緯創瞄準東南亞賣價值服務、緯育攜LiveABC要大幹一場,為何黃柏漙直言「撿到槍」?
緯創瞄準東南亞賣價值服務、緯育攜LiveABC要大幹一場,為何黃柏漙直言「撿到槍」?

緯創要從產品代工的緯創,轉型為服務的緯創!

緯創集團旗下緯育5日宣佈與英語教學機構LiveABC合作,提供企業員工多益(TOEIC)跟商業會議英文訓練,緯創副董事長暨新創總經理黃柏漙直言,台商多角化佈局東南亞市場,衍生人力升級、數位轉型需求,將與中華電信攜手提供5G+AIoT價值服務,2022~2023年可看見具體成果。

緯創緯育
右起為緯育營運長黃永鑫、緯創副董事長黃柏漙、LiveABC總經理鄭俊琪。
圖/ 王郁倫攝影

電子五哥過去兆元級營收都來自代工,價值創造程度低,緯創積極朝雲端服務及數位轉型方向走,投資緯創醫學、數位教育緯育、數位轉型解決化方案緯謙科技、工業電腦暨車載電腦的緯昌,加上集團內網通大廠啟碁及伺服器大廠緯穎、轉投資iKala,與日前宣佈結盟合作的中華電信,將攜手打國際市場。

緯育本身是中小企業人力教育平台,今年會員人數已經超過21萬人,宣佈與語言教育機構LiveABC合作,緯育今年目標營運倍數成長,營收挑戰4億元。

黃柏漙直言,「緯育可說撿到槍,可以大幹一場!」語言學習一直是台灣強需求,但英文訓練效果不彰,隨緯育納入語言內容服務,黃柏漙預期今年至少7,000名用戶使用。

緯創緯育
緯創集團旗下緯育宣佈與LiveABC攜手合作,今年目標7000用戶,緯育營收翻倍達4億元。圖右起為緯育營運長黃永鑫、緯創副董事長黃柏漙、LiveABC總經理鄭俊琪、執行副總阮德恩、總編輯陳豫弘。
圖/ 王郁倫攝影

「整個東南亞不含印度有8億人口,夠大,語文也是東南亞強需求,對發展相當有信心。期望透過更好的科技工具,讓台灣人對語言不只是學,還能用。」黃柏漙解釋,台商加速佈局東南亞,光緯創本身就有菲律賓、馬來西亞、越南等工廠,跨國能力人才,尤其是英語能力也是重點。

緯育主打雲端教育系統,成集團海外佈局支持力

而緯謙日前宣佈與中華電信合作,雙方攜手前進東南亞市場,也是期待以中華電信寬頻服務為骨幹,推動緯謙價值服務順利落地,而許許多多數位轉型服務都需要人才培訓,緯育的教育系統將教材雲端化,成為緯謙服務落地的支持力量。

「緯創希望從製造為主,轉向以服務為主」,黃柏漙指出,轉型過程要人的DNA改變,其次是技術改變,專業知識也從製造,轉向更多產業知識,如醫學或養殖漁業,他認為緯謙雖正建立這些知識經驗,但速度不夠快,在他認知中,雲服務不該只是2~3成的成長,應該是倍數的成長,2020年找到方向後,相信未來兩三年會加速展現。

緯謙科技總經理夏志豪
緯謙是緯創集團最快IPO金雞,圖為總經理夏志豪。
圖/ 緯謙科技提供

緯謙也加強智慧製造服務。黃柏漙指出,台商赴海外設廠若雲端化將十分便利,可以減少IT人才駐點需求,比方中國工廠生產機台參數若雲端化管理,未來到越南設廠,就可以從雲端下載參數能生產了,減少很多人力派遣需要,同時據點多,但數據卻不會分散。

東南亞佈局看準台商商機,借力中華電骨幹

對於台商海外設廠的人才外派語言訓練,緯育也可以提供海外據點員工訓練,或在台訓練有成再出海。LiveABC近年也積極佈局海外教育市場,中南美10國有100所學校教師上線學習課程,具豐富海外培訓經驗。

緯創醫學科技外骨骼機器人Keeogo_2020_09_21_蔡仁譯攝-11.jpg
緯創醫學科技外骨骼機器人Keeogo可協助中風患者做練習。
圖/ 蔡仁譯攝影

緯謙目前積極協助中小企業數位轉型,比方替台灣連鎖影城喜滿客做雲端售票系統,未來各影城據點開設便利性大增,2020年緯謙營收還不到10億元,今年營收目標成長50%,營收衝破10億元大關。

集團旗下工業電腦事業「緯昌」則主做物聯網裝置,黃柏漙指出,緯創也會結合服務或透過夥伴把IOT硬體整合銷售,不再只是做硬體、秤斤論兩地賣,轉型做服務可以收月費,客戶除非跑掉,否則會一直累積下去,商模比較健康。

關鍵字: #電信通訊 #緯創
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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