數位關鍵字41. 知名的數位專案管理工具,就越有用嗎?

許多公司開始做專案管理的起手式,就是找一套數位化的專案管理工具,送團隊成員去上課、學習,然後開始導入全公司。就算工具再有名、線上教學再多,卻往往得面對最後團隊不適應、人才流失,以致沒辦法真正享受那些數位工作方法的好處。到底該如何選、如何應用如Asana、JIRA、Monday、Notion、Trello等知名的數位工具?數位時代創新長黃亮崢James,邀請 AWS 社群英雄蔣鐙緯 Ernest,和大家談談該如何選擇、讓團隊上手專案管理的數位工作術。

  1. 專案管理工具確實對於工作會有些幫助,但不建議直接將單一工具導入全公司;畢竟不同的部門可能會有不同的溝通流程。應該先小範圍的進行實驗,讓種子團隊熟悉流程、培養溝通默契,再評估是否能推廣到全公司。

  2. 選擇專案管理工具時除了價錢、介面及相容性等需要考慮之外,「團隊能否上手」才是挑選的真關鍵。重新團建來適應新工作模式:剛建立的團隊都得重建工作流程,試著讓團隊先適應工具,接著評估其成效。導入前先試用:和試吃一樣,在將專案管理工具導入團隊前也應該先試用看看,看看裏頭的介面、功能是否確切符合工作需要。

  3. 將作業流程視覺化以便於團隊溝通:工具的重點是將工作流程與同事分享,讓彼此的對工作的理解產生共識,確保工作進度能順利進行。能先寫多細就多細:相關文件的細節需要團隊磨合,一開始建議盡量細緻,避免後續檢視時,花費太多時間去回想、爭論,透過文件讓團隊快速產生共識。

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