Facebook發佈2017最新美妝趨勢大數據|數位時代 BusinessNext

歲末年終，各行各業都會祭出盤點文，回顧一整年所發生的事情，順便展望未來，臉書也不例外。美妝保養向來是兵家必爭之地，Facebook運用旗下社群平台（FB、IG）用戶提及的內容、熱門標籤等數據，外加調查超過1700名18 － 44歲的女性用戶整合出年度關鍵字和族群輪廓，那麼臉書觀察到了什麼呢？

18 － 44歲的女性有著三大共同特性

臉書的產業報告指出，不同年齡層的女性族群依然有著一些共同的特性。他們透過調查超過1700名14 － 44歲的女性受訪者得到的結論如下。

平均每2名女性消費者就有1名消費者喜歡嚐鮮，並且會經常嘗試新的美妝保養產品。

平均每4名女性消費者就有1名消費者選擇天然、有機成分的美妝保養產品。

平均每5名女性消費者就有2名消費者只要產品好就願意掏腰包，只要經濟狀況能夠負擔，再貴也沒有關係。

年輕世代要嘛大膽要嘛乾淨

對於這些18 － 24歲的年輕世代來說，美妝保養產品的體驗感更勝於包裝。51%的女性受訪者表示喜歡畫裸妝，另外也有56%的女性受訪者喜歡誇張至極的妝容。Instagram上最頻繁被使用的關鍵字如：紫色頭髮（purplehair）、藍色頭髮（bluehair）打洞（piercing）、煙燻妝（smokeyeye）眼線（wingedliner）。都是偏向大膽和隨性的詞彙。

這個年齡層的族群多半還在校園，或者剛剛步入職場，化妝是一種表現自我的方式。裸妝和大膽的妝容看似矛盾和衝突，但新世代女性追求的正是這兩種極端。

七年紀生要的是精緻

或許是步入職場久了，對許多七年級女性來說，化妝已經成為了每日的必修學分，也從年輕時代的摸索找到自己的專屬風格，因此 #精緻、＃修容、＃打亮等關鍵字頻繁出現，另外還有＃保養＃手做也是使用率最高的詞彙。此外最值得一提的是，正值適婚年齡的她們，對新娘妝也十分關注。而在這個年齡層的受訪者百分之33的人表示擁有自己喜歡而且有忠誠度的品牌，但仍然有53%的人有衝動消費的行為，相較於 18 － 24歲以及35 － 44歲的族群來說，七年級生的衝動消費行為最高。

35 － 44歲要的是簡單、乾淨、清爽、天然

有位紐約的受訪者表示，「我的小孩是9歲和12歲，我每天都很忙碌，美麗的追求對我來說最好是乾淨、簡單就好，我喜歡自然的產品，對我的皮膚不會有任何負擔，也不會有任何副作用的東西。所以對我來說，成分非常重要，越簡單越好。」這個年齡層的女性受訪者有73%會透過雜誌獲取自己的美妝新知，50%的受訪者，追求的是讓自己看起來變得更年輕的美容產品。最頻繁出現的關鍵字是：有機（organic）、自然美（naturalbeauty）、皮膚（skin）。

女人永遠在尋找最適合的自己美妝產品

這一份報告反映的是美國市場的狀況，但對於台灣的業者來說，也可以參考看看消費者的心態和行為。根據臉書的調查，此外，臉書也分析，美國有超過2000萬的不重複用戶會追蹤關於「美妝保養」的Instagram帳號。

在美國幾乎有一半的14 － 44歲的女性還在尋找最適合自己的美妝產品，就像衣櫃永遠就是缺那麼一件衣服，美妝產品汰舊換新的速度太快，女人對美的追求超乎想像，她們不再只是透過雜誌、實體店面、電視節目等方式接受資訊，現在絕大多數的女性都是透過網路（尤其是行動網路）尋找適合自己的美妝產品。

最後讓我們用一句話總結這份趨勢報告吧－女人的梳妝台，永遠缺一個最適合自己的美妝保養聖品啊。

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過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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