重鎮,地鐵、機場、高速公路,以及未來的京滬高速鐵路、滬杭磁懸浮高速鐵路都將在此經過,因此該區已成為物流與通路業者寸土必爭的兵家之地。目前這當中最為雄偉的建物,就是聯強國際的中國營運總部以及上海運籌中心。而斜對面不到五十公尺的地方,則是中國IT代理商第一大業者神州數碼,中國兩大IT產品全國總代理就這樣隔著一條馬路遙望相對。

一九九七年,聯強國際以購併港資IT通路的方式,正式進入中國IT產品代理市場,當時這家IT通路在中國資訊產品代理通路已有十四年的經驗,自此聯強可說是擁有一個足以與中國第一大IT通路代理商神州數碼平起平坐的機會。

營收大幅成長至五百億元
十年來,聯強國際由一位外來和尚,卻能在大中國市場︵包含港澳地區︶一路從年營收新台幣九十億元的規模,大幅成長至將近五百億元,緊緊咬住龍頭神州數碼,靠的就是專業管理與全面在地化策略。

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「靠著土親人親的優勢,本地業者的確占有很大的便宜,」聯強國際集團中國大陸區總經理王順生舉神州數碼為例,該公司具有本土與第一大品牌的雙重優勢,外來廠商如果要挑選代理業者,一定會先想到它,「如果我們不去扭轉這種局勢與觀念,那我們永遠也沒有機會超越他們。」

因此聯強國際在地化非常徹底,「各地分公司總經理幾乎全由本土員工擔任。」王順生說。

「因為現代化通路業是一門『人與管理』的行業,這當中的關鍵都在人的身上。所以在公司內,我絕對不提『台幹』二字,甚至連『台籍員工』四個字都很少說,」王順生認為,唯有如此才能在公司內部形成不分彼此的企業文化,大家才有團結打拚的意願與動力。

如今,從一九九七年布局中國迄今已近十年,二○○六年中國地區營收正式超越台灣,成為聯強國際年度營收最高的區域,「台灣企業都有個宿命,就是市場太小,生意就算做得再好,成長還是很有限,唯一的方法就是走出去,」聯強國際總裁杜書伍先前接受《數位時代雙週》專訪時所說的出走策略,如今證實是明智的抉擇。

不過成功的過程卻是辛苦的。首先,在台灣聯強已經發展出銷售、通路與維修三合一的獨特經營模式,但是在中國,聯強國際的服務體系現在卻還無法像台灣一樣完整。

「距離會產生質變,」王順生表示,在台灣,完善的服務體系可以將聯強國際的利潤效益極大化,創造代理商高附加價值,但中國市場卻是投入十分力,有可能只回收一分,原因就是中國幅員太大,服務門檻非常高。「在中國市場,不能小打小鬧地弄,要做就要大張旗鼓,才會有效果,不過成本將十分可觀。」王順生說。

再者,中國市場太重要了,重要到各廠商都將中國市場獨立出來,而且可以特別支持,「沒辦法,中國市場對各廠商而言都輸不起,」王順生透露。

此外,也因為所有廠家都重視中國市場,因此「廠家對通路的參與經營都非常深入,我們等於是在跟廠家共同競賽,」王順生就舉一家國際電腦大廠為例,其在各地經銷人員可能就與聯強國際的人數相當,「這種通路生態的形成,不僅造成代理商的壓力,而且規則是廠家所設定好的,也就代表我們能發揮的地方受到一定限制,能產生附加價值的地方就不多了。」不過,王順生對於這種通路生態的變化,不僅要跟代理商競爭,連同廠商也成為另一種通路競爭的現象並不擔心。

渠路下沈為未來布局重心
「因為我們內部目前正進行『渠道下沈』計畫,就是廠家走到哪一級城市,我們就要比他們更深耕才行,」王順生認為,做全國總代理的,就像在建高速公路,要不斷把到各地的通路給打開,不能停止。

目前廠商在中國大陸評估代理商的能力,是以其能下到多少城市來衡量,而聯強直接發貨的城市雖然超過三百個,並深入至二、三級城市,「但還是不夠,要不斷深耕、下沈才行,」王順生說:「我們要設下一個競爭門檻,讓對手沒有機會靠近。」

「因為代理產品可能會變動,但通路一旦建立起來,就是我們自己的資產,下得愈沈,製造的門檻就會愈高,」王順生說,唯有如此,聯強國際才有機會在中國超越對手,成為亞洲與中國第一的IT通路雙冠王。 

聯強國際在中國發展大事記 

1983年 聯強國際中國區總部前身「雷射電腦」在香港成立
1990年 聯強國際在北京成立首家服務據點
1997年 聯強國際購併雷射電腦,但仍延用雷射電腦名稱
2005年 雷射電腦正式改名為聯強國際(香港)有限公司
2005年 聯強國際上海運籌中心及中國區營運總部啟用 

