第九屆金手指網路獎，今年度最夯贏家|數位時代 BusinessNext

由中國時報、PC home Online、中時網路科技共同主辦，台灣微軟、國泰產險及中華電信共同協辦的第九屆金手指網路獎，共設置媒體及服務類、企業及產品類、網路廣告類及活動網站類共四大類。根據執委會統計本屆來自台灣、香港及中國地區的總收件數為488件，經過初審、複決審、總決審之評審結果選出四大類共67座金銀銅獎，其中金獎21座、銀獎21座、銅獎25座，評審會中並選出四大類的年度最佳金獎，分別是媒體及服務類的奇禾互動行銷--「黑貓探險隊官網」、企業及產品類的生命樹創意--「爭鮮壽司娃娃城市」、網路廣告類的李奧貝納--「Airwaves第二腦網路活動Banner_三合一 /進階版 /十字測驗篇」以及活動網站類的知世網絡--「NISSAN LIVINA「Dr. MMM 實驗室」活動」等，網友票選的最受歡迎網路廣告人氣獎則由穿透力創意行銷科技的「INTEGRATE-我是大明星篇」獲得，今年金手指網路獎以台北的知世網絡獲得三金二銀二銅及活動網站類最佳年度金獎等八項大獎，為金手指網路獎年度最夯贏家，去年最多獎項的奧美行銷顧問今年則以三金二銅的些微幅度居次。

第九屆金手指網路獎頒獎典禮於10月16日晚間18:30，假台北市青少年育樂中心三樓演藝廳盛大舉行，典禮邀請中國時報發行人林聖芬、網路家庭國際資訊董事長詹宏志…等嘉賓擔任頒獎人與致詞嘉賓，分別頒發媒體及服務類、企業及產品類、廣告及活動類各項金銀銅獎、四大類年度最佳金獎以及最受歡迎網路廣告人氣獎。複決審評審團主委IAMA理事長張志弘在複決審評審會後表示，今年在網路廣告類及活動網站類的參賽作品，比去年在作品水準上有相當明顯的提升，無論是技術運用、多媒體整合、策略思考及美術表現部分都有特別明顯的成長，他特別以活動網站類為例指出，「NISSAN LIVINA「Dr. MMM 實驗室」活動」是一個完整的網路行銷專案，在多媒體影音以及技術整合上的表現非常突出，網路行銷的趨勢必定走向更多元的整合運用，尤其是在多媒體影音與技術的整合。

網路行銷已經是未來趨勢，廣告客戶也願意提撥更多的資源與預算投資在網路上，張理事長強調，從本屆的參賽作品來看，網路結合傳統媒體或其他新媒體的整合行銷運用日漸成熟，在多媒體影音整合與新技術的運用下，帶出許多令人激賞的創意，也更能發揮廣告與行銷的實質效益。他更進一步表示，網友的使用行為有兩極化的趨勢，要從網友口袋裡掏錢的時候，他們都是天才，在網頁與活動設計上必須費盡心思引起他們的興趣、滿足他們的需求，但在使用介面上，則完全相反，簡單、便利、友善的使用介面、step by step的操作模式才是關鍵，網路行銷要能顧及這兩種面向，才能將效益發揮到極大值。

複決審評審團媒體服務類及企業產品類組長廈門時義浩維科技副總裁倪英偉也指出，無論在大陸或是台灣，網路廣告獎參賽作品多半是重設計、輕網路，但是在今年的作品中，出現很多熟練的網站優化以及用戶愛好程度優化的作品，部份網站也開始嘗試個性化導航的設計，導航條放置網站底部的作法更符合企業品牌或主導產品的行銷，這是今年看到比較明顯的趨勢。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。