MIT創新擴散的啟示|數位時代 BusinessNext

波士頓銀行在1997年〈創新的衝擊〉（Impact of Innovation）報告中，對麻省理工學院（以下簡稱MIT）的創新及其影響有詳盡的說明；在學術界及一般媒體，關於MIT的創新故事也廣為流傳，受MIT影響而主動盡一份心力的人士並不局限於校友。在台灣已翻譯出版的書籍有：《MIT媒體實驗室》、《創意工廠MIT》、《MIT長廊下的思考》、《e貓掉進未來湯》……等。

每間學校都會透過不同的組織及機構來擴散其影響力，例如有好幾億美元計畫的MIT Open Courseware（開放式課程，為免費而開放的教育資源，台灣的朱學恆號召來自全球各地的志工，幫此課程的大綱、內容中文化）、MIT 50K創業競賽（2006年為100K）、國際版Global Startup Workshop（全球創業工作坊，在全世界輪流舉辦，傳播創業競賽及創業精神的種子）、近似校友會組織的MIT Enterprise Forum（企業論壇，在美國有18個分會、海外有6個分會，包括台灣和日本）、Media Lab.（媒體實驗室，與台灣工研院的創意中心有業務合作）、電腦科學與人工智慧實驗室（CSAIL，透過時代基金會，與台灣廠商有長期的合作關係）。此外，MIT史隆（Sloan）管理學院院長、副院長亦經常來台訪問。

在日本，大家耳熟能詳的MIT校友為大前研一。日前來台於「日台產學合作研討會」中演講的日本MIT Enterprise Forum理事長鈴木啟明，於1979年取得MIT化工博士，在工程公司從事化工、流程及工程專案管理後，1987年為MIT衍生企業Aspen Technology在日本開拓業務，1999年到日本歷史悠久的創投公司Techno-Venture擔任執行副總，同時擔任MIT Enterprise Forum日本分會理事長。鈴木啟明活躍於日本產學合作基金，並推動創業家精神及周邊的支（資）援活動。近年來，日本大學衍生企業與創業競賽的風潮方興未艾，但因經濟產業生態及社會文化的限制，相較之下並無台灣熱絡。

過去十多年MIT在台灣顯得較為活躍，這與1990年徐小波與當時MIT商院院長烈斯特梭羅成立「時代基金會」有很重要的關係。時代基金會的企業界人士為MIT募集1000萬美元，每兩年此基金會定期帶領台灣業者到MIT聽取最新的技術發展與管理思潮。每年MIT亦有代表團來台舉辦新興科技及管理的研討會，促成廠商與MIT進一步合作。

MIT也把握這些機會，和於世界舉足輕重的資訊產業製造大本營──台灣，有更多互動以掌握其本身的創新機會，例如百元電腦的部份關鍵零組件及代工，台灣即成為這項創新不可或缺的一環。

台灣有許多不同性質的基金會，但能讓台灣產學經常性地與世界一流創新引擎互動的並不多。時代基金會的成立宗旨、活動與聯繫，可說是一個重要的「社會創新」營運模式，促使台灣產學合作提升至與MIT直接交流。

反觀要如何才能夠有效地啟動台灣自己的「創新引擎」，並進而使之擴散於全世界上，將是台灣產學合作未來所要面對的目標與挑戰之一。

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。