關於零售業，壞消息已經聽得不能再多了。百貨商場、連鎖品牌關的關，裁的裁，而且似乎沒有停止的跡象。但根據調查，大多數消費者對實體購物還是情有獨鍾。因此，阿里巴巴、小米、亞馬遜紛紛從線上跨入線下，試圖在新零售時代中，運用科技創造全新的體驗，重塑實體店不可取代的價值。
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