SAS 2008營收再創佳績|數位時代 BusinessNext

「在面臨前所未見的經濟風暴中，穩健的營收成長，顯示我們長期投注在客戶及員工關係的用心與成果。」SAS 創辦人暨執行長Jim Goodnight表示。

IDC全球軟體及服務研究部門資深副總裁Henry Morris表示，「去年針對商業智慧軟體所進行的調查指出，軟體業者的永續經營實力，已逐漸成為企業選購軟體時的優先考量因素。這正說明SAS廣受企業青睞的原因。」

SAS臺灣區總經理王克寧表示，「商業分析架構(Business Analytics Framework)，是SAS重要的發展策略，其中預測分析(Predictive Analytics)的能力，就是SAS能連續三十三年持續成長的核心優勢，尤其在現今商業景況變動更為快速的挑戰中，許多績優的企業正在加強，能兼具預測未來的能力及管理，也就是從不斷增加的企業資料中，透過先進地分析及預測，找出節省成本、控制風險與創造最大獲利的最佳化營運，已變成企業在面臨經營環境變動更為嚴峻的重要執行策略。」

王克寧進一步提到，無論環境變動如何，SAS始終從客戶價值出發，不論是透過績效管理為客戶提升營運效率，或運用風險管理協助企業有效降低經營風險。在臺灣市場的業務重點，一方面是持續深耕金融業，發展風險管理以及反洗錢暨詐欺偵測管理相關應用；另方面則逆向操作開拓高科技製造業，透過預測及最佳化分析的先進技術，協助製造業有效降低及管理庫存，實現最佳化庫存管理(Service Parts Optimization)。

另外，SAS全球去年的風險管理解決方案銷售大幅成長百分之二十八，其次就是最佳化的軟體應用。分析、資料採礦的營收成長逾百分之十五。

**新增兩千六百家客戶遍布世界各地
**去年SAS在全球各地共新增兩千六百家客戶，如: Allianz Bank、中國中信銀行、阿提哈德航空、任天堂北美公司、三星SDI、西南航空等。臺灣地區客戶包含有，中國信託、玉山金控、行政院衛生署疾病管制局等五十多家知名企業。

SAS已連續十二年名列《財富雜誌》（FORTUNE）年度「百大最佳就業公司」（100 Best Companies to Work For）亦榮獲最佳健保、兒童照護與工作生活平衡等項目。SAS營收與財務一向以穩健地成長，去年在美洲地區、歐洲暨中東與非洲（EMEA）地區以及亞太地區，三大區域的營收比重分別佔43%、45% 與12%。該公司仍持續提撥營收近四分之一於研發投資中，值得一提的是，全球員工較前年也成長百分之三點五，目前全球員工超過一萬一千人，不同於在台的外商軟體公司紛紛裁員的困境，今年臺灣分公司在預期業務成長帶動下，將更積極謹慎地延攬各界優秀菁英加入。

在技術創新上，去年成功整合Teragram，以自然語言處理及先進語言技術拓展SAS的分析組合。同時，以營收管理 (Revenue Optimization)專長的IDeas公司搭配SAS的先進分析、商業分析與產業解決方案，為觀光暨餐旅業提供完整服務。

SAS持續與許多軟體廠商如Teradata以及系統整合廠商如Accenture、Capgemini、Tata Consultancy Services、Wipro Technologies合作夥伴之間的緊密配合，也都在營收表現上，扮演舉足輕重的角色，臺灣市場將更積極發展國內及大中華區夥伴合作事宜，為客戶提供更多專業資源，並將商業分析推廣至各產業應用。

**展望
**今年上半年的景氣可能持續低迷，更凸顯市場客戶，對預測性商業分析架構倚重，不論是在企業績效、風險管理的整合應用都相當切合當前企業營運需求。「SAS非常擅長資料及企業流程管理，加上多年來在商業智慧居全球領導的地位，提升客戶價值與強化客戶服務，是驅動我們繼續向前的動力。」王克寧表示，「臺灣市場在今年更將透過大中華區的資源整合、優化的客戶服務與合作夥伴的協助，期待有更上層樓的表現。」

SAS在國際研究機構Gartner公司的多項報告中，皆有極高評價，「2008商業智慧平台魔力象限」報告中，名列於「領導者象限」；「2008第一季行銷資源管理魔力象限」報告中名列於「願景者象限」；「2008多通路廣告管理魔力象限」報告中名列於「領導者象限」；「金融服務營運風險管理軟體魔力象限」報告中名列於「領導者象限」；「企業行銷管理魔力象限」報告中，名列於「願景者象限」；「客戶資料採礦應用軟體魔力象限」報告中名列於「領導者象限」；「資料整合工具魔力象限」報告中名列於「願景者象限」。

關於魔力象限（MAGIC QUADRANT）

魔力象限係由Gartner公司於2008年註冊版權，可在獲得許可的情況下重複使用。魔力象限是指在某一特定時間內對市場狀況進行的圖形化描述，根據Gartner的定義，描繪出Gartner依據標準對該市場內之廠商所進行的分析。Gartner並不針對在魔力象限中所描述的任何廠商、產品或服務出具官方認可，也不建議技術用戶只選擇位於「領導者」象限中的廠商。魔力象限只是一種研究工具，而不是行動的具體指標。Gartner對該項研究不承擔任何明示或默認的擔保，包括商品性能保證或適用於某一特定用途的任何擔保。

