Windows Server 2008克服在外行動工作者資安大挑戰|數位時代 BusinessNext

三A廠是南亞科技在經營路上的重要里程碑。這是南亞科技百分之百自有投建的第一座12吋晶圓廠，大幅拉抬研發團隊的添戰力；佔地達4.9公頃的面積更成為南亞科技的大本營，從研發中心到員工宿舍一應俱全。

位在「南林科技園區」的三A廠，只是南亞科技投資12吋晶圓廠的起點，根據規劃，未來十年裡，還有建置四至五座12吋晶圓廠的空間。此外，隨著三A廠的落成，三B廠的投建也正蓄勢待發。

同時，三A廠更是南亞科技最新且最大的據點，肩負輔佐及支援台灣與全球其他據點團隊的重責大任。舉例來說，南亞科技除總部設有研發研發團隊外，在國外也設立多處研發中心，長期有人員派駐國外；針對下游外包廠如封裝測試等，也有南亞科技的人員現場進行生產線稽核與合作討論；此外，主打主有品牌的南亞科技，更有許多行銷及業務人員隨時在世界各地奔波。

根據估計，這些在公司外部行動及工作的人員，已佔整體員工的二成之多。更進一步地分析，長期派駐國外研發人員及業務人員則有移動性高的特性，再加上生產監控人員，雖然工作性質不同，但皆有連線回公司使用系統的需求。

**便利性與資訊安全的兩難
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南亞科技資訊處陳寬宏副處長表示：「我們希望外派人員能夠享受不亞於公司內的便利性，輕鬆取得所需資訊。但相對地，IT就必須面臨資訊安全的大挑戰。」

舉例來說，筆記型電腦最怕遺失或遭竊，內含資訊可能對個人及公司造成莫大影響；此外，外派人員回到公司，重新連入內部網路時，則擔憂因為電腦在外派期感染病毒，而波及全公司的系統。

因此，南亞科技很早就訂定了許多安全政策，包括移除磁碟機及光碟機、從USB連接埠來控管隨身碟，針對隨著人員外派的電腦，亦透過VPN（Virtual Private Network）進行安全控管。

不過，隨著嚴謹的安全機制而來的是日益沈重的把關工作，以修補程式（Hotfix）為例，必須由IT人員緊盯更新程式的發佈，持續修改Hotfix清單，才能當在外行動工作者的電腦透過VPN連入時，即時進行檢查。但整個作業流程不僅設定麻煩，必須耗費人力維護，還有發生人為失誤或下載錯誤的可能。

而且，面對公司內外多達三、四千部的筆記型與桌上型電腦，無論是員工請假、電腦未開機，或是外派人員久未連回公司系統，都有可能造成系統更新及安全的漏洞。

舉例來說，在外行動工作者透過VPN連線，必須經過一定的安全檢查程序才能進入公司系統；反而是回到公司之後，無需通過任何檢查，只要連接網路埠就能立刻進入企業網路，形成安全控管的盲點。因此，儘其可能地排除遺漏，確保政策的一貫性，以提升整體安全等級，就成為南亞科技的重要目標。

**NAP把關，防堵資安盲點
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Windows Server 2008的NAP（Network Access Protection）功能，則是協助南亞科技防堵盲點，貫徹政策執行的新利器。

南亞科技資訊部劉誠先部經理表示：「NAP可同時涵蓋VPN及內部網路（LAN）兩種環境，無論任何電腦，只要一連線，就先進行健康狀態檢查，例如：Hotfix與病毒碼的更新版本。針對不符合政策規定的電腦，先導引至其他區域，完成相關的更新及修正作業之後，才能獲准進入企業網路。」

南亞科技以三部配備Intel Xeon多核心處理器的伺服器，運用其企業級的效能及可靠度，來進行Windows Server 2008的測試作業。其中，三廠以一部伺服器測試DHCP連線，二廠則以兩部伺服器測試網際網路出入口，包括VPN及控管伺服器。

劉誠先部經理說明，NAP的管理介面可與管理控制台的安全政策同步化，又能與WSUS（Windows Server Update Services）相互搭配，自動維護Hotfix清單，大幅地降低了IT的作業及管理負擔。此外，可設定在背景運作的選項，也能將對使用者的干擾降至最低。

對於南亞科技而言，升級要從最有效益的部分做起，NAP正具備這樣的特質。而擁有最先進的設備及環境的三A廠，也將成為新應用登場的主舞台，持續展現南亞科技的創新力。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。