第九屆金手指網路獎，今年度最夯贏家|數位時代 BusinessNext

由中國時報、PC home Online、中時網路科技共同主辦，台灣微軟、國泰產險及中華電信共同協辦的第九屆金手指網路獎，共設置媒體及服務類、企業及產品類、網路廣告類及活動網站類共四大類。根據執委會統計本屆來自台灣、香港及中國地區的總收件數為488件，經過初審、複決審、總決審之評審結果選出四大類共67座金銀銅獎，其中金獎21座、銀獎21座、銅獎25座，評審會中並選出四大類的年度最佳金獎，分別是媒體及服務類的奇禾互動行銷--「黑貓探險隊官網」、企業及產品類的生命樹創意--「爭鮮壽司娃娃城市」、網路廣告類的李奧貝納--「Airwaves第二腦網路活動Banner_三合一 /進階版 /十字測驗篇」以及活動網站類的知世網絡--「NISSAN LIVINA「Dr. MMM 實驗室」活動」等，網友票選的最受歡迎網路廣告人氣獎則由穿透力創意行銷科技的「INTEGRATE-我是大明星篇」獲得，今年金手指網路獎以台北的知世網絡獲得三金二銀二銅及活動網站類最佳年度金獎等八項大獎，為金手指網路獎年度最夯贏家，去年最多獎項的奧美行銷顧問今年則以三金二銅的些微幅度居次。

第九屆金手指網路獎頒獎典禮於10月16日晚間18:30，假台北市青少年育樂中心三樓演藝廳盛大舉行，典禮邀請中國時報發行人林聖芬、網路家庭國際資訊董事長詹宏志…等嘉賓擔任頒獎人與致詞嘉賓，分別頒發媒體及服務類、企業及產品類、廣告及活動類各項金銀銅獎、四大類年度最佳金獎以及最受歡迎網路廣告人氣獎。複決審評審團主委IAMA理事長張志弘在複決審評審會後表示，今年在網路廣告類及活動網站類的參賽作品，比去年在作品水準上有相當明顯的提升，無論是技術運用、多媒體整合、策略思考及美術表現部分都有特別明顯的成長，他特別以活動網站類為例指出，「NISSAN LIVINA「Dr. MMM 實驗室」活動」是一個完整的網路行銷專案，在多媒體影音以及技術整合上的表現非常突出，網路行銷的趨勢必定走向更多元的整合運用，尤其是在多媒體影音與技術的整合。

網路行銷已經是未來趨勢，廣告客戶也願意提撥更多的資源與預算投資在網路上，張理事長強調，從本屆的參賽作品來看，網路結合傳統媒體或其他新媒體的整合行銷運用日漸成熟，在多媒體影音整合與新技術的運用下，帶出許多令人激賞的創意，也更能發揮廣告與行銷的實質效益。他更進一步表示，網友的使用行為有兩極化的趨勢，要從網友口袋裡掏錢的時候，他們都是天才，在網頁與活動設計上必須費盡心思引起他們的興趣、滿足他們的需求，但在使用介面上，則完全相反，簡單、便利、友善的使用介面、step by step的操作模式才是關鍵，網路行銷要能顧及這兩種面向，才能將效益發揮到極大值。

複決審評審團媒體服務類及企業產品類組長廈門時義浩維科技副總裁倪英偉也指出，無論在大陸或是台灣，網路廣告獎參賽作品多半是重設計、輕網路，但是在今年的作品中，出現很多熟練的網站優化以及用戶愛好程度優化的作品，部份網站也開始嘗試個性化導航的設計，導航條放置網站底部的作法更符合企業品牌或主導產品的行銷，這是今年看到比較明顯的趨勢。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。