Gartner, Inc.. Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2008, James Richardson, Kurt Schlegel, Bill Hostmann and Neil McMurchy, February 1, 2008.
1. Gartner Research. “Magic Quadrant for Marketing Resource Management, 1Q08,” by Kimberly Collins, 3 March 2008
2. Gartner Inc., Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008, Adam Sarner, April 6, 2008.
3. Gartner Research. Magic Quadrant for Operational Risk Management Software for Financial Services, Douglas McKibben, David Furlonger, June 6, 2008
4. Gartner, Inc. "Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management" by Kimberly Collins and Adam Sarner, July 1, 2008
5. Gartner Research. Magic Quadrant for Customer Data Mining Applications, Gareth Hershel, July 1, 2008
6. Gartner Research. “Magic Quadrant for Data Integration Tools” by Ted Friedman, Mark A. Beyer, Andreas Bitterer, September 22, 2008.

關於SAS

SAS為商業分析軟體及服務領導廠商，並為商業智慧市場中最大的獨立軟體商。SAS以整合性架構提供創新解決方案，協助逾四萬五千家客戶迅速準確地作成決策，提升績效並創造價值。自1976年以來，SAS始終致力於傳遞全球客戶「智慧力量」（THE POWER TO KNOW®）。SAS臺灣分公司於1989年成立，目前國內超過四百家產業客戶。想獲得更多產品資訊，請參閱網站：http://www.sas.com/taiwan

在被數位浪潮推著跑的時代，「斜槓」早已非新鮮事，近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒，便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務，要錄製Podcast節目和線上課程，還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單，兒子放假回家時，又要和寶貝們一起追動畫。對她而言，生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕，時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生，岳啟儒是怎麼辦到的？

善用科技、數位工具，換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具，並找到對的方法，管理團隊，也管理自己。」她強調，AI並非取代人力的威脅，而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具，因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI，製作文案、生成各種視覺素材，更將仲誼的21周年慶主題，直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維，也被她應用在自我管理上，發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間，處理繁雜公務，「我的美甲師知道，我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱，每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔，她都會架起手機、戴上耳機，和同仁展開視訊會議，或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是，這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略，並非是為了做更多工作，重點其實是換取高品質的「時間」，「我將忙碌全部集中，就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時，那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼，岳啟儒認為，「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時，便開始接觸專業的孕婦真人按摩，後來因為工作繁忙，便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言，真人按摩雖然有溫度，但「預約」本身就是一種時間成本，加上師傅的素質不一，有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅，反而讓只想安靜、放鬆的她，更感焦慮。

為了解決困擾，早在幾年前，岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅，讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期，隨著AI持續演進，她看見「AI賦能」的更多可能，搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮，「在數位時代，我們習慣看數據做決策，我也很好奇，uDream Pro已經夠頂尖了，AI•５感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度？」

從憑感覺到看數據，掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上，岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作，因此對「專業」有著極高標準，「AI•５感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的，就是科技含金量！尤其是搭載全新的AI影像健康監測，輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代，AI•５感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作，將原本抽象的疲勞「數據化」，使用者只需要透過手機、平板鏡頭，掃描臉部透過面部血容量與血流，無需穿戴任何裝置，系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率，並據此分析出壓力指數，並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調，透過科學化的健康管理，讓她能客觀且全面掌握身心狀況，實現「精準休息」。

還原純正技法實力，岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」，AI•５感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法；將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉，簡直是還原純正的按摩手技，讓每一次啟動，都能對應不同身體狀態與當下需求，層次更豐富，感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國，每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時，一定會天天到泰式SPA報到，「我超愛泰式按摩！只要有去泰國玩，都會去按好按滿！」

岳啟儒進一步說到，AI•５感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色，但他最愛的「泰式拉伸按摩」，由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法，再透過OSIM獨家專利按摩科技，真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法，好像真人泰式按摩師傅在身邊，讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說，不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險，在家就能享受大師級的專業手感，正是最高效的享受。

沉浸式享受與黃金比例設計，打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到，「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中，擺了法國頂級音響品牌Devialet，閒暇時放點音樂、洗滌心靈，「沒想到這次，OSIM就和Devialet合作了！」AI•５感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet，讓聲音不只是背景音樂，而是具穿透力、包覆感的聲場，「我坐在椅子上播放音樂時，可以立刻進入自己的世界，專注、放鬆下來，有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛，以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配)，都讓按摩超越單純的「觸覺」，成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

在先進的科技之外，作為經手過無數精品大秀的時尚推手，岳啟儒對居家美學向來不馬虎，「我就是個外貌協會！」她大笑道，好的按摩椅，不只要能修復身體，還要能融入現代居家風格，成為藝術擺設才行。

他形容AI•５感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計，不僅在視覺上優雅和諧，更打破了傳統按摩椅的厚重感，即便不按摩時坐在上頭，也能成就一幅家中的最美風景。

「真正的成功，不是把行程表塞滿，而是懂得在忙碌中，保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來，全馬跑步是她對意志力的鍛鍊，按摩則是她修復身心的基地，運動、按摩缺一不可，「只要知道身體當下的真實需求，找到讓自己精準休息的方式，可以是投資在一張好的養身椅，可以是一段完全獨處的空白時光，這都將成為下一次起跑的強大動能。」