近期許多行業都開始積極導入 AI ，希望能盡快改變現有的工作流程、強化生產力，但同時也有些企業在導入前並沒有制定相關管控制度，使得自家資料有外洩的風險。數位時代創新長黃亮崢 James，邀請先行智庫/為你而讀執行長蘇書平Steve來和大家聊聊組織引用 AI 前該有的管控制度與步驟。

企業在使用 AI 工具時有三種重要敏感資料不得放入其中：
1. 公司內部機密資料
2. 顧客資料：顧客地址、電話、交易紀錄等。
3. 原始碼：將程式碼或設計圖直接丟入 AI 工具進行除錯，可能直接導致參數、邏輯或設計外洩。

當然，也不要因為有風險就不使用 AI 工具，但在導入前要有一定的配套措施，例如：
1. 管理流程：企業需將資料分級，機密資料（顧客個資、原始碼等）不得放入 AI 工具。
2. 組織制度設計：現在 AI 工具逐漸普及化，各部門都有機會使用，因此資安政策的宣導及訓練相當重要，需教導員工判斷哪些部分不得使用 AI。
3. 人員能力與心態：職員應將企業的知識產權視為企業資產，不得隨意外洩，同時也要培養提問能力與辨識真相的能力。

真正將 AI 工具實施於各部門時，建議先在「沙盒 sandbox」進行實驗，評估風險及效益後，在將其擴大到其他部門或甚至整間公司。此外，AI 工具的管理可以交付給各部門的資料管理者，因為該員通常最清楚部門的領域知識，也最清楚哪些資料不得外洩。

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