深度專題
有人的地方就有商機!快擁抱社群商務
前言

社群商務代表網站之一的Fab.com近來傳出公司重整的消息,許多人檢討其原因,雖然他們抓住了社群商務的潮流,但在策略執行上,出了問題。這也反映出社群商務說來容易,卻做來複雜。

當社群工具越來越普及,人與人之間的互動往來也更為密切,這不僅僅帶來人際關係上的轉變,也為商務行為投下新的變化球。傳統商務業者想要與消費者建立更深厚的品牌認同,而新興的社群平台,則希望將人潮變現,然而,社群商務不只關乎科技應用,更在乎人,到底社群商務該怎麼做?

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