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70%企業陷AI困境!「AI TAIWAN 未來商務展」助攻AI落地:一次集結逾250家技術服務商
70%企業陷AI困境!「AI TAIWAN 未來商務展」助攻AI落地:一次集結逾250家技術服務商

根據人工智慧科技基金會的《台灣產業 AI 化大調查》,過去兩年,台灣企業對 AI 的認知度顯著提升,但仍有高達七成的企業尚未跨越應用門檻。這是因為 AI 不只是單點技術的導入,更需要建構在完整的數據整合與組織協作基礎之上。在真正推動 AI 之前,必須先打穩「數位轉型」的基礎,透過全面數位化、調整管理流程與思維架構,才能真正開啟 AI 賦能的下一步,協助企業在市場變局中穩健應對。

正是在這樣的需求脈絡下,今年邁入第 11 屆的「AI TAIWAN 未來商務展」以「AI in Action」為主題,聚焦企業在導入過程中可能面臨的軟硬體挑戰與應用瓶頸。作為全台最大的 AI 轉型企業解決方案大展,展會邀請超過 250 家解方廠商與技術服務供應商,帶來管理應用、MarTech、生成式 AI、系統整合等多元解決方案,全面協助企業突破應用挑戰,加速 AI 落地。

六大展區全面出擊,解決企業軟硬體轉型需求

為完整串聯從技術到應用的多元需求,20205 AI TAIWAN 未來商務展規劃「營運解決方案」、「產業應用」、「企業 AI 導入與學習」、「AI 關鍵技術」、「國際創新」與「AI/數位人才媒合」六大展區。攜手 AWS、微星、威剛、女媧創造、正新等策展夥伴,呈現最新的 AI 應用;參展的解決方案供應商陣容則橫跨電信、雲端、行銷、零售、製造等產業,全面協助企業在 AI 技術導入過程中,一次找到合適的合作夥伴與服務模式。

本次展會更針對製造、科技行銷、零售等產業,舉辦「Solution Guide 解方媒合會」。媒合會邀請專業解方供應商分享實戰經驗與應用洞察,並提供現場一對一媒合服務。協助企業快速對接具體方案,進一步掌握落地細節與可行路徑。

五大技術研討會+高峰論壇,直擊前沿應用與趨勢

除了尋找合作解方,企業在面對 AI 落地時,更需要掌握最新的技術與市場趨勢。今年「AI TAIWAN 未來商務展」舉辦多場高峰論壇,邀請 Appier 及 iKala 董事、Google 前董事總經理簡立峰,以及美而快總經理王志仁等產業 20 多位重量級講者,分享他們對國際趨勢、產業發展與未來應用的第一手觀察。從市場動態到落地實例,協助企業一次掌握前線的商業機會與應用脈絡。

展會期間,亦將舉辦五場「AI 技術應用研討會」,涵蓋 AI 感知技術、生成式 AI、AI 代理、AI 資安、邊緣 AI 五大主題,透過深入剖析最新技術及應用模式,協助企業強化未來競爭力。

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AI TAIWAN 未來商務展。
圖/ FC未來商務

國際團隊進駐+人才媒合,打開合作與成長新格局

當企業數位轉型與 AI 應用的基礎逐步到位,更長遠的競爭課題則是國際化布局與人才鏈接。今年展會特別與日本 Everidge 株式會社攜手合作,邀請來自 10 個國家、近 80 間的解決方案供應商,共組國際展區,協助台灣企業串聯全球 AI 生態圈,開啟跨國合作新契機。

同時,展會與數位人才媒合平台 Yourator 攜手合作,設立「AI/數位人才媒合專區」,協助企業補足 AI 專業人才缺口,為企業長期營運與競爭力奠定基礎。同時,專區也會透過職涯諮詢與快速面試,支援求職者釐清職務需求與瞭解未來 AI 人才趨勢。

不只是看見 AI,還要真正「用好 AI」!

當 AI 已成為顯學,企業不能再停留在「看見」的階段。2025 AI TAIWAN 未來商務展,正是企業找到最完整的軟硬體解方、國際夥伴、人才資源與轉型藍圖的最佳場域。6 月 26 日至 28 日,台北花博爭艷館將見證 AI 如何真正「in Action」,成為企業實現新商業價值、強化競爭力的重要驅動力。

.展會名稱:2025 AI TAIWAN 未來商務展
.時間:2025 年 6 月 26 日(四)~ 6 月 28 日(六)
.地點:台北花博爭艷館(Taipei Expo Park Ex
.報名連結:https://fcexhibition.pse.is/7p7h2b
.展會官網:https://www.futurecommerce.tw/

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本文授權轉自:FC未來商務

關鍵字: #AI #未來商務
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